to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom hattımı Turkcell’e taşımak isterken, sistemde ödenmemiş faturam olduğu iddiasıyla yaklaşık 1 aydır hat geçişim engelleniyor. Oysa hattıma ait herhangi bir ödenmemiş faturam bulunmuyor ve bu nedenle taahhütsüz olarak fazladan 1 ay fatura ödemek zorunda kaldım.
5550****56 numaralı, faturalı hattım için online işlemlerden hiçbir şekilde çözüm bulamadım. Müşteri hizmetlerini 3–4 kez aradım, her seferinde ödenmemiş faturam olabileceği söylendi ancak bana somut bir bilgi ve kayıtlı bir borç gösterilemedi. Buna rağmen hattım başka operatöre taşınamıyor.
İstanbul Fatih’te kullandığım hattıma ait bc42025062831410 numaralı faturaya rağmen hâlâ sistemde borç varmış gibi görünmesi ve bu yüzden operatör değişikliği yapamamam mağduriyet oluşturmaktadır. Türk Telekom’un, hattıma ait varsa gerçek durumu açıkça göstererek, yoksa da bu hatalı borç görünümünü derhal düzeltmesini ve hattımın Turkcell’e taşınabilmesi için gerekli işlemleri yaparak tarifemi kapatmasını talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattımın borcumu ödeyip operatör değişikliği yaptıktan sonra tarafıma haksız bir fatura çıkarılmasından şikayetçiyim. Kasım ayında hattımı başka bir operatöre taşıdım ve Türk Telekom’a olan fatura borcumu ödeyerek aboneliğimi sonlandırdım. Buna rağmen Aralık döneminde 4.538 TL tu...
Türk Telekom mobil hat abonesiyim. Taahhüdümün bitimine 1 gün kala hattımı Vodafone’a taşımak istedim ancak sistemde borcum olduğu söylenerek hat taşıma işlemime izin verilmiyor. Bu durum üzerine müşteri hizmetleri ve ilgili birimlerle görüştüğümde, yaptığım tüm kontrollerde borcumun olmadığı bilgi...
Türk Telekom’da kullandığım 5324****68 numaralı hattımı, ilk iki ayda beklemediğim ek ücretler ve net olmayan kullanımlar nedeniyle başka bir operatöre taşıdım. Hattım Türk Telekom’dan taşındıktan sonra, Ağustos 2025’te bana SMS yoluyla 4047 TL tutarında bir borç bildirimi gönderildi. Ancak bu borçl...
Türk Telekom’dan mobil hattımı yaklaşık 2-3 ay önce Turkcell’e taşıdım. Ancak numara taşıma işlemim tamamlanmasına rağmen, her ay düzenli olarak Türk Telekom’dan fatura ücreti gelmeye devam ediyor. Şu ana kadar toplamda yaklaşık 661 TL tutarında fatura ödedim. Son faturayı ise henüz ödemedim ve hâlâ...
Türk Telekom mobil hattımı Turkcell’e taşıdım. Taahhüt dönemim boyunca hattıma 201,50 TL civarında düzenli fatura geliyordu ve Aralık ayı faturasını da bu şekilde ödedim. Taahhütümün bitmesinin ardından bir fatura daha oluştu, 95 TL tutarında, onu da ödedim. Ancak bunun üzerine, artık Türk Telekom a...
Yorumlar