Silivri’de Süregelen Türk Telekom Çekim Ve İnternet Sorunu Mağduriyeti

Yaklaşık 3 aydır İstanbul Silivri bölgesinde Türk Telekom mobil faturalı hattımla ciddi çekim ve internet bağlantısı problemi yaşıyorum. Sadece ben değil, çevremdeki diğer kullanıcılar da aynı bölgede benzer sıkıntıları yaşıyor. Çoğu zaman telefonlarımıza sinyal gelmiyor, internete giremiyoruz.

Daha önce bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerine başvurdum. Bana baz istasyonu yetersizliği nedeniyle problem yaşandığı, şimdilik yapılacak bir işlem olmadığı bilgisi verildi. Ancak bu bölgedeki mağduriyetimiz devam ediyor ve iletişim hizmetlerinden gerektiği gibi faydalanamıyoruz.

Sorunumuzun giderilmesi ve altyapı iyileştirmesi konusunda somut bir adım atılmasını, geçici bir çözüm veya alternatif sunulmasını bekliyorum. Tarafıma konu hakkında bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.