to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil faturalı Prime hattımda 23.07.2025 tarihinden bu yana İzmir Menemen i̇nönü Mahallesi’nde sürekli çekim gücü sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede hat doğru düzgün çekmediği için internete giremiyor, hizmetten verim alamıyorum.
Bu sorunla ilgili bugüne kadar dört defa müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde kaydınız alındı, çözüm merkezine iletiyoruz denmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sorunla ilgili somut bir adım atılmadı. Sürekli aynı sıkıntıyı yaşamama rağmen aylarca bu şekilde mağdur edildim.
İnternet ve çekim sorunu bir türlü düzelmediği için hattımı iptal etmek istediğimde ise yaklaşık 10 bin tl civarında cayma bedeli çıkarıldı. Hizmet düzgün verilemediği halde bu kadar yüksek bir cayma bedeli talep edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Yaşadığım bölgede çekim gücü ve internet probleminin kalıcı olarak giderilmesini, bu mümkün değilse de hattımın herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan iptal edilmesini istiyorum. Mağduriyetimin ivedilikle incelenerek çözüme kavuşturulmasını talep ederim.
Türk Telekom mobil hattımı İzmir Menemen 29 Ekim Mahallesi’indeki ev adresimde kullandığım günden beri doğru düzgün çekmiyor. Evde telefonla konuşamıyorum, buna rağmen her ay fatura ödüyorum. 19.10.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak hattımın evde çekmediğini ilettim. Bana en kısa sürede s...
Türk Telekom mobil hattıma geçtiğimden beri İzmir Kemalpaşa Örnekköy Mahallesi başta olmak üzere gün içinde bulunduğum birçok noktada ciddi çekim problemi yaşıyorum. Sadece ben değil, ailemdeki diğer Türk Telekom kullanıcıları da aynı sorundan dolayı mağdur durumda. Neredeyse sürekli yaşanan bu prob...
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım, aynı operatöre ait 2 adet hattım bulunuyor. İzmir ili Menemen ilçesi 30 Ağustos Mahallesi 7202 Sokak No: 3 adresinde yaklaşık 1 aydır hatlarım neredeyse hiç çekmiyor, sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamıyor ve mobil interneti kullanamıyorum. Bu duruml...
Yaklaşık 1,5 yıldır İzmir Bayraklı Manavkuyu Mahallesi 274 Sokak civarında faturalı Türk Telekom mobil hattımda sürekli çekim problemi yaşıyorum. Bulunduğum bölgede günün hangi saati olursa olsun hem arama yapamıyor hem de mobil veri hizmetinden faydalanamıyorum. Bu sorun yalnızca bana özel değil, e...
Türk Telekom mobil hattımı İzmir Çiğli Uğur Mumcu Mahallesi’ndeki ikamet ettiğim evde sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Geçen ay yaklaşık 10 gün boyunca hem telefon görüşmelerinde kopmalar hem de mobil internet erişiminde ciddi sorunlar yaşadım; dünden beri aynı problem yeniden başladı. Evde bulu...
Yorumlar