Sil Süpür Özelliği Görünmüyor Ve Kampanyalardan Faydalanamıyorum

Uzun süredir Türk Telekom mobil uygulamasında yer alan Sil Süpür özelliğini kullanamıyorum. Uygulamada Sil Süpür bölümü hiç görünmüyor, ekrana gelmediği için kampanyalardan faydalanamıyorum. Cihazım iPhone 15 Pro Max ve uygulamayı güncellemiş olmama rağmen sorun devam ediyor.

Yaklaşık 3-4 aydır bu problemle karşılaşıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde uygulamayı silip tekrar yüklemem söylendi, ancak uygulamayı kaldırıp yeniden yüklememe rağmen Sil Süpür yine görünmedi ve sorun düzelmedi.

Türk Telekom mobil uygulamasındaki bu hatanın düzeltilerek Sil Süpür özelliğini sorunsuz bir şekilde kullanabilmem için gerekli teknik incelemenin yapılarak sorunumun çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.