to read complaints and reviews, or file yours. 
28/07/2025 tarihinde Türk Telekom online mağazasından Airpods 4 siparişi verdim. Üzerinden 9 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Sipariş işlem numaram: 8128865636. Siparişimi online mağaza üzerinden, fatura dahil olarak satın aldım ve ürün garanti kapsamındadır.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım ancak bu konuda bana yardımcı olamayacaklarını belirttiler. İlk defa böyle bir gecikme yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Siparişimin bir an önce kargoya verilip en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
5 gün önce Türk Telekom e-mağaza uygulamasından Samsung Galaxy a36 model telefon siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 1-3 gün içinde kargoya verileceği belirtiliyordu. Ödeme tutarı faturama yansıdı ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Konu ile ilgili olarak birçok...
26.10.2025 tarihinde Türk Telekom e-mağaza üzerinden Samsung Galaxy a07 model cep telefonu siparişi verdim (Sipariş No: 8142077936). Siparişimi faturaya ek 6 taksit şeklinde, toplam 10.314 TL olarak gerçekleştirdim. Cihaz 24 ay garantili olarak alınmıştır. Üzerinden iki iş günü geçmesine rağmen ne ...
4 Ağustos 2025 tarihinde Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden Xiaomi Redmi 14c6 128 GB model telefon siparişi verdim. Siparişimin işlem numarası 8129956603’tür. Ürün henüz tarafıma teslim edilmediği halde, ilk taksit olan 1100 TL faturama yansıtıldı. Toplamda 12 taksit olarak ödeme planı oluşturu...
28.05.2025 tarihinde Türk Telekom uygulaması üzerinden bir cihaz siparişi verdim ve anında faturama yansıdı. Cihazın taksiti günlerdir telefon elime ulaşmadı. Hiçbir şekilde bilgi verilmedi. İptal edemiyorum. Telefon kargoya verilmemiş, hem cihaz elime ulaşmıyor hem de taksiti faturama yansıyor. Tür...
Aile Paketi 389 
Altyapı 15.232 
Bana Özel Paketler 2.045 
Çocuk Hattı 134 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.465 
eSIM 704 
Ev Telefonu 982 
Fatura 32.648 
Faturalı Paketler 3.414 
Faturasız Paketler 646 
Hat Başvurusu 868 
Hat Devir 949 
Hat Dondurma 303 
Hat İptali 894 
Hat Taşıma 6.197 
Hız Testi 870 İçerik Servisleri 1.066 
İnternet 97.050 
Kampanya 1.609 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 958 
Mobil İmza 139 
Mobil Ödeme 1.347 
Modem 5.046 
Numara Değiştirme 398 
Numara Engelleme 185 
Pin Kodu 24 Prime 2.291 
Puk Kodu 6 
Selfy 292 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.360 
Sim 2.635 
Sosyal Medya Paketi 419 
Şebeke 3.713 
Taahhüt 7.907 
Tarife Değişikliği 1.502 Tivibu 2.960 
TL Yükleme 482 
Yurt Dışı Paketleri 1.508
Yorumlar