to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom’un online kanalı üzerinden 200 Mbps ev interneti kampanyasına başvurdum. Sistem otomatik olarak 2 Ekim tarihine kurulum randevusu verdi. Ancak, Türk Telekom tarafından SMS ile bilgilendirilerek randevumun 8 Ekim’e ertelendiği bildirildi. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradım ve 3 Ekim’e yeni bir randevu verildi, fakat o gün de ekip gelmedi ve randevu 9 Ekim’e ertelendi. 3 Ekim’de tekrar aradığımda bu kez 4 Ekim’e randevu verildi, ancak yine kimse gelmedi. Şu anda 9 Ekim’e yeni bir randevu oluşturuldu.
İstanbul Kağıthane Çağlayan Mahallesi’indeki adresimde, başvurumdan bu yana 3 gündür üst üste randevular erteleniyor ve ekip hiçbir şekilde gelmiyor. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan sürekli ertelenmesi nedeniyle mağdur oldum. Üstelik, bu süreçte eski internet sağlayıcım TurkNet’i de kapattırdım ve şu anda internetsiz kaldım.
Türk Telekom’dan acil olarak kurulumun yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Müşteri numaram: 7027560461
Türk Telekom’dan internet aboneliği açtırdım. Cuma günü 08:30 – 13:30 saatleri arasında kurulum için randevu verildi. Tüm günümü bu kurulum için ayırdım, sabahtan akşama kadar evde bekledim fakat kimse gelmedi. Ardından tarafıma mesaj gönderildi ve randevunun Pazartesiye ertelendiği bildirildi. Paz...
21 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom Fiber 200 ev interneti için online başvuru yaptım. Ancak başvurum 23 Ekim'de hiçbir gerekçe gösterilmeden iptal edildi. Bunun üzerine 24 Ekim'de bu kez müşteri hizmetleri üzerinden tekrar başvuru yaptım, fakat 29 Ekim'de yine başvurum iptal edildi. Her iki başvuru...
Türk Telekom’dan ev interneti başvurusu yaptım ve kurulum için önce 15 Ekim 2025 tarihine randevu verildi. Ancak bu tarihte kimse gelmedi. Sonrasında 16 Ekim ve 17 Ekim 2025 tarihlerine de randevu verildi fakat hiçbirinde ekipler gelmedi ve tarafıma herhangi bir neden de belirtilmedi. Bu üç gün boy...
26 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom 1000 Mbps ev interneti için başvuru yaptım. Aynı gün içerisinde kurulum için geri dönüş yapıldı, ancak işte olduğum için o gün mümkün olmadığını belirttim ve ertesi gün için 08:30-13:30 saatleri arasında randevu aldım. Ertesi gün işten geç dönmeme rağmen sabah er...
23.10.2025 tarihinde Türk Telekom’dan evde internet başvurusunda bulundum. 100 Mbps paket için 25.10.2025 tarihinde 13:30-18:00 saatleri arasında kurulum yapılacağına dair tarafıma mesaj gönderildi. Ancak belirtilen 4,5 saatlik süre boyunca evde beklememe rağmen hiçbir ekip gelmedi ve kurulum gerçek...
Yorumlar