Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
İnternet
Sürekli Kesilen İnternet Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

ID:33783327

Suzan sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Kesilen İnternet Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

Suzan

Türk Telekom

26 Eylül 2025 15:00

1.175

Yaklaşık 3 aydır Türk Telekom 24 Mbps ev interneti kullanıyorum ve internetim her gün sürekli olarak kesiliyor. Sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferinde "genel arıza var" denilerek geçiştirildim. Bu süreçte ne bir teknik ekip evime geldi ne de modem değişimi gibi bir çözüm sunuldu.

Mağduriyetimin giderilmesi için acil çözüm talep ediyorum. İnternet hizmetim düzelene kadar sınırsız mobil internet hakkı sağlanmasını da ayrıca istiyorum. Müşteri numaram: 7016056496, adresim Ankara/Mamak.

Sorunumun bir an önce kalıcı olarak çözülmesini rica ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Günlerdir Devam Eden İnternet Kesintisi Ve Çözüm Beklentisi

Furkan

Türk Telekom

07 Ağustos 2025 23:14

241

Türk Telekom 24 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Antalya/Kepez’deki adresimde 3 Ağustos’tan bu yana, yani 4 gündür internet bağlantım tamamen kesik. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve teknik ekibin yönlendirileceği söylendi; fakat bugüne kadar herhangi bir ekip gelmedi...

Günlerdir Devam Eden İnternet Kesintisi Ve Çözüm Beklentisi

Sürekli Kesilen İnternet Ve Faturaya Ek Ücret Mağduriyeti

Yunus

Türk Telekom

31 Ağustos 2025 09:47

711

Türk Telekom 24 Mbps limitsiz evde internet kullanıcısıyım. 30 Ağustos 2025 tarihinden beri, yaklaşık 16 saattir internet bağlantım sürekli kopuyor ve şu anda tamamen kesildi. Hafta sonu olması nedeniyle resmi işlemlerimi yapamıyorum, işimi halledemiyorum ve evden çıkamıyorum. Arıza kaydı açtırdım (...

Emel sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Kesilen İnternet Ve Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

Emel

Türk Telekom

25 Ekim 2025 19:06

223

Ankara Sincan’da kullanmakta olduğum 24 Mbps limitsiz Türk Telekom ev internetim 3 gündür tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde bakım çalışması olduğu belirtiliyor ve 1 gün içinde düzeleceği söylenmişti. Ancak verilen sürenin üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ inter...

1 Destek

Türk Telekom'dan Süre Gelen İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Destek

Murat

Türk Telekom

21 Ağustos 2025 10:48

473

Türk Telekom 24 Mbps ev internetim 18 Ağustos’tan beri tamamen kesik ve hâlâ hizmet alamıyorum. Müşteri numaram: 8834809816, adresim: Şirintepe Mahallesi 1015/2 Sokak No:3 Daire:15 Mamak/Ankara. Daha önce elektrik kesintisi sonrası internetim birkaç kez gitmişti, müşteri hizmetleriyle görüşüp uzakta...

1 Destek

1 Yorum

Bir Aydır İnternet Yok Modem Değişmiyor Ekipler Gelmiyor Mağduriyetim Artıyor

Ruken

Türk Telekom

23 Ağustos 2025 19:10

615

Türk Telekom 24 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. Fiber hıza geçiş için başvuru yaptım ve bir aydan fazla süredir internetim tamamen kesik. Modem değişimi için 6 defa randevu aldım, her seferinde ekiplerin geleceği söylendi fakat kimse gelmedi ve modemim değiştirilemedi. Bu süreçte defalarc...