Sürekli İnternet Kesintisi İşimizi Aksatıyor, Kalıcı Çözüm Bekliyoruz

Türk Telekom iş yerim Wi-Fi hizmeti kullanıyorum. Erdemli Akdeniz Mahallesi Alparslan Türkeş Bulvarı'ndaki işyerimizde, uzun süredir sürekli internet kopukluğu ve genel arıza sorunları yaşıyoruz. İnternet bağlantımız neredeyse her zaman sorunlu ve bu durum işimizi ciddi şekilde aksatıyor.

Sorunu çözmek için hem müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim hem de modem değişikliği ve kablo kontrolleri gibi önerilen adımları uyguladım. Ancak hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetimiz devam ediyor.

03245154527 numaralı aboneliğimiz için düzenli olarak ödemelerimizi yapmamıza rağmen, hizmetten faydalanamıyoruz. Sözleşmemiz de aktif olarak devam etmektedir. Sürekli yaşanan bu bağlantı sorunlarının acilen kalıcı şekilde giderilmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.