to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom üzerinden 28 Nisan tarihinde sipariş verdiğim modem, Jetlogi firmasının teslimat sürecindeki gecikme nedeni...yle hâlâ elime ulaşmadı. Türk Telekom, ürünün en geç 5 gün içinde teslim edileceğini özellikle belirtmişti ancak bu süre çoktan geçmiş olmasına rağmen teslimat yapılmadı. Teslimat
Türk Telekom ev internet aboneliğim için İzmir Bornova Pınarbaşı Gürpınar Mahallesi’nde 30 Nisan 2026 tarihinden beri ta...mamen internetsiz durumdayız. Beş gündür evde hiçbir şekilde internete bağlanamıyoruz, bağlantı bir an bile gelmedi. Bu süre içinde defalarca 444 1 444 numaralı müşteri hizmetleri
"Telefon hatlarımızın hızlı ve sorunsuz bir şekilde çözülmesi için teşekkür ederim. Hizmetinizden memnun kaldım."
İstanbul Kadıköy Bostancı’da bulunan iş yerimizde, sağlık hizmeti veren bir eczane olarak kullandığımız 0216 362 **…** v...e 0216 380 **…** numaralı sabit telefon hatlarımızda yaklaşık bir aydır hiç çevir sesi yok ve hatları kullanamıyoruz. TurkNet bu soruna çözüm bulamadığı için Türk Telekom’a geçiş y
Sayın Türk Telekom yetkilileri Konu: Tivibu Cihaz İadesi Yapılmasına Rağmen Fatura Yansıtılması hakkında Şikayet Türk Te...lekom’a ait Tivibu hizmeti kapsamında tarafıma teslim edilen cihazı [iade tarihi] tarihinde yetkili birime eksiksiz şekilde teslim etmiş bulunmaktayım. Ancak iade işlemi sırasında
Türk Telekom evde internet aboneliğim için 16.04.2026 tarihinde müşteri temsilcisinden telefon aldım. Bana 22 Nisan’da t...aahhüdümün biteceği, istersem yenileyebileceğim söylendi. Görüşme sırasında taahhüdümü aylık 590 TL fatura bedeliyle yenilemeyi kabul ettim ve ardından taahhüt yenilendiğine dair S
Aktif bir Türk Telekom kullanıcısı olarak KazandiRio uygulamasını düzenli kullanan bir müşteriyim. Uygulamada “Türk Tele...kom kullanıcılarına özel haftalık 10 GB” kampanyası olduğu arkadaşımın bilgilendirmesi ile dün öğrendim, ancak kendi hesabıma girdiğimde bu kampanyanın ben de hiç görünmediğini far
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Başlangıç taahhüdü 22.05.2025, bitiş taahhütleri 26.04.2026 olan, ikisi de kendi ...üzerime kayıtlı 2 adet mobil hattım bulunuyordu. Bu hatların interneti de, çekim kalitesi de doğru düzgün hiçbir yerde işe yaramadığı için, numaralarımı 21.04.2026 tarihinde başka
Beşikkaya Mahallesi 1944. Cadde No:29 Altındağ/Ankara adresindeki binamızda mevcut internet altyapımız, fiber internete ...geçileceği söylenerek kesildi ve sonrasında fiber bağlantı da yapılmadığı için tamamen internetsiz kaldık. Ev internetimizi aktif olarak kullanırken, hiçbir şekilde kesinti olmamas
Yaklaşık 7 ay önce Türk Telekom ev internetine geçtim. Bir süre sonra müşteri hizmetleri tarafından aranarak hızımın 200... Mbps’e kadar yükseltilebileceği, faturamın da önce 400 TL civarında, daha sonra ise 500–600 TL bandında olacağı söylendi. Telefonda bu rakamların dışında, her ay artacak şekilde b
4 Mayıs 2026 Pazartesi günü saat 18.00 civarında, 0850 ile başlayan bir numaradan arandım. Telefonda kendilerini Türk Te...lekom adına arayan bir firmaymış gibi tanıtan kişiler, 5g altyapısı nedeniyle mevcut modemimin artık kullanılamayacağını, bu nedenle bana sinyal artırıcı bir cihaz göndereceklerini
Balıkesir ili Karesi ilçesi Mimar Sinan Caddesi No:18 Özgüner Sitesi a Blok’ta bulunan evimde yaklaşık 6 aydır Türk Tele...kom mobil hattımda ciddi çekim sorunu yaşıyorum ve son zamanlarda bu durum daha da kötüleşti. Hem evin içinde hem de çevresinde iki adet Türk Telekom hattı kullanıyoruz ve iki ha
Türk Telekom ile daha önce ev internetimi dondurmuştum. Dondurma sürem bittikten sonra, yaklaşık 5 ay önce bana verilen ...teklife güvenerek hattımı tekrar aktif hale getirmek için müşteri hizmetlerini aradım. O dönemde bana 75 Mbps sınırsız, 18 ay taahhütlü, aylık 600 TL olarak bilgi verilmişti ancak
04.06.2026 tarihinde, isteğim ve onayım dışında “Tebrikler! Veedz servisi aboneliğin başladı...” şeklinde bir SMS aldım.... Mesajda, her ay 279 TL karşılığında otomatik olarak yenilenecek bir abonelik başlatıldığı ve iptal için “iptal Veedz” yazıp 3699’a göndermem gerektiği belirtiliyordu. Bu abonelik
03.05.2026 günü saat 14.00’e kadar internetimi sorunsuz şekilde kullanırken, yaklaşık 14.10 civarında araçla dışarı çıkm...ak üzere evden çıktığımda Türk Telekom personelini kapımın önünde gördüm. “Hayırdır? ” diye sorduğumda, “Abi yükseltme yaptık, bir sıkıntı yok.” denildi. Eve geri döndüğümde ise in
"Çözüm konusunda yardımcı olan herkese çok teşekkür ederim, özellikle Handan Hanım'a minnettarım."
Bir link üzerinden Vodafone hattımdan Türk Telekom'a geçiş yaptım. Türk Tel...ekom müşteri hizmetleri adına arayan kişi, beni 1000 dakika, 250 SMS, 20 GB
Türk Telekom Prime evde internet aboneliğimde 21’i ile 27’si arasında toplam 7 gün boyunca tamamen internetsiz kaldım. B...u süre içinde hiçbir şekilde bağlantı sağlayamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu kesinti süresinin faturadan düşeceğini, o bir haftalık dönemin tarafıma yansıtılmayacağını ö
Türk Telekom faturalı hattımda bugün online işlemler üzerinden numara değişikliği yaptım. Ancak daha sonra aldığım yeni ...numaraya daha önce farklı kişiler tarafından birçok uygulamada hesap açıldığını fark ettim ve bu yüzden söz konusu uygulamaların çoğuna giriş yapamıyorum. Bu durum güvenlik ve kul
27.03.2026 tarihinde Ankara Metromall Türk Telekom bayisinde numara taşıma işlemi için başvuru yaptım. Bayideki görevli,... bana “Hit 10 GB” isimli ve aylık 250 TL tutarında bir tarifeye 12 ay taahhütlü olarak geçeceğimi, bu şekilde işlem yapıldığını söyledi. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda
Türk Telekom hattına yaklaşık 3 ay önce taahhütlü olarak geçiş yaptım. Bu geçiş sırasında bana avantajlı olduğu söylener...ek Tivibu kutusu önerildi ve faturama sadece 20 TL ekleme yapılacağı özellikle belirtildi. Bu bilgiye güvenerek Tivibu hizmetini kabul ettim. Ancak sonrasında faturalarımı inceled
İstanbul Eyüpsultan Karadolap Mahallesi Direk Sokak ile Farabi Sokak’ın kesiştiği noktada yaklaşık 3 hafta önce Türk Tel...ekom ekipleri tarafından bir kazı çalışması yapıldı. Çalışma bittikten sonra kazı alanı düzgün şekilde kapatılmadı ve o günden beri bu noktada çukur ve çökme oluşmuş durumda. Üstel
Türk Telekom’a ait bir cep telefonu hattı kullanmaktayım. 01.05.2026 tarihi ve saat 20:07 sularında 0545********77 numar...alı hattan aranmış bulunmaktayım. Arayan kişiler, Tivibu müracaatım için adresime geldiklerini söylemişlerdir. O sırada adresimde değildim ve Tivibu için herhangi bir başvuruda bul
Uzun süredir Türk Telekom’un evde internet hizmetinden yararlanmak istiyorum ancak yaklaşık üç yıldır altyapı getirilmed...iği için internet bağlatamıyoruz. 14.05.2024 tarihinde resmi başvurumu yaptım, başvurum için 6072856491 numaralı kayıt oluşturuldu. Adresim İzmir ili Seferihisar ilçesi Mersin Alan
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık Ocak 2026’dan bu yana sürekli kopmalar yaşıyorum ve 4–5 aydır internetimi... neredeyse hiç kullanamıyorum. 100 Mbps ADSL olarak başlayan paketim herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadan 35 Mbps’e düşürüldü, ancak hızın düşürülmesine rağmen kopma ve bağlantı so
Balıkesir ili İvrindi ilçesi Kurtuluş Mahallesi Fatih Caddesi’nde bulunan Türk Telekom’a ait bir telefon/electric direği... yaklaşık üç‑dört aydır kırık ve yan yatmış durumda. Zaten eğik olan direk, kış şartlarının da etkisiyle daha da fazla yattı ve şu an evimizin balkonuna yaklaşık bir metre mesafede
