to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom faturalı Yeni Efsane 20GB tarifesi ve sınırsız Youtube.com ek paketi kullanıyorum. Son 4-5 gündür Youtube.com kullanımlarım ek paketimden değil, ana paketimdeki internetimden düşülüyor. Bu nedenle yaklaşık 4-5 GB internetim gereksiz yere harcandı.
Sorunu fark ettikten sonra müşteri hizmetlerini aradım ve kayıt açıldı. Ancak görüşmelerde sürekli farklı birime aktarıldım ve net bir çözüm sunulmadı. Hiçbir şekilde tatmin edici bir açıklama yapılmadı.
Türk Telekom’dan öncelikle tarafıma konuyla ilgili açıklama yapılmasını, sınırsız Youtube.com ek paketimin aktif edilmesini ve bu süreçte boşuna harcanan internetimin iade edilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom'dan sınırsız YouTube.com paketi aldım. Ancak YouTube.com'u kullandıkça internetim kendi tarifemden düşüyor. Bu nedenle iki farklı Türk Telekom bayisine gittim, fakat oradaki yetkililer sorunu çözemeyeceklerini ve müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini söylediler. Yaklaşık bir aydır müş...
Birkaç gün önce Türk Telekom Mobil üzerinden YouTube.com sınırsız paketini fatura dahiline ekledim ancak YouTube.com'a girdiğim zaman kendi internetimden eksiliyor, hem de MB olarak değil GB olarak eksiliyor. Madem eksilecek, ne diye sınırsız internet paketi diye pazarlıyorsunuz? Hem yazılı olarak s...
Türk Telekom'dan aylık sınırsız YouTube.com ek paketi aldım. Aldığım paketi kullanamıyorum, normal internet paketimden düşüş sağlanıyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum ama bağlanamıyorum. Mobil Türk Telekom'dan da sorun çözülmüyor. Ben bu sınırsız paketi yansıtmayacaksanız ya da bana kullandırmayacak...
Türk Telekom’a geçtiğimden beri “Yeni Efsane 20 GB” tarifesini kullanıyorum. Ancak her ay internetim olması gerekenden çok daha hızlı tükeniyor. İstanbul’da yaşıyorum ve bu sorunu Türk Telekom’a geçtiğimden beri, yani her ay düzenli olarak yaşamaktayım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime ge...
Türk Telekom Efsane 80 GB internet paketini kullanıyorum. 20 Ekim 2025 tarihinde internetim bir anda bitti ve herhangi bir uyarı almadan, 4 adet 56 TL olmak üzere toplam 240 TL kota aşım faturası kesildi. Faturaların detayını göremedim ve aniden bu kadar yüksek bir tutarla karşılaştım. Müşteri hizme...
Yorumlar