Söz Verilen Sürede Tamamlanmayan Altyapı Çalışması Ve İnternet Kesintisi

Kocaeli Paşadağ Mahallesi Ulus Caddesi’nde Türk Telekom altyapısı üzerinden Kocaeli İnternet fiber aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 2 gündür bölgemizde altyapı çalışması nedeniyle internet hizmeti alamıyoruz.

Her akşam saat 18:00’de çalışmanın biteceği söylenmesine rağmen maalesef herhangi bir gelişme olmuyor ve bağlantı sağlanamıyor. Bugün Kocaeli İnternet tarafından arandım ve bana, Türk Telekom tarafından çalışma için bugün içinde tamamlanacağı bilgisinin verildiği aktarıldı. Ancak altyapı çalışmasını yapan taraf Türk Telekom olmasına rağmen hâlâ bir sonuç yok.

Evde herkes interneti farklı amaçlarla kullanıyor; evden çalışma, eğitim, eğlence ve diğer tüm ihtiyaçlarımız bu kesinti nedeniyle aksadı ve ciddi mağduriyet yaşıyoruz.

Abone numaram 1000002076’dır. Altyapı çalışmasının net bir tarih verilerek çok daha hızlı şekilde tamamlanmasını ve internet hizmetimizin bir an önce yeniden sağlanmasını talep ediyorum.