to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 10 yıldan fazladır Türk Telekom Prime müşterisiyim. Son iki haftadır Sil Süpür uygulamasında 2. Selfy hakkımı kullanamıyorum. Uygulamada “2. Oyunu oyna” seçeneğine tıkladığımda hata veriyor ve oyun açılmıyor, sadece “ilgilenmiyorum” seçeneği çalışıyor. Bu durumun düzeltilmesini istiyorum.
Ayrıca Prime paketimde internet paketlerinin fiyatları çok yüksek. 60 GB internet paketi için 900 TL gibi bir ücret isteniyor, oysa başka operatörlerde sınırsız internet hatları 1000 TL civarında. Uzun yıllardır müşteriniz olmama rağmen bu fiyat politikası beni mağdur ediyor ve müşteri kaybına yol açıyor.
Müşteri numaramın son 4 hanesi: 9678. Sil Süpür uygulamasındaki teknik sorunun ve internet paket fiyatlarının gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom Prime tarifesi kullanıcısıyım. Yaklaşık 3-4 aydır Sil Süpür uygulamasında sadece dakika yükleniyor, internet hakkı kesinlikle verilmiyor. Bu durum sürekli devam ediyor ve hiçbir şekilde düzelme olmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, kendi kendine düzelmesini bekledim fakat so...
Türk Telekom Sil Süpür uygulamasını 2 haftadır kullanamıyorum. Her ay 900 küsur lira fatura ödememe rağmen Sil Süpür'den faydalanamıyorum. Uygulama çalıştığında ise sadece dakika veriliyor. Dakikaya ihtiyacımız olmamasına rağmen, bunun sebebinin internet paketi vermek istememeleri olduğunu düşünüyor...
Türk Telekom mobil hattımda 60 GB paket kullanıyorum. Haziran ayında 850 TL olan paket fiyatı, Temmuz ayında 990 TL'ye yükseltildi. Son 4-5 aydır sürekli zam yapılıyor; daha önce 700 TL civarında olan paket, kısa sürede bu seviyelere çıktı. Fiyat artışları çok sık ve yüksek oranlı şekilde devam ediy...
Yaklaşık 15 gündür Türk Telekom uygulamasındaki Sil Süpür özelliğinde bilinmeyen hata uyarısı alıyorum. Muud Prime 12 ücretsiz kullanma hakkım var ancak kullanamıyorum. 27 Haziran'da müşteri hizmetlerini aradım, bana ekran görüntüsünü e-posta ile göndermemi söylediler. Gönderdim, 28 Haziran'da SMS i...
Türk Telekom Selfy “İlk Hatta Özel 6 Ay 100 GB Hediye” kampanyasına dahil oldum ve hattımı yeni aldım. Kampanyadan gençlere özel olarak faydalanmak için tercih ettim. Ancak Selfy Sil Süpür uygulamasında sadece iki kez kampanyadan yararlanabildim, sonrasında her Çarşamba tekrar denediğimde “İşleminiz...
Aile Paketi 387 
Altyapı 14.961 
Bana Özel Paketler 2.042 
Çocuk Hattı 133 
e-dergi 143 
Ek Paket 1.463 
eSIM 695 
Ev Telefonu 986 
Fatura 32.424 
Faturalı Paketler 3.389 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 844 
Hat Devir 950 
Hat Dondurma 298 
Hat İptali 882 
Hat Taşıma 6.153 
Hız Testi 864 İçerik Servisleri 1.036 
İnternet 96.995 
Kampanya 1.587 
Kamu Tarifeleri 484 Magnet 940 
Mobil İmza 137 
Mobil Ödeme 1.327 
Modem 4.927 
Numara Değiştirme 400 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.224 
Puk Kodu 6 
Selfy 288 
Sınırsız Paket 79 
Sil Süpür 2.367 
Sim 2.627 
Sosyal Medya Paketi 421 
Şebeke 3.673 
Taahhüt 7.801 
Tarife Değişikliği 1.488 Tivibu 2.936 
TL Yükleme 480 
Yurt Dışı Paketleri 1.504
Yorumlar