to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom 40GB+ Sınırsız Mobil İnternet Şehir İçinde Çekmiyor
Türk Telekom'un mobil internetini kullanıyorum, 40 GB+sınırsız sosyal medya şehir içinde bile çekmiyor. Aldığım gün de verdiğim paraya da yazıklar olsun. Bu sorun düzeltilmezse Turkcell'e geçmeyi planlıyorum. Türk Telekom gibi büyük bir şirket bu sorunu çözebilir diye düşünüyorum, ama çözemezse bir daha para vermem; yakınlarıma da verdirtmem.
Türk Telekom mobil hat kullanıyorum ve Selfy 40 GB + sınırsız sosyal medya paketine sahibim. Hattı aldığım günden beri, yaklaşık 6 aydır mobil internetimde ciddi bir yavaşlık sorunu yaşıyorum. Çekim gücü full, hatta 5g gösteriyor olmasına rağmen internet sayfaları açılmıyor, uygulamalar doğru düzgün çalışmıyor. Bu sorunu sadece belli bir bölgede değil, şehir içinde farklı semtlerde ve farklı lokasyonlarda da aynı şekilde yaşıyorum. Yani bulunduğum yere göre değişmeyen, sürekli devam eden bir problem söz konusu. Daha önce Şikayetvar üzerinden de konuyu ilettim ancak firmadan hiçbir geri dönüş alamadım. Ne bir açıklama ne de çözüm odaklı bir dönüş yapılmadı. Türk Telekom’dan, hattımdaki bu internet hız problemimin teknik olarak incelenmesini, gerekli altyapı ve ayar kontrollerinin yapılarak sorunun kalıcı şekilde düzeltilmesini ve yaşattıkları mağduriyetle ilgili tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum. Bu şikayetime de yine herhangi bir dönüş yapılmaması halinde hem kendimin hem de hattı bulunan 5 arkadaşımın hattını başka operatöre taşımayı düşüneceğimi ve yaşadığım bu olumsuz deneyimi çevremle açıkça paylaşacağımı belirtmek istiyorum.
