Türk Telekom söz

11 Temmuz tarihinde İstanbul Başakşehir Şahintepe’deki Türk Telekom bayisine iPhone 11 telefonumu tamir için bıraktım. B...ayinin sahibi telefonu 3 hafta boyunca “tamir edeceğim” diyerek beni bekletti, ancak sonunda “tamir edemiyorum” diyerek telefonu bu şekilde geri verdi. Cihazı teslim almaya gittiğ...

Türk Telekom mobil hattımda, bilgim ve onayım olmadan Quizsite adlı bir servise abonelik yapılmış görünüyor. Ben böyle b...ir servise hiçbir şekilde başvurmadım, onay vermedim veya abonelik talebinde bulunmadım. Buna rağmen hattıma 660 TL tutarında haksız bir ücret yansıtılmış. Bu durumu fark eder etm...

Türk Telekom, İstanbul’un merkezinde, Fatih Derviş Ali Mahallesi Sarayağası Caddesi’nde iki gündür internet hizmeti sağl...ayamıyor. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradık. Her görüşmede “Şu saatte gelecek, bu saatte düzelecek” denilerek en az beş kez farklı süre verildi; ancak söylenen...

Türk Telekom’un sınırsız Magnet internet paketini kullanıyorum ve yaklaşık 1‑2 aydır kesintisiz şekilde devam eden ciddi... bir hız sorunu yaşıyorum. Günün her saatinde internet hızım çok düşük çıkıyor; yaptığım hız testlerinde indirme hızının 330 Kbps – 2 Mbps civarına kadar düştüğünü, ping ve gecikme...

TT Mobil hattım için kullandığım Dijital Lider 30 GB tarifemdeki 30 GB internet paketim tamamen bittikten sonra, hattımd...a hâlâ tanımlı olan Sil Süpür 2 GB ek internet hakkım bulunmasına rağmen internet aşım paketi uygulanmıştır. Uygulama ekranlarımda, Sil Süpür 2 GB paketimden 1,9 GB civarında inter...

25 Mayıs ile 25 Temmuz tarihleri arasında yaklaşık iki ay boyunca hattımı Türk Telekom üzerinden kullandım. Bu süre boyu...nca hattımı kontörlü (faturasız) olarak kullandım, dolayısıyla herhangi bir limit aşımı ya da ek paket aşımı gibi bir durum söz konusu olamaz. Buna rağmen 2026 yılına ait telsiz ku...

Türk Telekom faturalı, taahhütsüz ve sınırsız mobil internet hattı kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır Balıkesir’in Bandırma ...ilçesi Paşakent Mahallesi’nde internetim sürekli çok yavaş çekiyor ve zaman geçtikçe daha da yavaşlamaya başladı. Günlük kullanımda sosyal medya, video izleme ve basit internet ge...

Türk Telekom evde internet aboneliğim için pazar gününden beri genel hat kaynaklı internet kesintisi yaşıyorum. 88635793...52 numaralı hattıma ait arıza kaydını oluşturduğumda, tarafıma SMS ile arızanın 48 saat içerisinde giderileceği ve sonuç hakkında bilgilendirileceğim bildirildi. Ancak üzerinden 72...

Türk Telekom’dan yaklaşık 1 ay bile olmadan önce 50 Mbps VDSL ev interneti bağlatmama rağmen, bağlantı sağlandığı günden... bu yana sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum. Aldığım hız hiçbir zaman vaat edilen hızın yanına bile yaklaşmıyor, çoğu zaman 16 Mbps civarında geziyor ve bunun üzerine bir de kablosuzd...

TTNET internet aboneliğimde 15.07.2026 tarihinden beri yaklaşık iki haftadır hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre bo...yunca evde ne iş ne eğitim ne de diğer online işlemlerimi gerçekleştiremiyorum ve hayatım ciddi anlamda olumsuz etkilenmiş durumda. Arıza ile ilgili her gün defalarca kez müşteri ...

26.07.2026 tarihinde ev internetim tamamen kesildiği için Türk Telekom çağrı merkezini arayarak internetimin çalışmadığı... bilgisini ilettim. Görüştüğüm yetkili, arızanın en geç 48 saat içinde giderileceğini ve tarafıma mutlaka geri dönüş yapılacağını söyledi ancak aradan dört gün geçmesine rağmen hiç...

Türk Telekom üzerinden aldığımız ev interneti hizmetini, Mersin ili Toroslar ilçesi Güzelyayla Mahallesi Muhtar Halil Ca...ddesi No:11 adresindeki Yayla evimizde 24 Temmuz’dan bu yana bir haftayı aşkın süredir hiç kullanamıyoruz. Sürekli arıza olduğu, arıza tespiti ile ilgili çalışmaların sürdüğü söyle...

Türk Telekom hattımı 16.07.2026 tarihinde Vodafone’a taşıdım. Türk Telekom’da daha önceki taahhüdüm bitmişti, bu nedenle... herhangi bir yeni tarifeye geçiş yapmadım ve yeni bir taahhüt de vermedim. Buna rağmen 26.07.2026 tarihinde tarafıma 3.985,93 TL tutarında bir fatura çıkarıldığını SMS ile öğrendi...

Türk Telekom mobil hattıma 29 Temmuz tarihinde “içerik haberleşme ücreti” adı altında 319 TL yansıtıldığını faturamı kon...trol ederken fark ettim. Herhangi bir içerik hizmetine bilerek ve isteyerek abonelik vermedim, böyle bir onay hatırlamıyorum ve tarafıma bu ücrete ilişkin öncesinde bir bilgilendir...

Türk Telekom hattımı yaklaşık üç ay önce Vodafone’a taşıdım ve hattımın iptal işlemi de yapıldı. Bugün Türk Telekom’dan,... iptal edilen 535 ile başlayan hattıma ait 312,02 TL borcumun bulunduğunu belirten bir SMS aldım. Mesajda “borcunuzu ödediyseniz dikkate almayın” ifadesi yer almasına rağmen, daha ...

B** Ö**** G**, Türk Telekom mobil hattım üzerinden Türk Telekom Prime “Yeni Nesil Prime Sınırsız” tarifesini kullanmakta...yım. Hattım, eski eşimin üzerine kayıtlı olmasına rağmen tüm resmi kurumlar, sosyal medya hesaplarım ve benzeri platformlarda bu numarayı aktif olarak kullandığım için hattımı deği...

Türk Telekom mobil hattımda internetim bittiği için bugün yeni bir internet paketi satın aldım. Ancak paketin içeriğinde... "Instagram" ibaresi olduğunu sonradan fark ettim. Cihazımda veya kullanımımda Instagram uygulaması bulunmamaktadır. ​Satın alma işleminin hemen ardından durumu fark ederek müşteri...

Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım, polis hattı kullanıyorum. 29.08.2026 günü saat 13:38’de mobil uygulama üzerind...en fatura dönemim boyunca geçerli aylık 25 GB’lik ek internet paketi satın aldım. Aynı gün saat 20:43’te ise hattıma, ek internet paketimden sadece 5 GB kaldığına dair SMS geldi. ...

Türk Telekom’a ait olan ve Cüneytbey Mahallesi 9511 Sokak, Menderes/İzmir’de yolda bulunan menhol kapağı yaklaşık 40 gün...dür yerinden oynuyor. Üzerinden her araç geçtiğinde çok yüksek ve rahatsız edici bir ses çıkıyor, bu durum tüm mahalleyi gürültü açısından olumsuz etkiliyor ve kapak tam oturmadığı...

Türk Telekom bünyesindeki faturalı hattımı, hattı aldığım ilk günden beri taahhüt edildiği şekilde kullanamamaktayım. İk...amet ettiğim bölgede şebeke neredeyse hiç çekmiyor, internet hizmeti ise hiçbir şekilde çalışmıyor. Düzenli olarak fatura ödememe rağmen, karşılığında etkin bir hizmet alamıyor ve ...

Türk Telekom mobil hattım için bu ay kesilen faturamda ciddi bir fazla ücretlendirme ile karşılaştım. 5 Haziran'da taahh...üt söz ve onay yazıp göndermeme rağmen normalde yaklaşık 250 TL civarında fatura beklerken, bu ay faturam 500 TL olarak çıkarıldı. Ayrıca 80 lira başka bir ücret kesildi. Konu il...

Türk Telekom üzerinden Efsane Fırsat Kampanyası 100 Mbps internet hizmeti almaktayım. Devlet memuruyum ve Bitlis Mutki i...lçesine tayinim çıktı. Yeni görev yerimde elektrik, su ve doğalgaz aboneliklerimi kendi adıma aldım. Ancak ilçenin küçük olması ve binanın yeni yapılmış olması nedeniyle bu üç fatu...