to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan 16 Mbps limitsiz internet aboneliği aldım, yaklaşık 2 aydır kullanıyorum ve aldığım günden bu yana düşük hız sorunu yaşıyorum. Kocaeli Gebze’de kullanmama rağmen internet hızım çoğu zaman 2–3 Mbps’yi geçmiyor. 16 Mbps diye alınan bir hizmetin bu kadar düşük hızda çalışması kabul edilemez.
19.11.2025 tarihinde arıza kaydı oluşturdum, toplamda 2 kez arıza kaydı açıldı ve en az 3 kez de müşteri hizmetlerini aradım. Buna rağmen tarafıma sadece “arıza giderildi” şeklinde kısa mesajlar geliyor, fakat evdeki internet hızımda hiçbir iyileşme olmadı, sorun hala devam ediyor.
Ödediğim ücret karşılığında taahhüt edilen hızda ve stabil bir internet hizmeti almak istiyorum. Sürekli düşük hız problemi yaşamadan, gerçekten 16 Mbps’ye yakın hızlarda internet kullanabileceğim şekilde altyapı veya hat sorunumun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Türk Telekom 16 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. Kayseri/Kocasinan/Molu Mahallesi’indeki adresimde, müşteri numaram 8861096104’tür. Aboneliğim taahhütlüdür ve ödemelerim düzenli olarak yapılmaktadır. Şimdiye kadar hiç vaat edilen 16 Mbps hıza ulaşamadım, ancak en azından 10 Mbps civarında...
Türk Telekom’dan 16 Mbps limitsiz ev interneti hizmeti aldım. Mayıs ayı sonunda başvuru yaptım ve o günden beri sürekli düşük hız sorunu yaşıyorum. Sadece ilk gün düzgün çalıştı, sonrasında 2 aydır her gün internet ya çok yavaş ya da hiç yok. Evden çalıştığım için bu durum hem işimi aksatıyor hem de...
Yaklaşık 6 aydır Türk Telekom 35 Mbps limitsiz evde internet hizmetimde sürekli bağlantı kesintileri yaşıyorum. Sorunu defalarca bildirmeme rağmen, servis ekipleri gelip sadece kablodan kaynaklandığını söyleyip gidiyorlar. Kablo değişimi talebimde ise ek ücret isteniyor, ancak mevcut taahhüdüm devam...
İki aydır Türk Telekom 16 Mbps Evde İnternet aboneliğimde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Gecenin herhangi bir saatinde, günün her anında problem devam ediyor ve interneti istikrarlı bir şekilde kullanamıyorum. Evdeki farklı cihazlarda (Android, iOS ve Windows) aynı sorun yaşanıyor. Bu süreçt...
Yaklaşık 2-2,5 aydır Türk Telekom 16 Mbps limitsiz ADSL ev internetim tamamen kesik durumda, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Daha önce düşük hız problemleri yaşasam da bu kadar uzun süreli ve tamamen internetsiz kalmamıştım. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı olu...
Yorumlar