to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev internet aboneliğimde altyapı ve kablo kaynaklı bir arıza nedeniyle 15’inden beri internet hizmeti alamıyorum ve tarafıma 25’ine kadar süreceği söylenen bir kesinti olduğu belirtiliyor. Bu kadar uzun süreli bir altyapı ve kablo arızasının kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum, çünkü internetim olmadığı için işlerimi yapamıyor ve ciddi şekilde mağdur oluyorum.
Bu süreçte defalarca arıza kaydı oluşturup müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak sadece oyalanıyorum, gerçekten bir çalışma yapıldığını hissetmiyorum. Net bir bilgi verilmeden “bekleyin” denilmesi, sorunun çözülmemesi ve sürecin bu kadar uzaması beni hem mağdur ediyor hem de kuruma olan güvenimi sarsıyor.
Türk Telekom’dan, altyapı ve kablo kaynaklı bu arızanın acil şekilde giderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sorunun artık kalıcı biçimde çözülmesini talep ediyorum.
Kocaeli Başiskele’de, 12 dairelik bir binada oturuyoruz ve yıllardır Türk Telekom kaynaklı altyapı ve port yetersizliği nedeniyle sabit internet hizmeti alamıyoruz. Koskoca sokakta, şehir merkezine ve hemen yanımızda aile sağlığı ocağı bulunmasına rağmen binamıza internet altyapısı getirilmiyor, “po...
Ankara, Pursaklar, Mimar Sinan Mahallesi, Kocatepe Caddesi Şen yaşam sitesi adresine 2025 Eylül ayında taşındım. Ancak bölgede internet altyapısının bulunmaması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Konuya ilişkin yaptığım tüm başvurular Türk Telekom başta olmak üzere tüm servis sağlayıcıları “altyapı...
Muğla Ortaca Sarıgerme’de bulunan adresimizde, 15 Şubat’tan bu yana Türk Telekom ev interneti hizmeti alamıyoruz. Altyapı arızası nedeniyle yaklaşık 1,5 aydır internet bağlantımız tamamen kesik durumda ve bugün 1 Nisan olmasına rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Bu süre içinde defalarca Türk Tel...
Türk Telekom’un ceza infaz kurumlarındaki ankesörlü telefon altyapısında yaşanan sorun nedeniyle kardeşime 3 gündür ulaşamıyorum. Zaten aileler olarak zor koşullarda ayakta durmaya çalışırken, tutuklu ve hükümlülerin yalnızca telefonla kullanabildiği yasal iletişim hakkının bu şekilde engellenmesi b...
Yaklaşık 10 aydır kullanmakta olduğum 1000MBPS internetin ara ara bazen 1 hafta bazen 2-3 gün kesintisini yaşıyorum. Arıza kaydı oluşturduğum zaman mevcutta bir arıza kaydı oluşturulduğu için başka arıza kaydı oluşturulamadığı söyleniyor. Öyle ki benim sitede oturan 63 komşumun interneti varken beni...
Yorumlar