to read complaints and reviews, or file yours. 
14.01.2026 tarihinde saat 12:33’te önceki operatörümden Türk Telekom’a hat taşıma işlemi için arandım ve kendilerini Türk Telekom bayisi olarak tanıtan 0850 901 04 76 ve 0501********52 numaralı hatlarla görüştüm. Bana, hattım için 30 GB internet, 1000 dakika, 250 SMS ve sosyal medya (Facebook, Instagram, WhatsApp vb.) sınırsız kullanım içeren, 12 ay taahhütlü ve aylık 400 TL’lik bir tarife teklif edildi; bu şartlarla kabul ettim.
Daha sonra hattıma tanımlanan paketi kontrol ettiğimde, 30 GB internet, 1000 dakika, 250 SMS ve aylık 490 TL’lik bir tarife yapıldığını gördüm. Yani hem sosyal medya sınırsız hakkı tanımlanmamış, hem de bana söylenen ücretin üzerinde, 490 TL olarak yansıtılan farklı bir ücretlendirme yapılmıştır. Üstelik şu anda hattımı da kullanamıyorum.
Konuyla ilgili olarak 444 1 444 Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak şikayetimi ilettim; inceleme yapıldığı söylendi ancak henüz herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Ben, telefonla satış sırasında söylenen şartlardaki tarifeye geçirilmek ya da taahhüdümün herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan iptal edilmesini talep ediyorum. Haksız yapılan bu işlem nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini ve hattımın sorunsuz şekilde kullanıma açılmasını istiyorum.
13.01.2026 akşam saatlerinde 0850’li bir numaradan Türk Telekom adına arandım. Görüşme sırasında başka operatörde bulunan faturalı hattım için taahhüdümün bittiği, bundan sonra yüksek fatura geleceği söylendi ve bana 580 TL’lik avantajlı bir kampanya olduğu belirtilerek hattımı Türk Telekom’a taşıma...
0850’li bir numaradan aranarak Vodafone hattımın taahhüdümün biteceği ve Türk Telekom’a geçmem durumunda herhangi bir cayma bedeli ödemeyeceğim, kampanyadan yararlanacağım söylendi. Telefonda kimlik fotoğrafımı göndermem istendi, gönderdim ve ardından onayladığıma dair tekrar arandım. Daha sonra ev...
01.11.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak mobil hattımın taahhüdünü yenilemek istedim. Telefonda bana 50GB+Sınırsız Sosyal Medya tarifesi önerildi ve “indirimli” olduğu söylenerek yaklaşık 510-515 TL civarında bir fiyata onay verdim. Ancak daha sonra aynı tarifenin aslında 446 ...
Türk Telekom mobil hattımda “Sana Uygun Tarife” isimli, 45 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifeyi kullanıyordum. Aralık ayında taahhüdüm biteceği için, bana daha önce “Son 3 ay kala operatör değişikliği yapabilirsiniz” denmişti. Ben de buna güvenerek 15 Kasım sonrasında hattımı başka op...
12 Ocak 2026 Pazartesi günü saat 16:10 civarında, Türk Telekom bayisi olduğunu söyleyen 0850 901 04 76 numaralı hattan arandım. İsmimle hitap edilerek bana ait üç hattım (0535 631 8*** – 0552 331 8*** – 0501 125 8***) için Türk Telekom Esnek 3’lü Usim paketi teklif edildi. 35 GB internet, 3000 dakik...
Yorumlar