to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom hattımda MEB 50 GB tarifesini kullanıyorum. Hattıma tanımlı internet paketimde halen 25 GB bulunmasına rağm...en 09.07.2026 tarihinde internetim bitmiş gibi mesaj aldım. Ardından mobil uygulamaya girdiğimde, ne olduğunu tam olarak anlayamadan karşıma onaylamam gereken bir ekran çıktı ve so
Türk Telekom’dan 500 Mbps sınırsız ev internet paketi kullanıyorum. Evinize bağlantı yapıldığı günden beri internetim dü...zgün çalışmıyor; sürekli yavaşlama ve kopmalar yaşıyorum, sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Yaklaşık üç ay süren bu durum, artık benim açımdan tamamen kabul edilemez bi
"Merhabalar, belirtiğim tarife sorununu önceki gün son kez müşteri hizmetleriyle yaptığım sesli görüşmede ( ses kaydı bende de mevcut) SMS ile taahhüt vermediğimiz için ve herhangi bir taahhüdümüz gözükmediği için herhangi bir cayma bedeli ödemeyeceğimiz müşteri hizmet temsilcisinin onayı ile farklı bir operatöre tekrar numara taşıyarak sorunu çözmüş oldum."
Uzun yıllardır Türk Telekom ev interneti abonesi olarak hizmet almaktayım. Mevcut aboneliğime ait taahhüt 16/07/2026 tar...ihinde sona erecek olup, şu an kullanmakta olduğum 35 Mbps ADSL sınırsız internet paketim için aylık 469 TL ödeme yapmaktayım. Taahhüt yenileme kapsamında tarafıma sunulan yaklaşı
Türk Telekom mobil hattım için her ay yaklaşık 440 TL civarında fatura öderken, Temmuz 2026 dönemine ait faturam 1035 TL... olarak kesilmiştir. Oysa hattımda 35 GB internet, 2000 dakika ve sınırsız SMS içeren paketimi kullanıyorum ve internet kotamı da henüz aşmamış durumdaydım. Her zaman aynı paketi k
18 Mayıs’ta Türk Telekom hattıma Hy40+ sınırsız sosyal medya paketi tanımlandı. Ancak paketi kullandığım günden bu yana ...sosyal medya uygulamalarında harcadığım internet, sınırsız paketten değil normal internet kotamdan düşüyor. Bu nedenle sürekli 10 GB’lik ek paket almak zorunda kalıyorum ve bu duru
Türk Telekom Prime sınırsız ev interneti abonesiyim. 23 Nisan’dan bu yana evimde internet hizmeti hiç çalışmıyor, buna r...ağmen üç fatura dönemidir interneti kullanamadığım halde tarafıma tam ücretli fatura çıkarılmaya devam ediliyor. Sorun başladıktan sonra neredeyse her gün Türk Telekom çağrı merke
Türk Telekom mobil hattımda “Yeni Nesil Sınırsız Sosyal” paketi aktif olmasına rağmen sosyal medya uygulamalarındaki int...ernet kullanımım, sosyal medya paketimden düşmek yerine normal internet paketimden eksiltilmektedir. Eklediğim ekran görüntülerinde de görülebileceği üzere sosyal medya paketim akt
"Sorunumu çözdüğü için Müşteri çözüm merkezinden Zeliha hanıma teşekkür ederim. Müşteri hizmetlerindeki diğer elemanlarında Zeliha hanım gibi bilgili ve deneyimli olmasını arzu ve temenni ederim."
Türk Telekom’un Konya Meram’daki adresimde kullandığım 24 Mbps VDSL sınırsız internet aboneliğimde uzun süredir ciddi so...runlar yaşamaktayım. Ocak ayında başlayan kesintiler nedeniyle ekipler defalarca eve gelerek müdahale etti, ancak ekipler evden çıkar çıkmaz bağlantı tekrar kesiliyor ve sorun kalı
Adıma kayıtlı olan iki hatta, 23 Haziran tarihinde internet ve müşteri hizmetleri kanalıyla tarife değişikliği işlemi ya...pılmıştır. Kullanmakta olduğum “Başbakanlık 12 GB” kamu tarifesinden, “Uğurlu 25” isimli tarifeye geçirildiğimi sonradan fark ettim. Bu değişiklik sonucunda, eski tarifemde yer al
Uzun süredir Türk Telekom evde internet abonesiyim ve sınırsız 100 Mbps paketini kullanmama rağmen aylardır ciddi bağlan...tı sorunları yaşıyorum. Yaklaşık 4 ay önce başlayan kopma ve hız problemleri nedeniyle interneti neredeyse hiç kullanamaz hale geldik. Türk Telekom müşteri hizmetleri ile yaptığım
Türk Telekom Mobil hattım babamın yıllardır kullandığı ve adım üzerine kayıtlı bir hat. Bu hattın taahhüdü bitmesine rağ...men ne arayan ne de bilgilendiren oldu. Yaklaşık 3 aydır otomatik ödemede olduğu için fark etmediğim faturalar, normalde 400 TL civarında gelirken Mayıs ayında 1.400 TL, Haziran ay
Türk Telekom hattımda yaklaşık 3 aydır Selfy 40 + Sınırsız Sosyal Medya paketi kullanıyorum. Paketi özellikle sosyal med...ya internetim ana kotamdan düşmesin diye tercih ettim. Kendim de telefoncu olduğum ve bu işleri iyi bildiğim için defalarca test yaptım. Sadece sosyal medya uygulamaları açıkken bi
Türk Telekom sabit internet aboneliğim kapsamında kullandığım sınırsız fiber paketim için 25 Mayıs 2026 tarihinden bu ya...na Datça Muğla, İskele Mahallesi Atatürk Caddesi 1/3 adresinde hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Evdeki modem ve bağlantı ekipmanlarında bir sorun olmamasına rağmen hizmet t
06/07/2026 tarihinde saat 16:17’de Türk Telekom mobil uygulamasına girmek isterken, ekrana gelen “Yeni Nesil Sınırsız Pa...keti” kampanyasını sehven onayladım. Hemen ardından 554 *******49 numaralı hattım için Türk Telekom Prime Destek hattını arayarak paketin iptalini talep ettim. Müşteri temsilcisi,
Türk Telekom’un evde kullandığım 100 Mbps sınırsız sabit internet aboneliğim, 1 Temmuz 2026 saat 22.19’dan bu yana kesik... ve 6 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. İstanbul Esenyurt’ta ikamet ediyorum ve bu süre içinde defalarca denememe rağmen bağlantı bir türlü gelmedi, modem “internet sağlayıc
Türk Telekom TTNET üzerinden aldığım 100 Mbps sınırsız internet hizmetim 11.03.2026 tarihinden bu yana sağlıklı çalışmıy...or. İnternet bağlantım genellikle tamamen kesik, zaman zaman çok kısa süreliğine geliyor ama çoğunlukla hiç kullanılamaz durumda. Takriben 4 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Bu süre
Türk Telekom hattımda 40 GB internet ve sınırsız sosyal medya paketi kullanmaktayım. Hattım faturalıdır. 06.07.2026 tari...hinde saat 10:47–10:48 arasında, sadece sosyal medya kullandığım bir anda, 1 dakika içinde hattıma 100 MB, 100 TL olacak şekilde art arda paket tanımlanarak toplam 600 MB için 600
Türk Telekom Magnet hizmetini yaklaşık bir yıl önce İzmir Foça Fevzi Çakmak Mahallesi Fatih Sultan Mehmet Caddesi’indeki... adresimde kullanmaya başladım. Yaklaşık 10 aydır bağlantıyı neredeyse hiç kullanamaz hale geldim. Sürekli kopmalar yaşanıyor ve ayın en az 20 günü internet bağlantım tamamen yok.
Türk Telekom’dan telefon hattıma “898 TL sınırsız internet” olarak bir paket tanımlandı. Ancak her ay faturam 1100 TL’ni...n üzerinde geliyor. Sınırsız denilen bir pakete ek paket yansıtıldığını görüyorum ve bu durumun hiçbir mantığı yok. Sınırsız paket satıp sonrasında ek paket ücreti almak bana göre
Türk Telekom hattına geçtiğim günden beri hem internet çekim gücünden hem de telefon görüşme kalitesinden çok memnun değ...ilim. Hat neredeyse hiçbir şekilde sağlıklı çekmiyor. 5 Temmuz saat 12:09 civarında kalan kullanımlarımı kontrol etmek için mobil uygulamaya girdim. Uygulama kendini yenilemişti ve
Türk Telekom’a hat geçişi ve tarife koşullarıyla ilgili yaşadığım olumsuz durumu paylaşmak istiyorum. Mevcut operatörüm...den Türk Telekom’a geçmeyi düşündüğüm için Şanlıurfa Viranşehir’de, Ceylanpınar Caddesi üzerinde, Turkcell bayisinin karşısında yer alan ve üzerinde Türk Telekom reklamı ve ismi bu
Türk Telekom mobil hattımda, 750 TL olarak ödediğim “yeni nesil sınırsız internet” paketim varken, Türk Telekom mobil uy...gulamasında 12 ay taahhütlü sınırsız internetin 750 TL yerine aylık 500 TL olarak göründüğünü fark ettim. Bunun üzerine 28.06.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım ve bu kampa
