Sil Süpür Uygulaması Çalışmıyor İnternet Paketleri Çok Pahalı

Yaklaşık 10 yıldan fazladır Türk Telekom Prime müşterisiyim. Son iki haftadır Sil Süpür uygulamasında 2. Selfy hakkımı kullanamıyorum. Uygulamada “2. Oyunu oyna” seçeneğine tıkladığımda hata veriyor ve oyun açılmıyor, sadece “ilgilenmiyorum” seçeneği çalışıyor. Bu durumun düzeltilmesini istiyorum.

Ayrıca Prime paketimde internet paketlerinin fiyatları çok yüksek. 60 GB internet paketi için 900 TL gibi bir ücret isteniyor, oysa başka operatörlerde sınırsız internet hatları 1000 TL civarında. Uzun yıllardır müşteriniz olmama rağmen bu fiyat politikası beni mağdur ediyor ve müşteri kaybına yol açıyor.

Müşteri numaramın son 4 hanesi: 9678. Sil Süpür uygulamasındaki teknik sorunun ve internet paket fiyatlarının gözden geçirilmesini talep ediyorum.