to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom faturalı hattımdan, yine Türk Telekom kullanıcısı olan kardeşime hediye internet göndermek istedim. Ancak u...ygulama üzerinden yaptığım denemelerde sistem her seferinde hata verdi ve işlem tamamlanmadığı halde her denemede benden işlem ücreti talep edildi. Birden fazla kez denemek zorund
Vodafone hattı kullanmama ve Türk Telekom ile hiçbir bireysel veya kurumsal abonelik ilişkim olmamasına rağmen, 04.10.20...26 sabahı saat 06:01’de Türk Telekom’dan kurumsal SMS/MMS aboneliğiyle ilgili bir kısa mesaj aldım. Mesajda, 5.500.000 adet SMS/MMS taahhüdü verilmiş gibi bir ifade yer alıyor ve k
Türk Telekom mobil hattımda isteğim ve onayım dışında Muud üyeliği adı altında ücret kesintileri yapılmaktadır. Ben bu d...urumdan 1 Ekim tarihinde tarafıma gelen SMS ile haberdar oldum, öncesinde herhangi bir bilgilendirme almadım. Türk Telekom müşteri temsilcisiyle görüştüğümde önce bu üyeliğin fatur
"Sorunum çözüldü"
Uzun süredir Türk Telekom müşterisiyim. Taahhüdüm bittikten sonra tarafıma hiçbir bilgi verilmeden faturam 385 TL’den 57...2,37 TL’ye yükseltilmiş. Bu artışla ilgili ne SMS ne de arama ile bilgilendirildim. Yaşadığım bu durumla ilgili müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü
Türk Telekom mobil hattım faturalı olarak üzerime kayıtlıdır. Faturalarımı kontrol ettiğimde 3480 numarası üzerinden, iz...nim ve bilgim olmaksızın ve herhangi bir bilgilendirici SMS gönderilmeden hattıma paket dışı ücret yansıtıldığını fark ettim. Hattım, arka planda onayım olmadan çeşitli abonelikler
"İletişime geçip sorunumu haletiler"
Yaklaşık 1 ay önce Türk Telekom fiber internet aboneliğim için modem ve ont... cihazım Türk Telekom yetkili servisi tarafından evime gelinerek değiştiril
Türk Telekom üzerinden Selfy 300 TL karşılığında 25 GB internet, 750 dakika ve 1000 SMS içeren paketi satın aldım. İşlem...i yaklaşık 10 dakika önce online kanaldan yaptım ve tarafıma satın alma işleminin gerçekleştiğine dair SMS belgesi ulaştı. Ancak gelen mesaja rağmen paket hattıma tanımlanmadı, ha
Yaklaşık 7–8 yıldır Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Bu ay gelen faturam 948 TL olarak görünmektedir, oysa norm...alde faturam yaklaşık 489 TL civarında gelmektedir. Mobil internet kullanımında aşım olduğu söylenerek faturama ekstra ücret yansıtılmıştır. İnternet paketimin bittiğine dair tara
30.09.2026 tarihinde Türk Telekom online işlemler üzerinden iPhone 17 Pro Max cihaz satın aldım. 133.000 TL tutarındaki ...ödemeyi alışveriş kredisi ile gerçekleştirdim. 01.10.2026 tarihinde ise tarafıma cihazın Sürat Kargo’ya verildiğine dair SMS geldi ve online işlemler ekranında da bu şekilde göründ
Türk Telekom TTNET sabit VDSL internet aboneliğimde 02.10.2026 tarihinden bu yana devam eden bir kesinti yaşamaktayım. G...ünlerdir ev internetim çalışmıyor ve hâlâ hizmet alamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aradığımda sadece telesekreter yönlendirmesi ile karşılaşıyorum ve canlı destek ya
Türk Telekom ev internetim 29 Eylül’den beri neredeyse 5 gündür kesik durumda. Modemde yalnızca iki ışık yanıyor ve inte...rnete hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Geçen ay da benzer bir sorun yaşadım, o zaman da yaklaşık 2 hafta boyunca internetim kesilmişti ve bunun karşılığında sadece 80 TL geri ödeme y
Türk Telekom ev internet aboneliğimde uzun süredir sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. 18.09.2026 tarihinde internet bağl...antım tamamen kesildi ve aynı gün arıza kaydı oluşturdum. Arıza tam 7 gün boyunca giderilemedi ve ancak 25.09.2026 tarihinde bağlantı sorunu düzeltildi. Bağlantı sağlanmış gibi g
03.10.2026 tarihinde saat 21:02 sularında Türk Telekom mobil uygulamasına sadece faturama bakmak için giriş yapmak isted...im. Uygulamaya giriş için SMS ile gönderilen geçici şifreyi açar açmaz hemen ardından “Değerli müşterimiz, jetders aboneliğiniz gerçekleşmiştir…” şeklinde bir SMS aldım. Mesajda je
05.08.2026 tarihinde tarafıma gelen bir SMS ile, ne olduğunu dahi bilmediğim Moonkid adlı bir aboneliğin başlatıldığı bi...ldirildi. Ben böyle bir talepte bulunmadığım ve bu uygulamayı hiçbir şekilde aktif etmediğim halde, mesajda yazdığı şekilde 3480 numarasına “iptal” yazarak SMS gönderdim. Buna rağm
30 Eylül 2026 tarihinde Türk Telekom’dan Denizli Pamukkale adresim için 100 Mbps ev interneti başvurusunda bulundum. 02 ...Ekim 2026 tarihi için 13:30–18:00 saatleri arasında kurulum randevusu verildi ve bununla ilgili SMS de aldım. Ancak belirtilen gün ve saat aralığında adreste olmama rağmen gelen gi
02.10.2026 akşam saatlerinde Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden ev interneti hesabımla Sil Süpür yaptım ve ekranda ...YouTube.com Premium 3 ay ücretsiz hediyesi kazandığıma dair bir kampanya bilgisi çıktı. Kampanya kapsamında kodun SMS ile gönderileceği ifade edilmesine rağmen, üzerinden yaklaşık
Türk Telekom mobil hattımı ağustos ayında Vodafone’a taşıdım. Hattım Türk Telekom’dayken otomatik ödeme talimatım olduğu... için tüm faturalarım düzenli ve zamanında ödeniyordu. Buna rağmen yaklaşık 10 gün önce tarafıma SMS gelerek borcum olduğu, ödenmezse yasal süreç başlatılacağı belirtildi. Sorun ya
Türk Telekom Prime tarifesine geçerken bana hediye olarak bir alışveriş çeki sunuldu. Bu hediyeyi Türk Telekom mobil uyg...ulaması üzerinden gördüm ancak uygulamada çekin son kullanım tarihiyle ilgili herhangi bir bilgi yer almıyordu. Daha sonra bu hediye çekini kullanmak için 5555’e SMS gönderdim ve
Vodafone’dan Türk Telekom faturasıza geçiş yaptım ve daha hiçbir pakete geçemeden ciddi bir maddi kayıp yaşadım. 1 Ekim ...gecesi 300 TL’lik 25 GB hoş geldin tarifesine geçmek için hattıma 400 TL bakiye yükledim. Ancak o gece Türk Telekom sistemlerinde çalışma vardı ve tarifeye geçiş için gönderdiğim S
9 Eylül 2026’dan beri Türk Telekom fiber internet aboneliğimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Önce gece kesintileri ba...şladı, ardından internet tamamen gitti ve yaklaşık 25 gündür internete hiç bağlanamıyorum. İlk aradığımda kazı çalışması sırasında fiber kabloların koptuğu söylendi. Uzun süre bu
Türk Telekom mobil hattım için sunulan tarifelerde adaletsiz bir fiyat politikasıyla karşılaşıyorum. Arkadaşıma aynı içe...rikteki sınırsız tarifeyi 930 TL’ye teklif ederlerken, bana aynı tarife 1.090 TL olarak teklif ediliyor. Yaklaşık 2 aydır hem arama, hem SMS, hem de online işlemler üzerinden taraf
Türk Telekom’dan şirketimiz stil ız kozmetik ithalat ve ihracat sanayı ve ticaret limited şirketi adına 100 Mbps kurumsa...l sabit internet başvurusu yaptım ancak yaklaşık 1 aydır başvurum sürekli iptale düşüyor. Bu süreçte her seferinde müşteri hizmetlerini arayarak başvuru oluşturmama rağmen bir iler
Türk Telekom müşterisi olmamama rağmen, başka bir kişiye ait olduğunu anladığım bir mobil hat fatura borcu ile ilgili SM...S almaktayım. SMS’lerde 05xxxxx3449 numaralı hatta ait, 335,75 TL tutarında ödenmemiş fatura borcu olduğu yazıyor ve ödeme yapmam konusunda uyarılıyorum. Benim adıma kayıtlı herha
