to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’a ait 0538********44 numaralı mobil hat için bir süre önce hattı iptal ettirip cayma bedelimi ödedim. Yakla...şık bir ayı biraz geçen bir süre önce Ulus’taki PTT binasında, 7 numaralı masadaki görevli memura 1300 TL civarında bir tutar yatırdım ve o gün bu borcu kapattığımı düşündüm. Arad
1 Ocak tarihinde Türk Telekom’dan e-posta aracılığıyla bana ait olmayan, başka bir kişiye ait sözleşme özeti ve taahhütn...ame gönderildi. İçinde kişisel veri niteliği taşıyan bu belgelerin yanlışlıkla benim e-posta adresime yollanmış olması beni hem rahatsız etti hem de veri güvenliği konusunda ciddi
Türk Telekom TTNET ev interneti aboneliğimde taahhüdümü online işlemler üzerinden, ilk iki ay hediye olacak şekilde yeni...ledim. Ancak buna rağmen sonrasında son ödeme tarihi 16 Ocak 2026 olan faturam 634 TL olarak geldi. Bu tutarın, yaptığım taahhüt yenilemesi ve kampanya koşullarıyla uyuşmadığını dü
Türk Telekom mobil hatlarımda yaşadığım haksız yüksek faturalar ve buna ek olarak müşteri temsilcilerinin saygısız ve al...aycı tutumu nedeniyle şikayetçiyim. Daha ilk aydan itibaren faturalarımın normalin neredeyse iki katı geldiğini gördüm ve bunu defalarca müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen tatmin
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık üç sene önce Türk Telekom tarafından telefonla aranarak ...ellerinde daha güçlü bir modem olduğu, bu modemi satın aldığım takdirde evin her yerinde çekim sorunu yaşamayacağım söylendi. Buna güvenerek önerilen modemin ücretini ödeyerek aldı
Türk Telekom’dan uzun süredir 16 Mbps sabit internet hizmeti alıyorum. Mahallemde oturan herkesin hattı fiber internete ...geçirilmiş olmasına rağmen benim hattım hâlâ eski sistemde görünüyordu. Evime kadar fiber kablo çekilmiş olmasına rağmen sistem üzerinde geçiş yapılmadığı için yaklaşık 2 aydır mağ
Türk Telekom mobil faturalı hattımda taahhüt görüşmesi sırasında bana taahhüt bedelinin 490 TL ve 26 TL iletişim vergisi... olarak sabitleneceği söylendi. Bu görüşmeden önce faturam 1.222 TL olarak görünüyordu; müşteri temsilcisi ile yaptığımız görüşme sonrası taahhüt verildi ve toplam ödemenin 516 TL
Türk Telekom’un 100 Mbps fiber internet başvurumu 30 Ocak’ta yaptım. Başvuru sırasında telefonda tarafıma bağlantının en... geç 2 iş günü içinde yapılacağı söylendi; ancak buna rağmen bağlantı tarihi 17.02.2026’ya ertelendi. Yaşadığım bu ciddi gecikme üzerine müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda, sa
31.01.2026 tarihinde, saat yaklaşık 17.30 civarında İzmir Buca Çamlıkule’de bulunan aile apartmanımızın önünde Türk Tele...kom görevlileri tarafından fiber optik kutu montajı yapılırken ciddi bir saygısızlık ve hakaret içeren bir olay yaşadım. Apartmanımız dört katlı ve iki katı aileme ait. Bu çalışma
Türk Telekom ev interneti kullanıyordum. Telefonumu arayarak kampanyamın bitmek üzere olduğunu, Digiturk'ten aradığımı, ...540 TL'ye 12 ay boyunca 24 Mbps hızla internet kullanabileceğim bir yıl boyunca Digiturk'ten bir yıl boyunca maçları bedava izleyebileceğimi, filmleri bedava izleyebileceğimi söyle
Türk Telekom’un 7023376436 numaralı müşterisiyim. 12 Eylül 2025 tarihinde nakil başvurusu yaptım ve internetim ancak 27 ...Ekim 2025 tarihinde yeni adresimde bağlandı. Nakil, 1 aydan fazla sürmesine rağmen 450 TL. Nakil ücreti talep edilmesi nedeniyle şikayetçiyim. Taahhüdüm 15 Aralık 2025 tarihinde s
Antalya Konyaaltı’nda Türk Telekom 100 Mbps sabit internet kullanıyorum. İnterneti bağlattığımız günden bu yana, yaklaşı...k üç aydır bağlantı sürekli kopuyor, hız çok düşük ve neredeyse hiç verim alamıyoruz. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık on kez aradım. Her seferinde arıza kaydı
Türk Telekom Mobil İletişim A.Ş. abonesi olduğum hattımı, taahhüt sürem dolmadan yasal numara taşıma hakkımı kullanarak ...Ocak ayında başka bir operatöre taşıdım. Bu işlem sonrasında 26.01.2026 tarihli ve 5.678,91 TL tutarında bir fatura tarafıma düzenlenmiş ve bu tutarın cayma bedeli içeren son fatur
Türk Telekom üzerinden 75 Mbps limitsiz sabit internet kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır bağlantımda sürekli kopmalar ve er...işim problemleri yaşıyorum. Neredeyse her gün, gün içinde defalarca kez internet bağlantım kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Sorunla ilgili olarak Türk Telekom
15 Aralık 2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti aboneliğim için modem değişimi talebinde bulundum. O günden bu yana t...am 45 gündür modemim tarafıma ulaştırılmadı. Kargo olarak Jetlog üzerinden 7212315171 numaralı gönderi bilgisi verildi, ancak modem hâlâ elime geçmedi. Bu süreçte interneti çok sı
Türk Telekom mobil hattım için operatör değişikliği yaptığım gerekçesiyle tarafıma 560 TL ve ayrıca 3.400 TL civarında c...ayma bedeli yansıtıldı. Ödemenin tutarını son derece yüksek ve hakkaniyetsiz buluyorum. Bu hat üzerinden sadece operatör değişikliği yaptım, bunun dışında hattımla ilgili ekstra b
Başka bir operatörden Türk Telekom’a numara taşıma işlemi yaptım. İşlem sırasında hattımın en geç 48 saat içinde aktifle...şeceği söylendi ancak üzerinden 60 saatten fazla zaman geçti ve 28 Ocak’tan bu yana hattım hiç açılmadı, sürekli kapalı durumda. Hattım kapalı olduğu için arama yapamıyor, aranamı
Türk Telekom bireysel faturalı hattımda devam eden taahhüdümün bitimine 5 ay 5 gün varken, 31 Aralık 2025 tarihinde başk...a bir operatöre geçiş yaptım. Taahhüdümü bozduğum için tarafıma 7.098 TL cayma bedeli yansıtıldı. Hattım için aylık yaklaşık 380 TL fatura öderken, kalan süre için çıkarılan bu tut
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için nakil başvurusu yaptım ve tarafıma 30.01.2026 tarihinde 13.30-18.00 saatleri a...rasında randevu verildi. Gün içinde beklememe rağmen hiçbir ekip gelmedi, ne arayan oldu ne de bilgi verildi. Saat 17.30’da müşteri hizmetlerini aradığımda ekiplerin geleceği söyl
Telekom mobil hattım için geçen sene 12 aylık taahhüt yaptırdım ve şubat ayında taahhüt sürem dolacak. Taahhüt yapılırke...n müşteri hizmetleri bana net bir şekilde 12 ay boyunca faturamın 330 TL olarak devam edeceğini, ek bir vergi veya farklı bir ücret yansımayacağını söyledi. Ancak son aya girdiğim
Yaklaşık 15 yıldır Türk Telekom abonesiyim ve mobil hattım için vergi dahil 177 TL’lik faturalı bir paket teklifi aldım.... Defalarca verginin bu fiyata dahil olup olmadığını özellikle sordum, her seferinde verginin de bu tutara dahil olduğu net şekilde ifade edildi. Bu beyana güvenerek pakete geçişimi
İzmir Karşıyaka’da Türk Telekom’dan “100 Mbps’ye kadar” internet paketi kullanıyorum. Ancak güya internet bağlantım var,... bırakın 100 Mbps’yi görmeyi, Türk Telekom’un kendi sayfasını bile açmakta zorlanıyorum. Hız testlerinde çoğu zaman 60–70 Mbps üzerine çıkamıyorum ve bu durum evden çalışma düzenim
Türk Telekom ile yaşadığım fiyat farkı ve yanıltıcı teklif nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Mobil hatlarım i...çin 02.08.2025 tarihinde, sabit internetim için ise 17.08.2025 tarihinde saha personeli tarafından bir teklif yapıldı. Mobil hatlar için teklif sırasında cayma bedeli ödeneceği söy
Türk Telekom’dan her ay tarafıma gönderilen, ilgim ve bağlantım olmayan kurumsal hatlara ilişkin SMS bildirimlerinden şi...kayetçiyim. 532 *** ** ** numaralı kendi hattıma, geçmişte idareci olarak görev yaptığım resmi işyerinde kullanılan 0228 212 16 33 ve 0228 314 59 39 numaralı telefonların üst sınır
