Sürekli Bağlantı Kopması Nedeniyle İnternet Hizmetinden Verim Alamıyorum

Türk Telekom 24 Mbps ev interneti kullanıyorum. Sözleşmeli müşteriyim ve Mersin Akdeniz bölgesinde ikamet ediyorum. Uzun süredir her gün, günün herhangi bir saatinde sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Modemde herhangi bir arıza ya da ışık problemi olmamasına rağmen bu sorun devam ediyor.

Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak kalıcı bir çözüm sunulmadı. Artık bu durumdan ciddi şekilde rahatsızım ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Sözleşmem devam ettiği için taahhütlü olarak kullanmaya devam ediyorum, fakat hizmetten verim alamıyorum.

Kalıcı bir çözüm üretilmesini ve internet bağlantımın sürekli ve sorunsuz şekilde çalışmasını talep ediyorum. Müşteri numaram: 8813943163.