to read complaints and reviews, or file yours. 
Netspeed üzerinden, Türk Telekom altyapısıyla kullandığım 50 Mbps internet hizmetim, Şanlıurfa Haliliye’deki adresimde 3 gündür tamamen kesik durumda. Aynı altyapıyı kullanan bir arka sokakta bağlantı varken benim adresimde “altyapı sorunu” olduğu söyleniyor ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor.
Bu adresteki internet aboneliği kendi adıma kayıtlı ve maalesef bu tür kesintiler ilk kez de yaşanmıyor. Yaklaşık 3–4 ayda bir benzer uzun süreli kesintiler yaşıyorum, kalıcı bir iyileştirme yapılmadığını düşünüyorum. Müşteri hizmetleri tarafında altyapı sorunu ifadesi dışında somut bir çözüm adımı göremedim.
Müşteri numaram 2559971418’dir. Adresimdeki arızanın acilen giderilmesini, bağlantımın bir an önce yeniden aktif hale getirilmesini ve aynı sorunun tekrar etmemesi için altyapıda gerekli kalıcı düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom 50 Mbps ev internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır ev internetimde sürekli kopma ve ciddi yavaşlık yaşıyorum. İnternete bağlanmakta zorlanıyor, bağlansam bile kısa süre içinde tekrar kopmalar oluyor ve vaat edilen hıza hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu süreçte Türk Telekom müşt...
Türk Telekom 50 Mbps internet aboneliğim, Şanlıurfa Haliliye’de 12 Kasım’dan beri tamamen kesik. Dört gündür hiç hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetleri üzerinden arıza kaydı oluşturdum ancak sorun çözülmedi. Mevcut arıza kayıt numaram: 5360****23. Abonelik/iletişim numaram: 0553*****59. Acil olarak...
Türk Telekom’dan aldığım 24 Mbps internet hizmetim, Şanlıurfa Haliliye adresimde yaklaşık 3 aydır tamamen kesik durumda. Bölgede daha önce elektrik altyapı çalışması vardı ve bu çalışmalar sona erdi; ancak internet bağlantım hâlâ sağlanmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...
Türk Telekom evde fiber internet hizmeti kullanıyorum. Şanlıurfa Haliliye Karşıyaka Mahallesi 599. Sokak’taki adresimde 3 gündür internet kesintisi yaşıyorum. Daha önce de benzer bir sorun yaşadık ve haftalarca mağdur edildik. O dönemde de kullanmadığımız internetin ücretini ödemek zorunda kaldık. Ş...
Türk Telekom’dan 2 yıldır 50 Mbps limitsiz ev interneti hizmeti alıyorum. Ancak internet hızım sürekli olarak çok düşük seviyede ve hiçbir zaman vaat edilen 50 Mbps hıza ulaşamadım. Sorunun başından beri devam ettiğini, ancak bazen geçici olabileceğini düşünerek uzun süre önemsemedim. Son olarak yaş...
Yorumlar