Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
İnternet
Sınırsız Sosyal Medya Paketine Rağmen Hızla Tükenen İnternet Ve Çözülmeyen Sorun

ID:33989416

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Sınırsız Sosyal Medya Paketine Rağmen Hızla Tükenen İnternet Ve Çözülmeyen Sorun

Mustafa

Türk Telekom

18 Ekim 2025 23:22

1.080

Türk Telekom EGM 40 GB paketini ve yanında sınırsız sosyal medya paketini kullanmaktayım. Paketimin yenilenme tarihi 10 Ekim ve şu anda Gaziantep Şehitkamil’de ikamet ediyorum. Paketimin yenilenmesinin üzerinden sadece 8 gün geçmesine rağmen, kalan internet paketim 7 GB olarak mesaj ile bildirildi. Oysa genel olarak sadece Instagram, Twitter ve Facebook üzerinden veri kullanıyorum ve sınırsız sosyal medya paketim bulunmakta. Buna rağmen 33 GB internetin nasıl kullanıldığını anlamış değilim.

Bu sorunu her ay yaşamaktayım. Detaylı fatura dökümü veya kullanım raporu talep etmeme rağmen herhangi bir açıklama yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sürekli ana menüye yönlendiriliyorum ve sorunum çözülmüyor.

Aylık 521 TL ödediğim bu hizmetten memnun değilim ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Sorunum çözülmezse konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağımı belirtmek isterim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sosyal Medya 40 GB Paketinde Eksik Bilgilendirme Ve Hızlı Kota Tüketimi

Polat

Türk Telekom

16 Haziran 2025 00:14

1.169

Türk Telekom’dan “Sınırsız Sosyal Medya 40 GB” internet paketi satın aldım. Ancak henüz 20 gün bile olmadan paketimden sadece 2.90 GB kaldığı bilgisini aldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, Youtube.com üzerinden 480p üzeri video izlemek ve Instagram’da Reels ya da canlı yayın izlemek gibi kullanım...

sosyal-medya-40-gb-paketinde-eksik-bilgilendirme-ve-hizli-kota-tuketimi-2.jpg

sosyal-medya-40-gb-paketinde-eksik-bilgilendirme-ve-hizli-kota-tuketimi-1.jpg

Mevlüt sonuçtan hiç memnun değil

Sosyal Medya Sınırsız Paketi Çalışmıyor Ve Şehir Merkezinde İnternet Çekmiyor

Mevlüt

Türk Telekom

17 Eylül 2025 10:00

3.306

Türk Telekom Prime 40GB paketini kullanıyorum. Paket kapsamında sosyal medya uygulamalarında sınırsız internet hakkım olduğu belirtiliyor ve ayrıca 40 GB ek internetim mevcut. Ancak, özellikle bu ay internetim çok hızlı bir şekilde tükeniyor. Mobil uygulama üzerinden kullanım detaylarını kontrol ett...

sosyal-medya-sinirsiz-paketi-calismiyor-ve-sehir-merkezinde-internet-cekmiyor-1.jpg

Ücretsiz Denilen Youtube Kullanımı İnternet Paketinden Yiyor

Bilal

Türk Telekom

11 Şubat 2025 03:35

3.228

Türk Telekom ve kendilerince yaptıkları uyanıklıklar... Türk Telekom Değerli Prime 40 paketini kullanmaktayım. Paket içeriğinde 40 GB internet ve bu 40 GB internetten yemeyen tamamen ücretsiz ve sınırsız olduğunu iddia ettikleri sosyal medya paketi var. Paket içeriğinde Facebook Twitter Instagram gi...

1 Yorum

Sınırsız Sosyal Medya Paketimden İnternet Düşümü Yapılmıyor, Kota Hızla Azalıyor

Osman

Türk Telekom

29 Temmuz 2025 04:35

1.155

Türk Telekom Müşterisiyim. Aylık belli bir ücret karşılığında bağlı bulunmuş olduğum operatörden sınırsız X, Facebook ve ınstagram paketi satın aldım. Bunun ile ilgili gerekli başvuruyu yaptım ancak herhangi bir problemin olmadığı tarafıma Sma olarak bildirildi. Yeni dönem fatura ayına geçtim. 2 gün...

sinirsiz-sosyal-medya-paketimden-internet-dusumu-yapilmiyor-kota-hizla-azaliyor-2.jpg

sinirsiz-sosyal-medya-paketimden-internet-dusumu-yapilmiyor-kota-hizla-azaliyor-1.jpg

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Sınırsız Sosyal Medya Paketi Sınırsız Değil Kesinlikle

Ahmet

Türk Telekom

24 Ocak 2024 12:35

2.872

Türk Telekom'un '40 GB Limitsiz Sosyal ve Limitsiz Youtube' dahil tarifesi olmasına rağmen, internetim öyle bir şekilde tükeniyor ki, sadece Youtube.com'a girdiğim halde 40 GB internet hemen bitiveriyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, arka plandaki uygulamaları kapatmamı öneriyorlar. Zaten kapalı ...

5 Yorum