Türk Telekom söz

Türk Telekom mobil hattımda kullandığım İşimferah paketine rağmen yaklaşık 2–3 haftadır her yerde internet hızım ciddi d...erecede düşük. Bulunduğum konumdan bağımsız olarak mobil interneti sağlıklı şekilde kullanamıyor, uygulamalara giremiyor, sosyal medyada gezinemiyor ve işlerimi telefondan halledem...

Adana Seyhan’da oturduğum apartmanın damında Türk Telekom Mobil’e ait baz istasyonları bulunmaktadır ve ben de apartmanı...n en üst katında yaşamaktayım. Baz istasyonu bakım ve onarım çalışmaları sonrasında, personelin kullandığı malzemeleri damda etrafa bilinçsizce bırakması ve gider borusunu tıkaması...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden sunulan 4.5G internet hizmetinde ciddi hız problemi yaşamaktayım. Sakarya ili Ferizl...i ilçesinde kullandığım hattımda, ilk kullanım anından itibaren yaklaşık 11 gündür, özellikle 09:00 – 23:00 saatleri arasında internet hızında belirgin ve kabul edilemez seviyede b...

Türk Telekom tns 25 faturasız hattımın paket süresi 28.04.2026 tarihinde dolduktan sonra hattıma tl yükledim ve paketi y...enilemek istedim. Ancak mobil uygulama üzerinden paket satın almaya çalıştığımda sistem sürekli hata verdi ve işlemimi gerçekleştiremedim. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım, ...

27 Nisan tarihinde Türk Telekom online uygulaması üzerinden hattıma 250 TL lira yüklemesi yaptım. Uygulamada yer alan “1...00 TL üzeri 10 GB” kampanyası kapsamında yükleme yaptığımda hattıma 10 GB internet tanımlanacağı belirtilmesine rağmen, herhangi bir hediye internet tanımlanmadı. Konu ile ilgili ...

İstanbul Bağcılar Mahmutbey Mahallesi’indeki adresimde kullandığım Türk Telekom fiber internetim 20–30 Nisan tarihleri a...rasında tamamen kesildi, bu süre boyunca hiç internet hizmeti alamadım. Bu süreçte 3–4 kez müşteri hizmetlerini aradım. İlk başta altyapı ve kablo kaynaklı bir sorun olduğu söyle...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim var. 1.02.2026 tarihinde evimi değiştirdiğim için internet hizmetimin yeni adresime... nakli için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında işlemin 10 iş günü içinde yapılacağı, yeni adreste altyapı yoksa da çalışmalar bittiğinde naklin gerçekleştirileceği bilgisi veril...

Türk Telekom ekipleri tarafından balkonuma izinsiz olarak internet kablosu bağlanması nedeniyle, 27 Nisan 2026 tarihinde... saat 12.31 sularında İzmir Bayraklı Emek Mahallesi 7257 Sokak No:33 Dostluk Apartmanı adresindeki evimin balkonunda ağır hasar meydana gelmiştir. Balkondan geçen bu kablo yüzünden...

Türk Telekom mobil faturalı hat abonesiyim. Taahhüt başlangıç tarihim sistemde 14 Kasım 2025, bitiş tarihi ise 26 Ekim 2...026 olarak görünmesine rağmen tarafıma “Mobil tarifenizi taahhütsüz kullanıyorsunuz, 12 fatura donemi Türk Telekom mobil faturalı tarifelerde kalma sözünüze tarifeden 1500 TL yerin...

Türk Telekom TTNET üzerinden Ankara Etimesgut Elvan Mahallesi’ndeki evimde sabit internet aboneliği kullanıyorum. Bana 1...00 Mbps hızında internet satılmasına rağmen, hız testlerinde çoğunlukla 40–45 Mbps civarında hız alıyorum ve buna ek olarak her ay düzenli şekilde kopma, bağlantı sorunları ve hız ...

Sayın Yetkili, Türk Telekom ev interneti abonesiyim (Sözleşme No: 1785582235). Son birkaç ay içerisinde, açık rızam v...e herhangi bir talebim olmaksızın internet paket hızım üç kez artırılmıştır. Bu değişiklikler yalnızca SMS yoluyla tarafıma bildirilmiş olup, başlangıçta fark etmemiş bulunmaktayım...

Teknossacell kullanmaktayım aile bireylerimden biri de Türk Telekom kullanmakta evimde şebeke internetimi kullanamıyorum... arama yapamıyorum defalarca aradım söyledim bir şey yapmıyorlar bu kadar sorunlu bir hizmet ile daha karşılaşmadım ücreti gününde ödüyoruz ama konu hizmete gelince yok hizmet vere...

Yetkili, Türk Telekom ev interneti abonesiyim (Sözleşme No: 1785582235). Son birkaç ay içerisinde, açık rızam ve herh...angi bir talebim olmaksızın internet paket hızım üç kez artırılmıştır. Bu değişiklikler yalnızca SMS yoluyla tarafıma bildirilmiş olup, başlangıçta tarafımdan fark edilmemiştir. An...

552 ile başlayan Türk Telekom hattımı en az 5–6 yıldır düzenli olarak kullanıyordum. Hattımda devam eden taahhüdümün bit...mesine birkaç gün kala Türk Telekom’un bana sunduğu yeni tekliflerin yüksek ve avantajlı olmaması nedeniyle hattımı Turkcell’e taşıdım. Hattımı taşıdıktan sonra, tarafıma herhangi ...

Tarafıma ait olmayan bir TTNET hesabında e-posta adresimin izinsiz kullanılması nedeniyle şikayetimi ve hukuki talepleri...mi iletiyorum. 7050253440 numaralı hesap bana ait değildir. İsim benzerliği bulunmakla birlikte hesabı oluşturan kişi, e-posta adresimi (o*************@hotmail.com) sisteme tanıml...

Uzun süredir Türk Telekom 16 Mbps ADSL internet aboneliği kullanıyorum ve özellikle son 3 aydır internetimde yoğun ve dü...zensiz kesintiler yaşamaktayım. Günün her saatinde, belirli bir düzene bağlı olmaksızın bağlantım kopuyor ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamaz hale geldim. Bu süreçte Türk ...

Beşikdüzü Anbarlı Mahallesi’indeki adresime bölgemize fiber internet geldiği için 24.03.2026 Cuma günü Türk Telekom müşt...eri hizmetlerini arayarak mevcut hattım üzerinden fiber dönüşüm başvurusu yaptım. Görüşmede 27.03.2026 tarihinde dönüşüm için ekiplerin geleceği söylendi. İşlemin uzun sürebileceği...

Türk Telekom ev interneti müşterisiyim, Yalın Hipernet Full Limitsiz paketini kullanıyorum. İstanbul Bağcılar Kemalpaşa ...Mahallesi 1954. Sokak No: 7-a adresindeki hattıma bağlı 8835301881 numaralı hizmet üzerinden yaklaşık bir haftadır ciddi mağduriyet yaşıyorum. 21.04.2026 tarihinde bulunduğum sokak...

Turkcell altyapısını kullanan bazı numaralar üzerinden tarafımla organize bir şekilde iletişime geçilerek hile teşebbüsü...ne maruz kaldım ve bu süreçte 2500 dolarım çalındı. İletişim sırasında yatırım vaadiyle bana bir link gönderildi ve bu link üzerinden yönlendirilerek maddi zarara uğratıldım. 30.0...

Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom tarafından 0555*****00 numaralı hattan düzenli olarak aranıyorum. Günde 2-3 defa olmak üz...ere, 2-3 günde bir mutlaka arama alıyorum ve her seferinde başkasının üzerine kayıtlı olduğu söylenen bir hat/taahhüt ile ilgili işlem yapmaya çalışıyorlar. Defalarca kez bu hattı...

Türk Telekom iş yeri internetim 23 Nisan’dan beri İstanbul Bakırköy’deki işletme adresimde hiç çalışmıyor. Günlerdir tam...amen internetsiz kaldığımız için işletmemiz ticari faaliyetlerini 4–5 gündür neredeyse durdurmak zorunda kaldı, hiçbir işlem yapamıyoruz, pazarlama faaliyetlerimizi yürütemiyor ve ...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve faturalı EGM 40 tarifesinden faydalanıyorum. Tarife taahhüdüm dün gece itibarıy...la bitti. Daha önceki yıllarda olduğu gibi “söz” yazarak 5555’e SMS gönderip aynı tarifeye indirimli şekilde devam ediyordum. Bu sefer mesaj attığımda ise “Değerli müşterimiz, mobi...

25.04.2026 tarihinde adıma kayıtlı, oğlumun kullandığı 0505******* numaralı hat üzerinden benim bilgim ve iznim olmadan ...bir Telegram hesabı açıldığını fark ettim. Bu hesabı kapatmak için Telegram uygulamasını indirip giriş yapmaya çalıştığımda, hat üzerinden açılmış hesaba şifre konulduğu için hesab...