to read complaints and reviews, or file yours.
Cayma bedelinin de yansıtıldığı son faturama, gönderilen maildeki linkteki E-faturamı Görüntüle linkinden ulaşamıyorum, hata veriyor. Şikayet kaydı oluşturdum ancak cevap verilmiyor. Son faturama ait PDF dosyasının mail adresime ulaştırılmasını talep ediyorum.
30.05.2025 tarihinde, taahhüt süresinin bitmesine 26 gün kala (yani bir aydan az süre) müşteri hizmetlerini arayarak bil...gi aldım. Cayma bedeli olarak 103 TL çıkacağını söylediler. Ancak 30.06.2025 tarihi itibarıyla 1.246 TL tutarında fatura gönderildi. Faturayı açmaya çalıştığımda ise sürekli hata v
İptal ettirip kapattırdığım aboneliğim için son faturam tarafıma ne e-posta ile ne de basılı biçimde gönderilmedi. Fatur...amı görmememe rağmen cayma bedeli dahil edilen bedeli otomatik ödeme talimatı ile ödedim. Faturamın bana gönderilmesini talep ediyorum.
Önceden Türk Telekom evde internet hizmeti kullanıyordum. Ancak sözleşmem bitmek üzereyken farklı bir firmaya geçiş yapt...ım. Bu durumda cayma bedeli yansıtıldı. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, faturanın e-posta yoluyla tarafıma gönderildiğini belirttiler; fakat iki gündür e-posta tarafım
Temmuz 2025 dönemine ait faturamda, daha önce cayma bedeli olmayacağı beyan edilmesine rağmen 753 TL cayma bedeli yansıt...ılmıştır. Söz konusu durumu fark ettiğimde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak sadece kayıt açılmasıyla yetinildi, herhangi bir çözüm sunulmadı. İlk kez böyle bir sorunla
Son ödeme tarihi 16.06.2025 tarihli faturamı bugün ile birlikte beş gündür defalarca ödemeye çalıştım. Sisteme ulaşılamı...yor diyor. Müşteri hizmetleriyle an itibariyle görüştüm sistemi görüntüleyemediğini çalışma olduğunu söyledi. Ne zaman düzeleceğinin belirsiz olduğunu tekrar denememi istedi. Fatur
Aile Paketi396
Altyapı18.226
Bana Özel Paketler2.129
Çocuk Hattı144
e-dergi152
Ek Paket1.463
eSIM752
Ev Telefonu964
Fatura34.750
Faturalı Paketler3.668
Faturasız Paketler759
Hat Başvurusu1.017
Hat Devir904
Hat Dondurma324
Hat İptali1.051
Hat Taşıma6.773
Hız Testi894İçerik Servisleri1.503
İnternet95.304
Kampanya1.994
Kamu Tarifeleri505Magnet1.174
Mobil İmza290
Mobil Ödeme1.572
Modem6.127
Numara Değiştirme419
Numara Engelleme259
Pin Kodu25Prime2.898
Puk Kodu9
Selfy379
Sınırsız Paket85
Sil Süpür2.272
Sim2.811
Sosyal Medya Paketi419
Şebeke4.246
Taahhüt8.547
Tarife Değişikliği1.654Tivibu3.398
TL Yükleme544
Yurt Dışı Paketleri1.481
