Sürekli İnternet Kesintisi Ve Çözülmeyen Sorun

İlknur

15 Mart 02:36

Türk Telekom’dan aldığım 16 Mbps sabit internet hizmetiyle ilgili Aralık ayından bu yana neredeyse hiç hizmet alamıyorum. Yaklaşık 3 aydır doğru düzgün internete bağlanamıyorum, toplamda 10 günü bile bulmayacak kadar kısa süreli kullanımım oldu. Buna rağmen defalarca aramama karşın sorun çözülmedi.

Müşteri hizmetleriyle birçok kez görüştüm, her seferinde bölgemizde çalışma olduğu söyleniyor ancak sahada gözle görülür hiçbir çalışma yok. Daha önce 14 Mart’ta sorunun çözüleceği söylendi, çözülmeyince bu kez 29 Mart tarihi verildi. Sürekli ileri bir tarih veriliyor ama internet sorunum bir türlü giderilmiyor.

Bu süreçte internet hizmeti alamadığım halde fatura ödemeye devam ediyorum ve ihtiyaçlarımı karşılayabilmek için sürekli ek yükleme yaparak mağdur oluyorum. Hem maddi hem de kullanım açısından ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Türk Telekom’dan, aylardır devam eden bu internet kesintisinin artık daha fazla ertelenmeden acilen giderilmesini ve sorunumun hızlı şekilde kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Türk Telekom 16 Mbps İnternet Kesintileri Ve Yavaşlığına Kalıcı Çözüm Talebi

Anıl

Türk Telekom

07 Şubat 02:02

184

Uzun süredir Türk Telekom 16 Mbps ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır internetim her gün defalarca kez kopuyor, kopmadığı zamanlarda da aşırı derecede yavaşlıyor. Günün saati hiç fark etmeksizin günde en az 5 kez bağlantı gidiyor, bu yüzden hem işlerimi hem de günlük kullanımı sağlıklı şek...

turk-telekom-16-mbps-internet-kesintileri-ve-yavasligina-kalici-cozum-talebi-1.jpg

Rabia sonuçtan hiç memnun değil

Sabit İnternet Sürekli Kesiliyor Ve Çözüm Bekleniyor

Rabia

Türk Telekom

14 Ocak 18:50

266

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 21 Aralık’tan bu yana gün içinde sürekli internet kesintileri yaşıyorum. Bağlantı bir geliyor bir gidiyor, evde internetle yaptığımız hiçbir şeyi adam akıllı yapamıyoruz. İşimiz, gücümüz, günlük ihtiyaçlarımız hep yarım kalıyor. Bu kadar uzun süredir aynı sor...

Sabit İnternet Sürekli Kesiliyor Ve Çözüm Bekleniyor

Yıllardır Devam Eden Altyapı Sorunu Nedeniyle Kullanılamaz Hale Gelen İnternet Hizmeti

Yunus

Türk Telekom

22 Aralık 2025 18:19

433

Türk Telekom’dan yaklaşık 2020 yılından beri 16 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. Ancak bağlantı hızım günün her saatinde sürekli olarak çok yavaş ve yıllar içinde hiçbir düzelme olmadığı gibi bu sene iyice kullanılamaz hale geldi. Ne doğru düzgün altyapı var ne de stabil bir internet hizmeti ...

Türk Telekom Sabit İnternet Kesintisi, Sürekli Erteleme Ve Fatura İtirazı

İbrahim

Türk Telekom

12 Şubat 18:07

120

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde yaklaşık 3 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda belediye çalışması, kablo hırsızlığı gibi gerekçeler öne sürülüyor ancak bağlantı tamamen kesik durumda ve evimde internet hiç yok. İlk aradığımda mevcut günden bir hafta sonr...

Metin sonuçtan hiç memnun değil

Günlerdir Süren İnternet Kesintisi Ve Çözümsüzlük Mağduriyeti

Metin

Türk Telekom

09 Aralık 2025 08:34

261

Türk Telekom sabit internet bağlantım yaklaşık 16–17 gündür tamamen yok ve bu süre içerisinde hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Uzun süredir devam eden bu kesintiye rağmen tarafıma net bir bilgi verilmediği gibi, sorun da giderilmedi. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerin...