to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom faturalı mobil hattımın Sil Süpür kampanyası kapsamında yaklaşık 5 günlük 20 GB internet hediyesi tanımlandı. Ben bu hediyeyi kullanmaya başladığımda, yalnızca hediye internetimden düşmesi gerekirken, kendi tarifemdeki internet paketimden de kullanım yapılmış gibi gösterildi. Kampanya öncesinde paketimde toplam 9 GB internetim vardı.
Türk Telekom uygulamasına girip, günü henüz dolmamış olan Sil Süpür’den kazandığım internetin bitmesine daha 2 gün olmasına rağmen Sil Süpür hediyesinden kalan kullanım hakkıma bakmak istediğimde, kendi internet paketimden eksildiğini fark ettim ve şu an kendi internet paketimde 7 GB kaldığını görüyorum. Benim kullanmadığım, arada kaybolan 2 GB internetimin nerede olduğunu ve neden kullanmışım gibi göründüğünü gerçekten merak ediyorum; mağdur durumdayım.
Bu durumu 28 Ocak 2026 Çarşamba günü fark ettim. Üstelik Türk Telekom tarafından beni aradılar; telefonu açmama rağmen hatta hiçbir ses gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Eksik görünen 2 GB internet hakkımın tarafıma geri tanımlanmasını istiyorum. Eğer bu şekilde haklarımız kullanılmamış olmasına rağmen kullanılmış gibi gösterilmeye devam edecekse, hattımı Türk Telekom’dan başka bir operatöre taşımayı ciddi şekilde düşünüyorum.
Türk Telekom mobil hattımda Sil Süpür kampanyasından 20 GB internet kazandım. Bu hediyeyi sadece iki gün kullanabildim, 26 Ocak 2026 itibarıyla ise kullandığım internet paketimden değil kendi asıl internet paketimden düşmeye başladı ve Sil Süpür’den kazandığım hediye GB’ler kullanılmıyor gibi görünü...
Türk Telekom mobil hattım için tanımlı Ş***** 20 GB paketimi kullanırken, 24–25 Ocak tarihleri için Sil Süpür kampanyasından gelen 20 GB hediye interneti kullanmaya başladım. Hediye internetimden henüz yaklaşık 14 GB civarında kullanımım varken, sistem hediye internet yerine paketimin kendi internet...
23.01.2026 Cuma sabahı, her hafta olduğu gibi Türk Telekom mobil uygulamasından Sil Süpür hakkımı kullandım ve reklamlarda bahsedilen 20 GB internet hediyesi hesabıma tanımlandı. Gelen SMS’te de ayın 30’una kadar hafta sonuna özel kullanabileceğim yazıyordu. Şimdiye kadar gelen Sil Süpür hediyelerin...
Türk Telekom mobil faturalı hattıma 23 Ocak 2026 tarihinde Sil Süpür kampanyası kapsamında 20 GB internet hediyesi tanımlandı. Uygulamada hediye paket olarak görünmesine rağmen, internet kullanımlarım hâlâ kendi tarifemdeki internet paketimden düşüyor. Hediye 20 GB paketim aktif ve tanımlı olmasına...
Türk Telekom’un Sil Süpür kampanyası kapsamında hafta sonu için 20 GB internet hediyesi verileceği reklamı yapıldı. Kampanya kapsamında hattıma 20 GB internet tanımlandı ve gelen SMS’te hediyemi 31.01.2026 tarihi saat 17.47’ye kadar kullanabileceğim açıkça yazıyordu. Ancak 26.01.2026 tarihi saat 00...
Yorumlar