to read complaints and reviews, or file yours.1
Sınırsız Youtube Paketi Çalışmıyor, İnternetim Gereksiz Yere Harcandı
Gürkan
Türk Telekom14 Ağustos 2025 15:03953
Türk Telekom faturalı Yeni Efsane 20GB tarifesi ve sınırsız Youtube.com ek paketi kullanıyorum. Son 4-5 gündür Youtube.com kullanımlarım ek paketimden değil, ana paketimdeki internetimden düşülüyor. Bu nedenle yaklaşık 4-5 GB internetim gereksiz yere harcandı.
Sorunu fark ettikten sonra müşteri hizmetlerini aradım ve kayıt açıldı. Ancak görüşmelerde sürekli farklı birime aktarıldım ve net bir çözüm sunulmadı. Hiçbir şekilde tatmin edici bir açıklama yapılmadı.
Türk Telekom’dan öncelikle tarafıma konuyla ilgili açıklama yapılmasını, sınırsız Youtube.com ek paketimin aktif edilmesini ve bu süreçte boşuna harcanan internetimin iade edilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
