to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Beyoğlu Piripaşa Mahallesi Şabanderesi Sokak’ta Türk Telekom 50 Mbps internet abonesiyim. Yaklaşık 2,5 haftadır neredeyse her gün internetimiz kesiliyor ve çoğu zaman hiç hizmet alamıyoruz. En iyi ihtimalle bir gün internet geliyor, ardından tekrar günlerce bağlantı olmuyor. Bu durum nedeniyle çocuklar ödevlerini yapamıyor, tüm işlerimiz aksıyor.
Her aradığımızda “altyapı çalışması var, yarın düzelecek, sabırlı olun” denilerek sürekli ertesi güne tarih veriliyor ancak hiçbir somut gelişme yaşanmıyor. Müşteri hizmetleri her seferinde tarihi değiştirip durumu erteliyor, gerçek bir çözüm sunulmuyor. Müşteri numaram 7047158321’dir.
Uzun süredir ödediğimiz ücretin karşılığında hizmet alamıyor, paramızla mağduriyet yaşıyoruz. Sürekli kesinti yaşanmayan, istikrarlı bir internet hizmeti almak ve bu altyapı sorununun kalıcı olarak giderilmesini, yaşadığımız mağduriyetin de dikkate alınmasını talep ediyorum.
Türk Telekom 50 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. 5 gün önce, İstanbul Küçükçekmece’de yapılan inşaat çalışması nedeniyle altyapı kabloları söküldü ve o günden beri internetim tamamen kesik. Modem ve altyapı kutusunda sürekli kırmızı ışık yanıyor. İnternet hizmetim tamamen yok, hiç kullanamıyorum....
Türk Telekom 50 Mbps sabit internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 2-3 aydır internet hızım çok düşük geliyor ve bağlantım sürekli kopuyor. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi zorluk yaşıyorum; çoğu zaman telefonda bekletildikten sonra görüşme aniden sonlandırılıyor ya da yapay zekayı aşamadan ger...
Türk Telekom Fiber 50 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Küçükçekmece, Aşık Veysel Caddesi 710. Sokak adresimde yaklaşık 15 gündür internet hizmeti alamıyorum. Her gün müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildiriyorum, ancak sürekli olarak “bugün çözülecek” denilmesine rağmen hiçbir gelişme ...
Türk Telekom 50 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 30 Ağustos 2025 tarihinden bu yana evimizde internet hizmeti alamıyoruz. Her gün müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı bırakmamıza rağmen, sadece ilgilendiklerini söylüyorlar fakat hiçbir gelişme yaşanmadı ve internetimiz hala çalışmıyor. İstanb...
Türk Telekom’dan yaklaşık iki hafta önce 100 Mbps fiber ev interneti hizmeti almaya başladım. İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde, bir haftadır internet bağlantım tamamen kesildi ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım; başta arıza kaydı açıldığı ve 48 sa...
Yorumlar