to read complaints and reviews, or file yours.Marmara Bilimkent Sitesi’indeki mevcut Türk Telekom internet bağlantımızın fibere dönüştürülmesini talep ediyoruz. Sitem...izde birçok konuta fiber bağlantı sağlanmasına rağmen bizim dönüşümümüz hâlâ yapılmadı. Fiber işlemlerini yürüttüğünü belirten Türk Telekom bayi yetkilisi, WhatsApp görüşmemizde a
Başka bir operatörden numaramı taşımak için çalıştığım kurumsal firmanın anlaşmalı kampanya linkinden başvuru yaptım (26....08.2026). Sonrasında müşteri temsilcisi tarafından arandım. Söylediği uygun fiyattan faturalı tarifeye geçiş yaptım. SIM kart gönderimi için kurye linki gönderdiler. Cenazem sebeb
Türk Telekom mobil hattıma her ay yaklaşık 700 TL fatura gelmesine alışkınken, bu ay herhangi bir aşım yapmadığım ve tar...ifem dışında ekstra bir kullanımım olmadığı halde faturam 2200 TL olarak görünmektedir. Faturada bu tutarı açıklayan net bir kalem, paket adı ya da aşım bedeli de yer almamaktadır.
Türk Telekom sabit internet abonesiyim ve yıllardır Türk Telekom hizmetini kullanıyorum. Taşınma nedeniyle nakil başvuru...sunda bulundum, mevcut cihazlarını da prosedüre uygun şekilde teslim ettim. Bana, belediye ile yaşadıkları sorun nedeniyle mahalleme uzun süre altyapı gelemeyebileceği söylendi ve
Tekirdağ Çerkezköy Kirazlı Sokak No:6'da bulunan N** T**** isimli iş yerimizin önünde yapılan kaldırım çalışması sırasın...da Türk Telekom teknik servis ekipleri geldi ve biz dükkan sahiplerinden izin alarak dükkanın önünden kablo çektik. O sırada kablonun gizlenmesini, betonun sadece ufak bir kısmının
Temmuz ayı sonunda oğlumun vefatı nedeniyle taşınmak zorunda kaldım ve bu süreçte Türk Telekom üzerinden Digiturk TV ve ...internet paketimin nakil işlemini gerçekleştirdik. Nakil işlemi öncesinde damadım çağrı merkezi ile telefon görüşmesi yaparak hem internet hem TV hizmeti için toplamda aylık yaklaş
Türk Telekom mobil hattım, Türk Büro-Sen üyelerine özel tarifeyi kullandığım halde, 11.09.2026 tarihinde saat 23:30’da h...erhangi bir SMS ya da görsel uyarı almadan aniden iletişime kapatıldı. Arama yaptığımda “tl yükleyin” şeklinde bir anonsla karşılaştım, sonrasında öğrendiğime göre son ödeme tarihi
İkamet ettiğim bina, merkezi ve son derece işlek bir cadde üzerinde yer almaktadır. Evimden sadece yaklaşık 10 metre mes...afede bir Telekom internet direği bulunmakta ve bu direkten hemen yanımızdaki iki ayrı binaya aktif olarak altyapı/hat hizmeti sağlanmaktadır. Ancak aynı direğe bu kadar yakın olma
29 Temmuz 2026 tarihinden beri Kağıthane / Çağlayan, Bahar Sokak’ta internet hizmeti alamıyoruz. Hatta apartmanımızdaki ...komşularımız dahi internet problemi yaşamaktadır. Arızanın altyapı kaynaklı olduğu bildirildi ve başlangıçta 1–4 hafta içerisinde çözüleceği söylendi. Ancak verilen süreler sürekli
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ancak yaklaşık 3 aydır bağlantımda aşırı yavaşlama yaşıyorum. Günün ...her saatinde, sürekli olarak hızım düşük geliyor ve interneti verimli bir şekilde kullanamıyorum. Kayıtlı paket hızımın 36 Mbps olmasına rağmen yaptığım hız testlerinde bunun oldu
Benim herhangi bir talebim olmadan Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından telefonla aranarak, evimin odalarında inte...rnetin daha iyi ve güçlü çekmesini sağlayacağı söylenerek tarafıma bir modem satışı gerçekleştirildi. Görüşme sırasında bu modem sayesinde internet çekiminin iyileşeceği bilgisi ve
Türk Telekom’dan ev interneti için başvuru yaptım ancak bağlantı için 3 gündür oyalandım. En son bugün saat 15.00 civarı...nda arayıp geleceklerini söylemelerine rağmen kimse gelmedi. Tekrar aradığımda telefona cevap vermediler, farklı bir numaradan arayınca ise bu kez gelmeyeceklerini, böyle bir söz v
Türk Telekom sabit VDSL internet aboneliğimde uzun süredir ciddi kalite sorunları yaşıyorum. Yıllardır bağlantımda yükse...k ping, hız dalgalanmaları ve istikrarsız bir internet performansı söz konusu. Son 1,5–2 aydır ise özellikle sokakta bulunan internet kutusunun bakıma ihtiyacı olduğunu defalarca i
Türk Telekom ile yaptığım 2 yıllık taahhüt kapsamında 50 Mbps Hızlı Limitsiz internet aboneliği başlattım. İnternetim ba...ğlandıktan sadece iki gün sonra, 24 Temmuz’da bağlantı tamamen kesildi ve o günden bu yana hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Her hafta en az iki kez müşteri hizmetlerini aramama r
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım yeni nesil Prime sınırsız internet paketinde internet paylaşımı (hotspot) ile il...gili bir mağduriyet yaşıyorum. Geçtiğimiz ay tarifeme ek olarak sınırsız internet paketi satın aldım ve bu dönemde telefonumdan bilgisayarıma internet paylaşımı yaparken herhangi b
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. TT Mobil uygulamasındaki Sil Süpür kampanyasından 1 aylık ücretsiz Tivibu Go ü...yeliği kazandım. Buna rağmen ekim ayı faturama fazladan 74,62 TL “Tivibu Go Süper 1 Aylık Süreli” ücreti yansıtıldı ve bu durum beni çok ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. M
Türk Telekom Prime 80 GB tarifesini alırken sınırsız sosyal medya kullanımı taahhüdü olduğu için tercih ettim. Ancak hat...tımı kullanmaya başladığım ilk günden beri X, Instagram ve YouTube.com kullanımlarım her seferinde sosyal medya hakkımdan değil, doğrudan ana internet paketimden düşüyor. Bu durum
11.09.2026 tarihinde saat 09:30 civarında mobil hattımı Türk Telekom’a taşımak amacıyla Sultangazi Evren Dünya Telekom b...ayisine gittim. Bayiye müşteri olarak işlem yaptırmak için gitmiş olmama rağmen, henüz içeri dahi alınmadan hat taşıma işlemlerinin ancak saat 11:00’de yapılabileceği söylendi ve h
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 4–5 gün önce Türk Telekom’un web sitesi üzerinden “Aylık, GB + 1500 dk +... SMS, 450 TL” isimli paketi satın aldım. Paket açıklamasında sadece “GB” ifadesi yer aldığı için bu paketin internet içerdiğini düşünerek yükleme yaptım. Paket hattıma tanımlandık
Yaklaşık bir ay önce Türk Telekom’un Fiber 1000 Mbps ev interneti paketine abone oldum. Daha önce Turkcell Superonline 2...00 Mbps paketini kullanıyordum ve son derece stabil, sorunsuz bir hizmet alıyordum. Daha yüksek hız ve taahhütlü bir paket istediğim için Türk Telekom’a geçtim; ancak abone olduğum
Türk Telekom ev internet aboneliğim üzerinden Sil Süpür kampanyası ile Tivibu Go hizmeti bir aylık ücretsiz olarak tanım...landı. Uygulamaya ücretsiz deneme kapsamında giriş yaptım, herhangi bir onay ekranında ücretli devam edeceğine dair açık bir bilgilendirme görmedim. Bugün faturama baktığımda Tivi
Yaklaşık bir hafta önce evime Türk Telekom’dan 100 Mbps hızında fiber internet bağlattım. Bağlantı yapıldığı günden bu y...ana internet sürekli kopuyor, gün içinde defalarca kesinti yaşıyorum ve aldığımıza pişman olmuş durumdayız. Yaşadığım sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım, şikayet
23.07.2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattım için taahhüt yenilemesi yapıldı. Taahhüdüm bittiğinde müşteri temsilcisi ...tarafından arandım ve onayım alınarak taahhüt yenilendi. Görüşmede yaklaşık 2.400 TL civarında bir fatura yansıtıldığı, bunun güncel fatura tutarıma düşeceği ve faturaya bu şekilde
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 100 Mbps hız paketi kullanıyorum. 6 Eylül’den bu yana internet hızım ciddi şekilde... düşmüş durumda ve gün içinde sürekli kopmalar yaşıyorum. Özellikle akşam saatleri de dahil olmak üzere günün her anında bağlantı sorunları devam ediyor ve interneti neredeyse veri
