to read complaints and reviews, or file yours.10.12.2025 tarihinde 0501 *** ** ** numaralı hattımın taahhüt yenileme işlemleri için Bursa’daki yetkili Türk Telekom ba...yisine gittim. Burada, 12 fatura dönemi boyunca faturada kalma sözüme karşılık, yurt içi her yöne 1000 dakika, 250 SMS ve 15 GB cepten internet içeren bir tarifenin tarafıma sunuld
Türk Telekom’un hem dükkânımda hem de evimde kullandığım internet aboneliklerinde 25 Mart’tan beri tamamen kesinti yaşıy...orum. İki ayrı hat kullanmama rağmen, her ikisinde de yaklaşık bir haftadır hiç internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, kesin
Türk Telekom faturalı hattım için kullandığım Türk Telekom Online İşlemler uygulamasına 29.03.2026 tarihinden beri giriş... yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “İstediğinizi şu an gerçekleştirmiyoruz, bağlantı hatası” şeklinde uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. 5G'yi
TTNET ev interneti 48 saattir yok. Sene olmuş 2026 televizyonlarda sosyal medyada bilbortlarda5g geçtik reklamı yapılıyo...r müşteri hizmetlerini aradığımızda ekipler sahada çalışma yapıyor deniliyor fakat ortada ne bir ekip var ne ekip arabası. Sanırım oturdukları yerden dua ederek internetin gelmesin
Adıma kayıtlı 0535xxxxxxx ve 0542xxxxxxx numaralı hatlarım üzerinden, bilgim ve onayım dışında "Veedz" ve "Playweez" (36...99) gibi servislere abonelikler tanımlanarak haksız kazanç elde edilmiştir. Olayın Gelişimi ve Mağduriyetler: * 0535'li hattım: Aralık 2025 faturasına 197 TL, Mart 2026 faturasına
Türk Telekom ev internetimde 100 Mbps hızla taahhütlü aboneliğim bulunuyor. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 70 gün varken... başka bir firmaya geçmek için başvuru yaptım. Bu başvurunun ardından tarafıma cayma bedeli çıkarıldı ve ayrıca internet hızım “altyapınız 71 Mbps destekliyor” denilerek düşürüldü.
01.04.2026 tarihinde Türk Telekom’un 5g internet hediyesinden yararlanmak için talimatlara uygun şekilde hoşgeldin 5g ya...zarak 5555’e SMS gönderdim. Buna rağmen sistem her seferinde hatalı kod gönderdiğimi söylüyor. Hoşgeldin 5g şeklinde, Türkçe karakter kullanmadan da denedim ancak yine aynı uyarıyı
İstanbul Çatalca Ferhatpaşa Mahallesi Arda Sokak No: 5 adresinde ikamet eden bir dijital içerik üreticisi ve yayıncıyım.... Yaklaşık 5 yıldır düzenli aralıklarla bulunduğum adrese fiber altyapı getirilmesi için başvuruda bulunuyorum; ancak her seferinde tarafıma neredeyse birebir aynı içerikte kopyala‑
Türk Telekom’a yapmış olduğum 7405906561 numaralı başvurum kapsamında, Çeltik Mahallesi Çerkezköy Caddesi No:422/B Siliv...ri / İstanbul adresimde sabit internet hizmeti almak istiyorum. Ancak süreç boyunca tarafıma verilen bilgiler birbiriyle çeliştiği için hem mağdur oldum hem de sorunum çözülemedi.
Türk Telekom üzerinden kullandığım 50 Mbps limitsiz Hipernet ev internetimde, Kasım ayından bu yana gün içinde 50’den fa...zla kez, saatleri belli olmayan sık sık kopma sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım bir türlü stabil hâle gelmediği için hizmeti kesintisiz kullanamıyorum. Defalarca arıza kaydı ol
Türk Telekom mobil hattımda Edirne Merkez’deki evimde 4.5G ile 5G hızının neredeyse aynı olduğunu görüyorum. 5G simgesi ...görünmesine rağmen hızda kayda değer bir artış olmuyor. Bununla beraber çalışmakta olduğum, dünyanın en büyük ikinci, Avrupa’nın ise en büyük sınır kapısı olan Kapıkule Gümrük Kap
Türk Telekom hattı kullanıyorum ve bir süredir 03125242678 numaralı hattan haftada iki‑üç kez sürekli olarak aranıyorum.... Aramaları açamadığım zamanlarda geri dönüş yaptığımda ise hat hiçbir şekilde düşmüyor ve karşı tarafa ulaşamıyorum. Bu durumdan rahatsız olmaya başladım ve söz konusu numaranın h
Türk Telekom cep telefonu hattımda bilgim ve onayım olmadan e-dergi aboneliği tanımlandığını bugün fark ettim. Bu izinsi...z abonelik nedeniyle faturama 4,67 TL tutarında ek ücret yansıtılmış. Online işlemler uygulamasına girdiğimde bu aboneliği kendi tarafımdan iptal edebileceğim bir seçenek bulunmad
Uşak ili Eşme ilçesi İstasyon Mahallesi Diker Sokak No: 8 adresinde bulunan evimin duvarında, tüm mahalleye internet dağ...ıtımı yapılan Türk Telekom’a ait bir kutu bulunmaktadır. Evimde bu hafta başlayacak tadilat çalışmaları nedeniyle, söz konusu kutunun evimin duvarından kaldırılmasını talep ediyoru
Türk Telekom tarafından 0555********00 numaralı hattan 2024 yılından bu yana gün aşırı, bazen de kısa aralıklarla sürekl...i şekilde rahatsız ediliyorum. Bazen arayıp hiçbir şey söylemeden kapatıyorlar, bazen de 10 dakika arayla tekrar tekrar arayıp temsilciye bağlıyorlar. Aramaları engellediğimde bu k
Türk Telekom hattımdan, internet sitesindeki yanlış yönlendirme sonucu 5664’e istemeden bir SMS gönderdim ve hattıma 275... TL ücret yansıtıldı. Amacım bambaşka bir işlem yapmakken site tarafından yanlış bilgilendirildiğim için bu SMS’in ücretli olduğunu ve bu kadar yüksek bir bedel kesileceğini bilmiy
Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık üç aydır hem ev adresimde hem iş adresimde hem de Afyonkarahisa...r Emirdağ ilçesi genelinde mobil internet hizmetini sağlıklı şekilde kullanamıyorum. İnternet hızı çok düşük seviyede kalıyor ve bağlantı sık sık kopuyor; bu nedenle günlük işlerim
Karabük ili Yenice ilçesi Keyfallar Köyü sakiniyim. Köyümüzde yaklaşık 2 yıldır hizmet veren ortak baz istasyonunda 4.5G... veri hizmeti bulunmasına rağmen, köy sınırları içinde 3G altyapısı bulunmamaktadır. Ayrıca bu istasyonda volte (Voice over LTE) özelliği yazılımsal olarak kapalı olduğu için telef
Tivibu Ev kullanıcısıyım. İstanbul Çekmeköy’deki adresimde 17 Mart tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak kumandamın ar...ızalı olduğunu bildirdim ve teknik servis ile yeni kumanda talebinde bulundum. Bana, yeni kumandanın 24 saat içinde teslim edileceği söylendi. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen
Türk Telekom’dan yaklaşık 1,5–2 yıldır 500 Mbps hızında ev interneti hizmeti alıyorum ancak satın aldığım hızı hiçbir za...man alamıyorum. Sürekli olarak daha düşük hız veriliyor. Sabah, internet kullanımının daha az olduğu saatlerde hız en fazla 300 Mbps civarına çıkarken, akşam yoğun saatlerde hızım
Türk Telekom’un İstanbul Şişli ’de kullandığım 50 Mbps internet paketine her ay yaklaşık 705 TL ödüyorum, ancak son 3 ay...dır bu hizmeti doğru düzgün kullanamıyorum. Ocak 2026’dan bu yana neredeyse her 5 dakikada bir bağlantı kopması yaşıyorum. Gündüzleri evde oluyorum, akşamları da eve geldiğimde int
Türk Telekom’dan alacağım internet hizmeti için Antalya Kepez’deki adresime bugün 13:30–18:00 saatleri arasında kurulum ...randevusu verildi. Bu söz üzerine işten izin alıp eve geldim ve tüm gün evde beklememe rağmen hiçbir ekip gelmedi, aranmadım bile. Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca “şikaye
Türk Telekom faturasız hattım üzerinden istemeden bir oyun aboneliği başlatılmış durumda. İnternette tıkladığım bir site... üzerinden, herhangi bir açık onay vermek istemediğim halde abonelik başlamış ve yaklaşık iki aydır hattımdan ücret kesildiğini sonradan fark ettim. İki ay için hattımdan 279 TL +
Uzun süredir Türk Telekom ev internetiyle ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 4–5 aydır internetim sürekli kopuyor, Wi-Fi... bağlantım çok sık gidip geliyor ve hız aşırı derecede yavaşlıyor. Ödediğim yüksek faturaya rağmen internetimi sağlıklı ve kesintisiz şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte Türk Telek
