Türk Telekom sınırsız internet

Türk Telekom Prime müşterisiyim ve Prime müşteri hizmetlerine (444 1 444) hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Farklı bir kanal ya da numara üzerinden de denememe rağmen hiçbir yerden bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için yaşadığım sorunları bildiremiyorum. Prime paketim kapsamında aylık 3...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü bitmek üzere ve uygulama üzerinden yeni teklif olarak 485 TL'ye 60 GB internet, 2000 dakika, 250 SMS ve sınırsız sosyal medya paketi sunuldu. Şu anda aynı paket için 340 TL ödüyorum. Teklif edilen yeni fiyat, mevcut ödediğim tutara göre oldukça yüksek. Müşteri hi...

Türk Telekom 1000 Mbps sınırsız internet paketini yaklaşık 2-3 haftadır kullanıyorum. İnterneti kullanmaya başladığım günden bu yana hız sorunu yaşıyorum. Hız testlerinde taahhüt edilen hızlara ulaşamıyorum ve internetten verim alamıyorum. Adresim: Kocaeli, Gebze, Osmanyılmaz Mahallesi, 619/5 Sokak...

Tekirdağ Çorlu'da yıllardır Türk Telekom 100 Mbps sınırsız ev interneti kullanıyorum. Ancak uzun süredir bağlantı kopması sorunu yaşıyoruz. Sorunun kaynağı, binamızın dışında bulunan internet kutusunun boşta ve sabitlenmemiş olması. Bu nedenle internet bağlantımız sürekli kesiliyor ve sağlıklı hizme...

Merhabalar, Ankara Örnek Mahallesi, Turgut Özal Bulvarı 2, No: 4 adresinde, Türk Telekom Genel Müdürlüğü binasının hemen yanındaki binada ikamet ediyorum. Telekom Genel Müdürlüğü ile aramızda sadece bir duvar var, hemen yan binadayım. Buna rağmen, 8 gündür internet hizmeti alamıyorum. Türk Telekom’...

Yaklaşık 10 yıldan fazladır Türk Telekom Prime müşterisiyim. Son iki haftadır Sil Süpür uygulamasında 2. Selfy hakkımı kullanamıyorum. Uygulamada “2. Oyunu oyna” seçeneğine tıkladığımda hata veriyor ve oyun açılmıyor, sadece “ilgilenmiyorum” seçeneği çalışıyor. Bu durumun düzeltilmesini istiyorum. ...

Türk Telekom mobil hattımda “Her Yöne 40 GB” faturalı paketi ve ayrıca sınırsız Youtube.com paketini kullanıyorum. Ancak, bu paketleri satın aldığım günden beri Youtube.com kullanımlarım kendi internet kotamdan düşüyor ve sınırsız paket devreye girmiyor. Ayrıca, özellikle akşam saatlerinde (18:00-00...

31 Ekim Cuma sabahından itibaren İstanbul Gaziosmanpaşa’daki evimde kullandığım TTNET Ev Fiber Sınırsız internetim, merkezi bir arızadan dolayı kesildi. 179725666 numaralı arıza kaydım bulunmakta. Bugün itibarıyla 9 gündür internet hizmeti alamıyorum. Her gün müşteri hizmetlerini aradığımda, arızanı...

Türk Telekom 7048435339 hizmet numaralı fiber internet abonesiyim. 04.11.2025 tarihinde apartmanımızın tümünde arızalanan internetimiz, ekiplerin gelmesiyle 08.11.2025 saat 15.30'da onarılmıştır. Sınırsız internet abonesi olduğum için, 1 aylık faturamdan 4 günlük ücretin düşülerek kasım ayı faturamı...

Türk Telekom’da iki adet faturalı hattım bulunuyor. Birinci hattımın taahhüt süresi 10. Ayda dolduğunda Sakarya Akyazı Şubesi’ne giderek yeni tarife için bilgi aldım ve 10 GB internet + sınırsız konuşma içeren 1 yıllık güncel tarifeye 265 TL’den yenileme yaptım. İkinci hattımın taahhüdü ise 11. Ayda...

Türk Telekom Prime “Yeni Değerli Prime 100GB” tarifesine geçiş yaptıktan sonra, sosyal medya uygulamalarında sınırsız internet hakkım olmasına rağmen, kullandığım internet kendi kotamdan düşüyor. Özellikle Adana’da, son 2 gündür Instagram ve diğer sosyal medya uygulamalarını kullanırken internet pak...

15 gün kadar önce Ankara Etimesgut İrem Çarşısı 1. Katta bulunan iş yerime, Türk Telekom adına gelen iki personel geldi. Yürüyerek Mobil bayisi çalışanı olduklarını belirttiler ve Türk Telekom Prime mobil hatta geçiş yapmam için beni ikna ettiler. Öncesinde Turkcell hattı kullanıyordum. Sınırsız int...

06.10.2025 tarihinde Trabzon Forum AVM R&S Türk Telekom bayisinden Huawei Wi-Fi 5 cihazı ve data hattı satın aldım. Satış sırasında özellikle sınırsız kablosuz internet paketi olup olmadığını defalarca sordum, ancak bana böyle bir paket olmadığı ve en yüksek paketin 300 GB ile sınırlı olduğu söylend...

Türk Telekom mobil hattımda sınırsız sosyal medya paketi kullanmama rağmen, paketi satın aldığım ilk günden itibaren Instagram, Facebook ve Twitter gibi tüm sosyal medya uygulamalarında internet kullanımlarım kendi kotamdan düşülüyor. Bu durum defalarca tekrarlandı ve paketimin avantajından hiç fayd...

7048155881 hizmet numarasıyla İzmir Karşıyaka i̇nönü Mahallesi 6732 Sokak’taki adresimde yaklaşık 2 aydır 50 Mbps sınırsız ev interneti kullanıyorum. Ancak bu pakete geçtiğimden beri internet hızım hiçbir zaman 30 Mbps’yi geçmedi, ortalama hız ise 20 Mbps civarında seyrediyor. Zaman zaman hız 3 Mbps...

Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom’un aylık sınırsız Instagram paketini kullanıyorum. Ancak, Instagram ve Youtube.com uygulamalarında vakit geçirdiğimde, sınırsız paketim olmasına rağmen normal internet kotamdan kullanım yapılıyor ve internetim hızla tükeniyor. Paket kapsamında herhangi bir kota aşımı ve...

24 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. İki gündür Esenyurt/İstanbul adresimde fiber sınırsız internet hizmetim tamamen kesildi, bağlantı yok. İki adaptörde de kırmızı ışık yanıyor ve üstteki adaptörde alarm kırmızısı sürekli yanmakta. Bu sorun ilk kez yaşanıyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ve arız...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde taahhüdümün bitmesine 8 ay olmasına rağmen, Kasım ayında herhangi bir bildirim yapılmadan yüzde 80 oranında zam uygulandı. Sınırsız internet paketim için daha önce aylık 400 TL ödüyordum, şimdi ise 750 TL ödemem isteniyor. Abonelik numaram: 8851388054. Taahhüt...

Yaklaşık 3 yıldır Türk Telekom’dan sınırsız ev interneti hizmeti alıyordum. Taahhüt sürem sona erdiğinde, yaklaşık 2 ay önce müşteri hizmetlerini arayarak internetimi iptal ettirmek istediğimi belirttim. Evi taşıdığım için hizmeti zaten hiç kullanmadım. Ancak sistemde iptal işlemi yapılmamış ve taah...

Türk Telekom’dan 200 Mbps sınırsız fiber evde internet hizmeti için Bursa/Yıldırım adresine kurulum randevusu aldım. 05.11.2025 tarihinde saat 09:00’da ekiplerin geleceği bildirildi. Ancak, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kurulum ekibi belirtilen saatte gelmedi. 09:00’daki randevuya ekip gelm...

Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom 50 Mbps sınırsız internet hizmetimde sürekli olarak modem bağlantı ve sinyal sorunları yaşıyorum. Türk Telekom bana yeni çıkan modemlerinden birini sattı, ancak sadece 4 ay sonra bu modemin sinyal verme ve interneti dağıtma gücü ciddi şekilde düştü. 50 Mbps internet pak...

Yaklaşık 1 aydır (Ekim 2025’ten bu yana), İstanbul Fatih Haseki Sultan Mahallesi’indeki evimizde Türk Telekom’un sınırsız internet hizmeti tamamen kesiktir. Bu sorun sadece bizim dairemizde değil, tüm apartmanda yaşanmaktadır. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturduk, ancak her ...

Yaklaşık 20 yıldır Akyazı Mahallesi, Şahinkaya Sokak, No:75 Ortahisar/Trabzon adresinde Türk Telekom altyapısı hiç yenilenmemiştir. Hâlâ eski bakır kablolar üzerinden hizmet almak zorunda kalıyoruz ve bu hatlarda çok sayıda ek ve kesim bulunmakta, bağlantı kalitesi her geçen gün daha da kötüleşmekte...