to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Mayıs saat 14.45 Tokat Yıldızı Turhal–Sinop seferi için, 60 ty 404 plakalı araca N*** Z**** ismiyle bilet almıştım. Terminal yeri olarak belirlenen noktaya zamanından önce gelmeme rağmen, araç saatinden önce terminalden çıkıp beni, yani 10 numaralı yolcuyu almadan yola çıktı. Bu süreçte ne şoför ne de firma tarafından benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmedi.
Normalde sürekli rötar yapan Tokat Yıldızı’nın bu kez de erken çıkıp yolcusunu almadan hareket etmesi, firmaya olan güvenimi tamamen sarstı. Ben de mecburen şahsi aracımla Turhal’dan binmem gereken otobüse Amasya yolunda yetişip oradan binmek zorunda kaldım. Yani hem mağdur oldum hem de ekstra masraf ve stres yaşadım.
Otobüse bindikten sonra “Neden aramadınız, neden benimle iletişime geçilmedi? ” diye sorduğumda, görevli tarafından kaba ve sorumsuz bir şekilde “yazıhaneye sorun” cevabını aldım. Muavin ise “Bize çıkın dediler, biz de çıktık” diyerek olayı geçiştirdi. Ne bir özür, ne de mağduriyeti gidermeye yönelik herhangi bir çaba gösterilmedi.
Bu yaşadığım sorumsuzluğun ve iletişimsizliğin bu şekilde kalmasını istemiyorum. Mağduriyetimin ve yaşadığım ek masrafların dikkate alınmasını, sorumlular hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
24 Mayıs Pazar günü saat 20.00 için Tokat Yıldız firmasından Tokat – Turhal seferine bilet aldım. Beni saat 18.00’de Esenler Otogarı’na çağırdılar ve o saatte otogarda oldum, ancak aradan saatler geçmesine rağmen hâlâ bekliyorum. Önce sefer için 2 saat rötar olduğu, otobüsün 22.00’de kalkacağı söyl...
4 Ocak tarihinde tokat/Turhal otogarı’ndan Tokat Yıldızı adlı firmanın işlettiği Ali Osman Ulusoy 60 ty ** plakalı araçla Turhal–İstanbul istikametinde yolculuk yapmak için 21.15 aracı diye bilet aldık. Ancak sonrasında gelen bir mesajla seferin 75 dakikalık rötar yaptığı ve otobüsün 22.15’te kalkac...
Tokat Yıldızı ile yaptığım hemen her yolculukta araç arızası yaşamaktan bıktım. Özellikle 6 Aralık 2025 Cumartesi günü saat 12.00'de Turhal’dan Sivas’a giden Sivas otobüsü yolda arızalandı ve yarım saatten fazla yolda beklemek zorunda kaldık. Bu sadece tek seferlik bir sorun değil, son üç seyahatimi...
Bugün Tokat Turhal istikametinden İstanbul Avrupa Alibeyköy'e yola çıktık. Yaklaşık yarım saattir otobanın kenarında yolcu değişimini bekledik ve sefer saatimiz yarım saat gecikti. Aşağı indik, bu sefer muavin bize 'Hadi, herkes sizi bekliyor.' dedi. Tokat'a giderken Tokat Yıldızı'nı kullandık, geli...
Yorumlar