Şüpheli Arama Ve Mayabayi.com Güvenliği Hakkında Bilgi Talebi

Ali

3.880

24 Aralık 2025 tarihinde saat 17.15’te 0850 771 19 96 numaralı hattan arandım. Turkcell faturalı hattımın taahhüdünün bittiği, hattımın Türk Telekom’a taşınacağı söylendi ve görüşme sırasında geçiş işleminin 72 saat süreceği belirtildi. Sonrasında Türk Telekom’a geçiş için 0212 945 95 39 numaralı hattan onay mesajı aldım. Bu süreçte hattımda herhangi bir kesinti, mağduriyet veya ek bir ücret talebiyle karşılaşmadım; ancak ehliyetimi WhatsApp üzerinden bu kişilerle paylaştım.

Yaşanan bu durumdan sonra arayan numaranın gerçekten Türk Telekom ya da yetkili bir iş ortağı ile bağlantılı olup olmadığından emin olamadığım için, güvenlik amacıyla Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak durumu teyit etmek istedim. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, sistemlerinde böyle bir yönlendirme veya işlem görünmediği, böyle bir başvurunun olmadığı tarafıma iletildi. Ayrıca bu süreçte “mayabayi.com” isimli bir internet sitesine yönlendirme yapıldı ve bu sitenin Türk Telekom adına resmi ya da yetkili bir kanal olup olmadığını da bilemiyorum.

Bilgilerimin güvenliği konusunda ciddi endişe yaşamaktayım. 0850 771 19 96 numaralı hattın ve 0212 945 95 39 numaralı hattın Türk Telekom’a veya yetkili bir iş ortağına ait olup olmadığının, bu numaralar üzerinden yapılan arama ve yönlendirmelerin doğru ve güvenilir olup olmadığının tarafıma resmen açıklanmasını talep ediyorum. Ayrıca mayabayi.com isimli sitenin Türk Telekom için resmi, yetkili bir platform olup olmadığının da detaylı şekilde araştırılmasını ve tarafıma net olarak bildirilmesini istiyorum.

Hat güvenliğim ve kişisel bilgilerimin korunması adına, kimlik bilgilerimin bu süreçte üçüncü kişiler tarafından kötüye kullanılıp kullanılmadığı konusunda gerekli kontrollerin yapılmasını, varsa riskler hakkında bilgilendirilmemi ve alınan tüm aksiyonların sonucu hakkında tarafıma yazılı veya telefonla geri dönüş yapılmasını rica ediyorum. Şu an kullanmakta olduğum, Erzincan Merkez’de kayıtlı olan 0532 xxx xx 08 numaralı hattımla ilgili tüm güvenlik incelemelerinin hassasiyetle yürütülmesini bekliyorum.