Planlanan Saate Uymayan Otobüs Seferi Ve Bilgilendirme Eksikliği

09.08.2026 tarihinde Siirt Petrol Turizm ile internet üzerinden aldığım Mersin (Büyükeceli) – Batman otobüs biletimle ilgili yaşadığım gecikmeyi paylaşmak istiyorum. Saat 18:30 kalkışlı, D2WC045 PNR numaralı sefer için biletimi internetten aldım ve sitedeki saate güvenerek planlama yaptım.

Şu an yolculuk hâlâ devam ediyor ve en az 1 saatlik bir gecikme yaşamış durumdayım. Varış saatine göre işlerimi ayarlamıştım, ancak belirtilen saatle fiili varış arasında ciddi fark olmasına rağmen bu konuda yolcuya net ve doğru bir bilgilendirme yapılmadı. İnternetteki saatlere güvenerek bilet alan bir yolcu olarak bu durumdan oldukça mağdur oldum ve firmaya olan güvenim sarsıldı.

İnternette görünen sefer saatlerinin gerçek saatlerle uyumlu olmasını ve yolcuların bu şekilde mağdur edilmemesini, ayrıca bu sefer özelinde yaşadığım gecikmeden dolayı mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.