to read complaints and reviews, or file yours.Online Teklif Ve Şubedeki Teklif Arasındaki Şok Fark, 1,5 Saat Bekletildim
23 Haziran tarihinde vavacars Trabzon şubesinde araç satış işlemi için randevu aldım. İşlem öncesinde sistem üzerinden aracım için 2.030.000 TL ile 2.137.000 TL arasında online bir teklif aralığı verdiler. Aracımla ilgili tüm bilgileri doğru ve eksiksiz verdim, araç başındaki kontrolde de belirttiğim her şeyin doğru olduğu görüldü.
Buna rağmen araç başında bana sunulan teklif 1.940.000 TL oldu. Yani online olarak verdikleri en düşük teklifin bile oldukça altında bir rakam ile karşılaştım. Üstelik bu teklif için şubede yaklaşık 1,5 saat bekletildim.
Online verdikleri fiyat aralığı ile şubede sundukları teklif arasında bu kadar fark olması hem zaman kaybına hem de ciddi bir hayal kırıklığına neden oldu. Ben bu süreci insanların bilmesini ve bu online tekliflere sorgulamadan inanmamalarını istiyorum. Vavacars’ın bu tutarsız fiyatlandırma sürecini açıklamasını ve müşterileri yanıltmayacak daha şeffaf bir sistemle hareket etmesini bekliyorum.
Merhaba, Yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapıldıktan sonra müşteri deneyimi uzmanlarımız en kısa süre içerisinde siz değerli müşterimize sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş sağlayacaktır. Vavacars Müşteri Deneyimi
Teşekkür ederim
Merhaba, Sizlerden gelen her türlü uyarı, istek ve önerilerinizi büyük hassasiyet ve ciddiyetle değerlendirmekteyiz. Şikâyetinizle ilgili olarak gerekli araştırmalar yapılmıştır. İletişim numaranız üzerinden gerçekleştirmiş olduğumuz görüşmemize istinaden gerekli tüm açıklamalar tarafınıza iletilmiştir. Vavacars Müşteri Deneyimi
