to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan aldığım 100 Mbps’ye kadar limitsiz fiber internet hizmetinde Eylül ayından bu yana haftada birkaç kez internet kesintisi yaşıyorum. İnternet bağlantısı gidiyor ve çoğu zaman 2–3 saat boyunca geri gelmiyor, bu da hem günlük işlerimi hem de internet kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor.
Bu sorunla ilgili defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde yalnızca kayıt açtıklarını ve ilgileneceklerini söylüyorlar ancak sorun kalıcı olarak giderilmiyor. 1792815706 numaralı müşteri kaydım üzerinden hâlâ aynı sıkıntıyı yaşamaya devam ediyorum.
Sürekli kesinti yaşadığım ve hizmetten tam anlamıyla faydalanamadığım için internetimi iptal etmek istediğimde ise benden yaklaşık 4.000 TL cayma bedeli talep ediliyor. Düzenli olarak kesinti yaşanan bir hizmet için böyle bir bedel istenmesini haksız buluyorum.
Türk Telekom’dan beklentim, ya internet bağlantımın kesintisiz ve stabil şekilde kullanılabilir hale getirilmesi ya da mağduriyetim göz önünde bulundurularak cayma bedeli alınmadan aboneliğimin iptal edilmesidir.
18 Ağustos 2025 tarihinde başlattığım Türk Telekom 100 Mbps limitsiz ev internet aboneliğimle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Aboneliğimin daha ikinci gününde internet bağlantısı hem çok yavaşladı hem de tamamen kesildi. Sorunun çözülmesi için arıza kaydı oluşturdum fakat tarafıma herhangi bir bilg...
Uzun zamandır Türk Telekom’dan 100 Mbps fiber ev internet hizmeti kullanıyorum. Ancak özellikle son dönemde internet bağlantım sık sık kesiliyor, günlerce, haftalarca sağlıklı bir şekilde kullanamadığım dönemler oluyor. Son olarak geçen cuma gününden beri ev internetim yine çalışmıyor ve bağlantıyı ...
30 Ekim 2024 tarihinden bu yana İstanbul/Fatih adresimde kullandığım 100 Mbps fiber ev internetim tamamen çalışmıyor. Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ve şikayet bıraktım, ancak hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Her gün tarafıma sadece otomatik olarak çalışma...
9 gündür İstanbul’daki adresimde Türk Telekom Fiber 100 ev internetim tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, inceleme yaptıklarını söylediler ancak herhangi bir sonuç alamadım. Bu süreçte internet hizme...
09.09.2025 tarihinde Türk Telekom’dan 100 Mbps fiber ev interneti bağlattım. Ancak bağlantıdan sadece bir gün sonra, 10.09.2025 tarihinden itibaren modemimde kırmızı ışık yanmaya başladı ve internet erişimim kesildi. Yaklaşık 10 saattir internetim çalışmıyor ve sorun halen devam ediyor. Müşteri hiz...
Yorumlar