to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımda Sil Süpür kampanyam olmasına rağmen internet kullanımlarım paketimden değil normal internetten düşülmüş ve bu nedenle faturama gereksiz ücret yansıtılmıştır. Dün akşam yaptığım kullanımlarda, iki kez 30 TL olmak üzere toplamda ekstra ücretlendirme gördüm.
Kampanyam aktif olmasına rağmen internet kullanımımın kampanya kapsamında sayılmaması ve hattın normal tarifeden ücretlendirilmesi nedeniyle mağdur oldum. Henüz müşteri hizmetleriyle ya da herhangi bir Türk Telekom bayisiyle görüşmedim.
Bu nedenle, Sil Süpür kampanyam olmasına rağmen haksız şekilde alınan bu iki adet 30 TL’lik fazla ücretin tamamının faturamdan iptal edilmesini ve ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattımda Sil Süpür uygulamasından kazandığım 2 GB sosyal medya paketim bulunmaktaydı. Bugün internetim bittiği için sadece bu paketi kullanarak Instagram ve X uygulamalarına girdim, başka hiçbir uygulamaya giriş yapmadım. Buna rağmen, hattıma paket aşımı yansıtılarak yaklaşık 60 T...
Türk Telekom mobil hattımda Sil Süpür kampanyası ile sahip olduğum internet hakkım olmasına rağmen, kullanımım fazladan aşım olarak sayılmış ve bu durum bu ayki faturama yansıtılmıştır. Kampanya kapsamında internet paketim olduğu halde sistemde aşım görünmesi nedeniyle faturama fazladan 450 TL tutar...
Türk Telekom mobil hattımda 80 GB’lik aylık internet paketim bittikten sonra, hiçbir şekilde onayım alınmadan hatta 6 kez 100 MB’lik ek internet paketi tanımlanmış ve her biri için 75 TL olmak üzere toplam 450 TL ek fatura çıkarılmıştır. Bu durumu tamamen haksız ve kullanıcıyı yanıltıcı bir uygulama...
Türk Telekom mobil hattım için Sil Süpür kampanyası kapsamında 17.12.2025 tarihinde 2 gece geçerli 5 GB internet tanımlandı. Ancak bu süre içerisinde yaptığım internet kullanımları kampanya kapsamında verilen internetten düşmesi gerekirken, mevcut tarifemdeki ana internet kotamdan düşmüştür. Sonuç ...
Türk Telekom mobil hattımda Sil Süpür kampanyasından yararlanarak 20 GB internet kazandım. Bu paketi kullanırken durumu kontrol etmek istedim ve faturamda normalde yaklaşık 350 TL gelmesi gerekirken 888 TL yansıtıldığını gördüm. Konu hakkında müşteri hizmetlerini aradığımda, internet hakkım hatta t...
Yorumlar