to read complaints and reviews, or file yours.Sözleşme Sonunda Haksız Cayma Bedeli Ve Cevapsız Başvurular
Türk Telekom Mobil’de Değerli 20 tarifesini kullanıyordum. Taahhüdüm 26 Mart tarihinde sona eriyordu ve bu nedenle aynı ay içinde numaramı başka bir operatöre taşıdım. Buna rağmen Mart ayı faturama yaklaşık 225 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını gördüm.
Bu işlemle ilgili olarak Türk Telekom’a iki kez yazılı başvuru yaptım ancak tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, herhangi bir açıklama da sunulmadı.
Taahhüdümün bitiş tarihine çok yakın bir zamanda numara taşıma işlemi yaptığım halde benden alınan cayma bedelini haksız buluyor, kredi kartımdan tahsil edilen bu tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Taahhüt bitiminde numara taşıma yaptım ve cayma bedeli yansıtıldı. İki kez yazılı başvuru yaptım ancak hiçbir geri dönüş almadım. Şu ana kadar bir gelişme olmadı ve markanın yaklaşımını çok kötü buldum.
