Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35871337

İnternet Kesintisi 4 Gün Devam Ediyor, Çözüm Tarihi Belirtilmemiş

profile
Ebru
Türk Telekom
01 Mayıs 12:07
34

Türk Telekom ev internet aboneliğim için İzmir Karabağlar’daki adresimde 27 Nisan sabah saat 10.00’dan beri tam 4 gündür internet hizmeti alamıyorum. Evde internet tamamen yok, bu süre içinde hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli bölgede bakım ve çalışma olduğunu, bu yüzden internetin kesik olduğunu, ancak ne zaman düzeleceğiyle ilgili net bir tarih veremediklerini söylüyorlar. Her aradığımda benzer cevaplar alıyorum fakat ortada ne zaman biteceği belli olmayan, çok uzun süren bir kesinti var ve mağduriyetim devam ediyor.

Hem internet hizmetimin bir an önce tekrar sağlanmasını hem de 4 gündür alamadığım hizmet için faturama gerekli indirimlerin yansıtılmasını talep ediyorum. Uzayan bu kesintinin net bir bitiş tarihinin tarafıma açıkça bildirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Didem sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom İnternet Arızası Haftalardır Çözülmüyor, Fatura İşlemeye Devam Ediyor

profile
Didem
Türk Telekom
25 Ağustos 2025 22:52
470

Türk Telekom 24 Mbps limitsiz evde internet kullanıcısıyım. İzmir Çiğli Şirintepe Mahallesi’nde oturuyorum. 8 Haziran’da yaşanan şiddetli rüzgar sebebiyle internet direği yıkıldı ve o günden beri internet hizmeti alamıyorum. Defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen, ekipler ya hiç gelmiyor ya da geldi...

İnternet Kesintisi Ve Fatura Mağduriyeti Çözülmüyor

profile
Reyhan
Türk Telekom
09 Ağustos 2025 21:05
799

23 Temmuz 2025 tarihinden bu yana İzmir Balçova Çetin Emeç Mahallesi’indeki evimde kullandığım Türk Telekom DSL internet hizmetim tamamen kesildi. 7045312826 numaralı hesabım üzerinden defalarca arıza kaydı oluşturmama ve müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Her sefer...

Derbi Saatlerinde Sürekli İnternet Kesintisi Ve Telafi Talebi

profile
Enes
Türk Telekom
28 Nisan 17:19
126

Türk Telekom VDSL ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 6 aydır her büyük derbi maçında, özellikle de maçın başlama saatine denk gelecek şekilde internetim tamamen kesiliyor. Son olarak 26 Nisan’daki Galatasaray – Fenerbahçe derbisinde yine aynı sorunu yaşadım ve maç boyunca neredeyse internet kulla...

Fiber İnternet Kurulumu Yapılmadan Fatura Artışı Ve Mağduriyet

profile
Polat
Türk Telekom
12 Aralık 2025 23:56
698

Türk Telekom tarafından mevcut bakır altyapıdaki internet hattımın artık kullanılmayacağı, bu nedenle fiber altyapıya geçmem gerektiği söylendi. Ben de 50 Mbps limitsiz paketimi fiber olarak devam ettirmeyi kabul ettim ve işlemler başlatıldı, tarafıma randevu verilerek ekiplerin belirtilen tarihte a...

Sürekli Kopan Ve Donan İnternet İçin Ücret İadesi Talebi

profile
Sevim
Türk Telekom
01 Mart 08:57
276

Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve uzun süredir hız düşüklüğü, sık kopma ve donma sorunları yaşıyorum. Evde televizyonu internete bağlı olarak kullanıyoruz, 1 saatlik bir filmi donmalardan dolayı 2 saatte bitirebiliyoruz, neredeyse her 4 dakikada bir görüntü donuyor. Kendi telefonlarımızda da...

surekli-kopan-ve-donan-internet-icin-ucret-iadesi-talebi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Türk Telekom İnternetim Yok Benimle Dalga Geçiyorlar videonun kapak resmi

Türk Telekom İnternetim Yok Benimle Dalga Geçiyorlar

profile
Yasin
Türk Telekom Çözülmeyen Hız Sorunu videonun kapak resmi

Türk Telekom Çözülmeyen Hız Sorunu

profile
Savaş
Türk Telekom Sabit İnternet Kopması Sorunların Çözülmemesi videonun kapak resmi

Türk Telekom Sabit İnternet Kopması Sorunların Çözülmemesi

profile
Necmettin
Türk Telekom İnternet Sıkıntısı! videonun kapak resmi

Türk Telekom İnternet Sıkıntısı!

profile
Hasan
Türk Telekom Vatandaşı Zarara Soktun! videonun kapak resmi

Türk Telekom Vatandaşı Zarara Soktun!

profile
Çınar
Türk Telekom İnternette Kopma Meydana Geliyor videonun kapak resmi

Türk Telekom İnternette Kopma Meydana Geliyor

profile
Erhan

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom İnternet Türk Telekom müşteri hizmetleri Türk Telekom internet kesintisi Türk Telekom telekom ev interneti Türk Telekom İnternet izmir Türk Telekom İnternet abonelikler Türk Telekom internet hizmeti alamıyorum Türk Telekom İnternet edilir Türk Telekom alacak Türk Telekom çalışma
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri