Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Şüpheli Aramalar Ve Kimlik Bilgisi Güvenliği İçin Acil İnceleme

profile
30 Aralık 2025 00:37
2.324

29 Aralık 2025 tarihinde saat 13:14’te 0850 771 19 96 numaralı hattan arandım. Vodafone faturalı hattımın taahhüdünün bittiği, hattımın Türk Telekom’a taşınacağı söylendi ve görüşme sırasında geçiş işleminin 72 saat süreceği bilgisi verildi. Ardından Türk Telekom’a geçiş için 0212 945 95 39 numaralı hattan onay mesajı aldım.

Bu süreçte hattımda herhangi bir kesinti, mağduriyet ya da ek bir ücret talebiyle karşılaşmadım; ancak hattın yasal sahibi olan ağabeyimin kimlik fotoğrafını WhatsApp üzerinden bu kişilerle paylaştım. Daha sonra arayan numaraların gerçekten Türk Telekom ya da yetkili bir kanal olup olmadığından emin olamadığım için Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak durumu teyit etmek istedim. Müşteri hizmetleri, sistemlerinde bu yönde herhangi bir başvuru, yönlendirme veya işlem görünmediğini ve sürecin kendileri üzerinden ilerlemediğini belirtti. Ayrıca bu süreçte yönlendirildiğim “mayabayi.com” isimli internet sitesinin de Türk Telekom adına resmi veya yetkili bir kanal olmadığı ifade edildi.

Bu nedenle hem hat güvenliğim hem de kişisel verilerimizin korunması konusunda ciddi endişe yaşamaktayım. Kimlik bilgilerimizin bu süreçte üçüncü kişiler tarafından kötüye kullanılıp kullanılmadığının araştırılmasını, 0850 771 19 96 ve 0212 945 95 39 numaralı hatların incelenerek gerekiyorsa kapatılmasını ve tarafımıza kimlik bilgilerimizin durumu hakkında yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Islak imzam olmadan adımıza yapılacak hiçbir işlemi kabul etmediğimizi, böyle bir işlem tespit edilmesi halinde bunun tamamen bilgimiz dışında gerçekleşmiş olacağını özellikle belirtmek isterim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Şüpheli Arama Ve Mayabayi.com Güvenliği Hakkında Bilgi Talebi

profile
25 Aralık 2025 23:26
3.896
1
Salih sonuçtan hiç memnun değil

Gece Saatlerinde Numara Taşıma Sırasında Uzun Sinyal Kesintisi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
29 Aralık 2025 03:08
378
gece-saatlerinde-numara-tasima-sirasinda-uzun-sinyal-kesintisi-ve-bilgilendirme-eksikligi-2.jpg
gece-saatlerinde-numara-tasima-sirasinda-uzun-sinyal-kesintisi-ve-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg

İzinsiz Abonelik Ve Kişisel Bilgi Güvenliği Endişesi

profile
11 Kasım 2025 04:10
1.667

Numara Taşıma Sürecinde Bilgi Kirliliği Ve Mağduriyet

profile
03 Aralık 2025 20:14
607
1
Sedat sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Açılan Hat İçin Yardım Talebi

profile
12 Aralık 2025 11:45
737
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri