to read complaints and reviews, or file yours.8834493706 numaralı internet hizmeti için Türk Telekom bireysel müşterisiyim. İnternet bağlantı direğinden evimin dış ce...phesine gelen siyah bağlantı kablosu, 31.01.2026 tarihinde yapılan ağaç budama çalışması sırasında yanlışlıkla kesildi. Bu hasar, dışarıdan bakıldığında dahi açıkça görülebilen fiz
Kemalpaşa Mahallesi Bomba Tepe Sokak No:22, Eceabat/Çanakkale adresinde ailem Millenicom üzerinden internet hizmeti kull...anıyordu ve altyapı Türk Telekom tarafından sağlanıyordu. Uzun süredir bağlantı sorunları yaşamaktaydık, son bir aydır ise internet tamamen kullanılamaz hale geldi. Dış hatlardaki
Türk Telekom’un 7046604219 numaralı ev interneti aboneliği için yaklaşık altı aydır yaşadığım mağduriyeti belirtmek isti...yorum. Sinop’tan İstanbul’a taşınmadan önce nakil işleminin ücretsiz olacağını söylemişlerdi. Ancak İstanbul’a geldikten sonra servis talep ettiğimizde bir görevli bizi arayıp gele
22 Ağustos 2025 tarihinde Türk Telekom’a geçiş yaptım. O günden bu yana defalarca aramama ve kayıt açılmasına rağmen söz... verilen hiçbir düzeltme yapılmadı. İstanbul Üsküdar Bulgurlu Mahallesi’nde, evimdeyken hattımı neredeyse hiç kullanamıyorum. Ne düzgün telefon görüşmesi yapabiliyorum ne de mobil
Vasisi bulunduğum kardeşim Z*** E******* adına kayıtlı 8863419695 numaralı Türk Telekom evde internet hattı için “Online...'a Özel Efsane İndirim” kampanyası kapsamında, erişilebilir yaşam evde internet kampanyalarındaki %25 indirimden faydalanmak üzere 26.01.2026 tarihinde başvuruda bulundum. Türk Te
2026 Şubat ayında 7 hattımı BTH Kurumsal bayi üzerinden özel sözleşme ile Türk Telekom Mobile taşıdım. İmzalamış olduğum... 24 aylık taahhütlü sözleşme kapsamında aylık toplam yaklaşık 1.000 TL ödeme yapacağım açıkça belirtilmesine rağmen, 2026 Şubat faturam 2.700 TL olarak çıkarıldı. Bu tutar, imzala
Türk Telekom faturalı hattımda, 4 Mart tarihinde 3699 numaralı servis adına hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen a...bonelik açıldığını ve aynı gün içinde iptal ettirmeme rağmen faturama yansıtıldığını fark ettim. Fatura detayımda bu işlemle ilgili olarak biri 116 TL, diğeri 42 TL olmak üzere iki
Türk Telekom mobil hattım için 10 Aralık 2025 tarihinde 243 TL’lik, paket bitince duracak şekilde bir tarifeye başladım.... Ancak son aylarda faturalarımda hiçbir ek paket almamama ve paket aşımı yapmamama rağmen çok ciddi ve beklemediğim tutarlar yansıtıldı. Eylül ayında 582 TL, Kasım ayında 219 TL,
Kocaeli İzmit Acısu Mahallesi’nde Türk Telekom altyapısı üzerinden internet hizmeti kullanıyorum. Bulunduğumuz bölgede a...ltyapı en fazla 35 Mbps hız verebiliyor ve yaklaşık 4 aydır ciddi hız düşüşü ve yavaşlama sorunları yaşıyoruz. Özellikle evde 2–3 kişi aynı anda internete bağlandığında, daha önce
Yaklaşık iki aydır Türk Telekom VDSL ev internetiyle ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet bağlantısı gün içinde sürekli ko...puyor ve hız neredeyse yok denecek kadar düşük, sağlıklı bir şekilde hiçbir işlem yapamıyorum. Bu süre içinde 4–5 defa yetkili servis eve geldi. Her seferinde farklı şeyler söyley
Türk Telekom mobil hattıma 08.01.2026 tarihinde taahhütlü bir tarifeye geçtim. Tarifle birlikte her ay yaklaşık 321 TL f...atura ödemem gerektiği bilgisi verildi. Ancak taahhütlü olmasına rağmen faturalarım beklediğimden çok daha yüksek geldi. Ocak ayı faturam 321 TL gelmesi gerekirken yaklaşık 450 TL
Türk Telekom bünyesinde 444’lü hat altında çalışan 4 hattın iptali için Ankara Bahçelievler Telekom Müdürlüğü’ne 26.04.2...020 tarihinde dilekçe verdik ve takip eden ay gelen 20 Mayıs tarihli faturaları da ödedik. Bu tarihte düzenlenen faturalarda, söz konusu 4 hattın 27.04.2020 tarihinde iptal edildiğ
Türk Telekom ön ödemeli hattımda, bilgim ve onayım dışında yapılan ücretlendirmelerle ilgili şikayetçiyim. 0501********3...6 numaralı hattım oldukça yeni olmasına ve numaramı kimseyle paylaşmamış olmama rağmen, 2026 yılı Şubat–Mart ayları içinde Vasup aboneliği adı altında hattıma iki kez 210 TL olmak
Türk Telekom’a kayıtlı 0543********18 numaralı hattıma ait 2026 Şubat dönemine ilişkin faturamda, “içerik servisleri” ba...şlığı altında 279 TL tutarında bir ücretlendirme yansıtıldığını gördüm. Bu işlem için hiçbir şekilde onay vermedim; herhangi bir abonelik talebim veya isteğim olmadı. Online işlem
Hatay’da evimde kullandığım High Speed internet hizmetinde, abonelik başlangıcından bu yana sürekli olarak kesinti ve ci...ddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Özellikle hafta sonları internet ya tamamen gidiyor ya da kullanılmayacak kadar yavaşlıyor. İnternette arıza olduğunda hiçbir şekilde ulaşabileceğim,
Türk Telekom ev fiber internet aboneliğim için 24.02.2026 tarihinde 5545****93 numaralı arıza kaydını oluşturdum. Ancak ...bugün itibarıyla arıza üzerinden 8 gün geçmesine rağmen internetim hâlâ çalışmıyor ve hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sistem taramasında bölgemde herhangi bir
Türk Telekom sabit internet için başvuru yaptım, reklamlarda ve açıklamalarda “ücretsiz kurulum” ibaresi yer alıyor. Anc...ak eve gelen ekip, binada hat olmadığını, panodan eve kadar olan hattı bizim çektirmemiz gerektiğini ve bunun için ayrıca bir elektrikçiyle anlaşmam gerektiğini söyledi. Ücretsiz
Türk Telekom’a kayıtlı faturalı hattımda, 27.02.2026 tarihinde 3699 kısa kodu üzerinden Playweez isimli bir abonelik baş...latıldığını ve bu işlemle ilgili olarak hattıma 279 TL tutarında ücret yansıtıldığını 03.03.2026 tarihli faturamda fark ettim. Bu abonelik kesinlikle bilgim, onayım ve iznim dışınd
Türk Telekom’a 2025 yılı Ekim ayında, yeni yapılan binam için internet altyapı başvurusu yapmak üzere Dudullu Genel Müdü...rlüğü’nüzden başvuruda bulundum. Gişe görevlisine açıkça yalnızca yeni binam için altyapı başvurusu yapmak istediğimi söyledim. Kimliğim alındı, bazı işlemler yapıldı ve süreçle il
Türk Telekom’a ait 535***3365 numaralı mobil hattımda yaşadığım haksız cayma bedeli uygulamasıyla ilgili şikayetimi beli...rtmek istiyorum. Tarifemin bitmesine henüz 25 gün varken numaramı Turkcell’e taşıdım. Buna rağmen 02.03 tarihinde tarafıma SMS ile 2.416 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığı bilg
Türk Telekom’dan aldığım internet hizmetiyle ilgili olarak Siirt’in en büyük ilçesi Kurtalan’da yaklaşık 3 yıldır ciddi ...hız ve bağlantı sorunu yaşıyorum. Hattım için 16 Mbps hız tanımlı olduğunu söylüyorlar ancak Google ana sayfası bile açılmayacak kadar yavaş bir internet kullanıyorum. Verilen hizm
Türk Telekom’un limitsiz 75 Mbps taahhütlü internet paketini kullanıyorum ve ödemelerimi düzenli olarak yapıyorum. Ancak... uzun süredir speedtest.net üzerinden yaptığım testlerde, modeme kablolu ve tek cihaz bağlıyken dahi download hızım yaklaşık 9,2 Mbps, upload hızım 9,5 Mbps, ping değerim ise 13 MS
Türk Telekom mobil faturalı hat abonesiydim. Aylık 280 TL ödemeli 1 yıllık sözleşmem 26.01.2026 tarihinde sona erdi ve 2...7.01.2026 tarihinde hiçbir ek ücret olmayacağı bilgisine güvenerek hattımı faturasız hatta taşıdım. Bu konuda hem daha önce yaptığım görüşmelerde müşteri temsilcileri ücret alınmay
İstanbul Ümraniye Atakent Mahallesi Dadaloğlu Caddesi No:39 Şenocak Sitesi B Blok Kat:7 Daire:84 adresinde yaklaşık 8 ay...dır Türk Telekom’dan internet hizmeti alamıyoruz. Mayıs ayından bu yana defalarca aramamıza ve başvuru yapmamıza rağmen, port olmadığı gerekçesiyle bir türlü bağlantı sağlanmadı.
