Türk Telekom'da 3 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Bilgi Eksikliği

Türk Telekom ev internetimde 3 gündür ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 100 Mbps sınırsız paket kullanıyorum. 2 gün boyunca bölgede çalışma olduğu söylenerek internet tamamen kesildi. Bugün üçüncü gün ve çalışma bitti denmesine rağmen apartmanımızda hâlâ internet yok, bağlantı gelmiyor.

İstanbul Arnavutköy Hastane Mahallesi Sadegül Sokak No:7 adresinde oturuyorum ve bu hatta bağlı numaram 0505********67. Üç gündür internet olmadığı için tüm işlerim aksadı, hem kişisel işlerimi hem de günlük ihtiyaçlarımı yerine getiremez hale geldim. Buna rağmen herhangi bir net bilgilendirme ya da çözüm süresi de paylaşılmadı.

Türk Telekom’dan, adresimdeki bu arızanın ne kadar acilse o kadar acil şekilde giderilmesini ve 3 günlük kesinti süresi için faturama indirim uygulanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin hızla giderilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.