Türk Telekom sıkıntı

3 gündür koca apartmana Türk Telekom internet veremiyor, sorunu halledemiyor. 5G'ye geçiyoruz diye havalı, havalı reklamların ardının ne kadar boş olduğunu anlıyoruz. Hizmet konusunda operatörün ne kadar başarısız olduğunu tecrübe etmiştim; çaresizlikten internette de TT kullanıyorum. Yine benzer pr...

Türk Telekom faturalı mobil hattım uzun süredir neredeyse hiçbir yerde düzgün çekmiyor, özellikle Diyarbakır Kayapınar’daki evimde hat neredeyse hiç çekmiyor. Telefonla konuşmak, internet kullanmak, hatta çoğu zaman SMS bile almakta zorlanıyorum. Sorunu defalarca yaşadığım için farklı çözümler dene...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde 2026 Şubat ayından bu yana İstanbul Beykoz’daki adresimde sık sık kesinti yaşıyordum. İnternet bir gidip bir geliyor, özellikle son aylarda artık düzenli olarak kopmalar oluyordu. İşim gereği sürekli mail yazıp göndermem gerekiyor ve bu kesintiler nedeniyle zate...

Uzun süredir Türk Telekom’un hem ev interneti hem de mobil hat hizmetlerinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Ev internetim sürekli arıza veriyor, bağlantı kopuyor ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Buna ek olarak mobil hatta da sıkıntı yaşıyorum; çoğu zaman hat çekmiyor, arama yapamıyorum ve kapsama alan...

Türk Telekom mobil hattımda 3 aydan fazla süredir Sil Süpür özelliğini kullanamıyorum. Uygulamada Sil Süpür bölümü hiç görünmüyor, bu yüzden hiçbir hediye ve hakkımdan yararlanamıyorum. Hattım faturasız olmasına rağmen, bu hizmetten tamamen mahrum kaldım. İlgili hattımın numarası 0552*****59’dur. B...

Türk Telekom mobil internet hattımı özellikle Ankara Keçiören Esertepe’de, evimde kullandığımda 6–7 aydır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. İnternetim sürekli donuyor, sayfalar açılmıyor ya da bağlantı tamamen kesiliyor. Gündelik kullanımda bile ciddi sıkıntı yaşıyorum. Bulunduğum bölgede çekim gücü...

Türk Telekom mobil hattımda faturasız pakete geçmeme rağmen, sonrasında hattıma yaklaşık 500 TL tutarında fatura yansıtıldı. Faturasız hatta geçtiğim için böyle bir borç beklemezken, faturayı detaylı inceleyemeden bu tutarla karşılaştım ve bunun haksız bir ücretlendirme olduğunu düşünüyorum. Yaklaş...

Türk Telekom mobil hattımda 5g’ye geçtiğim andan itibaren ciddi çekim ve hız sorunları yaşıyorum. 5g’ye geçişle birlikte hattıma tanımlanan 50 GB hediyeden neredeyse faydalanamıyorum, çünkü internet hızı o kadar düşük ki zaman zaman normal aramalarımı bile zor yapıyorum. Çekim gücü çoğu yerde 4 diş ...

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti ve sabit hattımda ciddi problemler yaşıyorum. Yaklaşık 7–8 aydır ev internetim sürekli kopuyor, modem ışıkları sönüyor ve internet saatlerce gelmiyor, bu nedenle hizmeti neredeyse hiç kullanamıyorum. Bu süre içinde Türk Telekom’u birkaç kez aradım, her seferind...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık bir yıldır Van İpekyolu Bostaniçi Mahallesi’nde ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Bulunduğumuz bölgede internet neredeyse hiç çekmiyor, arama yapmakta ve internete bağlanmakta sürekli sıkıntı yaşıyoruz; bu durum sadece beni değil, çevremdek...

Türk Telekom’dan Cep Magnet 300 GB aylık paket kullanmaktayım. Bu paketi almamdan beri hem uygulama hem de çekim kalitesiyle ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Uygulamaya giriş yapamıyorum, başka bir numaraya ait bir hat nedeniyle doğrulama kodu kendi numarama gelmiyor. Bu yüzden ne internet üzerinden yü...

2025 yılı sonunda Türk Telekom’dan 100 Mbps ev interneti aboneliği başlattım. 7049285723 numaralı abonelik işlemi yapılırken engelli indiriminden faydalanabileceğim özellikle belirtilerek, engelli raporum ve engelli kartım dahil olmak üzere tüm gerekli belgelerim alındı, sisteme yüklendiği ve işlemi...

Türk Telekom internet kullanıyorum (pişmanlıktır bu arada). 30 Mart'ta arıza kaydı oluşturdum; ne arayan var, ne soran var. Müşteri hizmetleri, 10 Nisan'a kadar genel arıza olduğunu söylüyor. Bu nasıl bir iştir, ben de anlamadım. Aynı binada, aynı sokakta, aynı interneti kullandığımız adreslerde sık...

TTNET üzerinden aldığımız sabit internet hizmetinde yaklaşık 2 haftadır ciddi sıkıntı yaşıyoruz. Bağlantı bazen 5 dakikada bir, bazen de 1 saatte bir sürekli kopuyor. Hizmet numaram 1816010762, Bursa Osmangazi’de faaliyet gösteren bir malı müşavirlik ofisiyiz ve işlerimizi Maliye ve SGK müdürlüğüne ...

Kasım ayında hattımı Türk Telekom mobil hatta geçirdim ancak o günden beri neredeyse hiç çekmiyor. Karabük merkezde, günlük kullanımda sürekli çekim sorunu yaşıyorum ve hattı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Gerek arama, gerekse internet kullanımı konusunda ciddi sıkıntı yaşıyorum ve bu durum a...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 31 Mart günü saat 10:30 civarında hiçbir bilgilendirme yapılmadan sinyal kesildi. Evden çalışan biriyim ve o andan bu yana yaklaşık 1,5 gündür internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 8 kez aradım, yalnızca 2 kez temsilciye bağlanabil...

Yaklaşık 15 yıldır İstanbul Ümraniye Ihlamurkuyu Mahallesi Didenur Sokak’ta Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Ancak bu süre boyunca bulunduğum bölgede 50 Mbps üzeri internet altyapısı bir türlü sağlanmadı. Uzun yıllardır defalarca talepte bulunmamıza rağmen altyapı konusunda somut bir gelişm...

Android telefonumda Türk Telekom mobil uygulamasına 31 Mart sabah 08.00’den beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya her girmeye çalıştığımda “Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” hatasını veriyor ve iki gündür aynı şekilde devam ediyor. Bu yüzden Sil Süpür hakkımı kullanamıyor, kalan kullanımlarımı da gö...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Kasım 2025’ten bu yana fiber altyapıya dönüşüm sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Girne Mahallesi, Yörük Ali Efe Bulvarı No: 2/b Daire 9 adresindeki hattıma ait 8857183987 numaralı hizmet için defalarca randevu verildi ancak her seferinde daha randevu...

Türk Telekom’dan 100 Mbps hızında fiber internet paketi satın aldım ancak abonelik başladığından beri hiçbir zaman bu hıza yaklaşamadım. Yaptığım hız testlerinde sürekli 29–30 Mbps civarında hız alıyorum. Yani bana satılan hizmet ile bana sunulan hizmet arasında ciddi bir fark var. Yaşadığım bu sor...

30.03.2026 tarihinde saat 12:00'den itibaren Türk Telekom VDSL ev internetim tamamen kesildi ve o andan beri bağlantı sağlayamıyorum. Türk Telekom gibi kurumsal bir firmada bu şekilde uzun süreli bir arıza yaşanması ve buna çözüm üretilememesi nedeniyle mağdur durumdayım. Müşteri hizmetlerini arama...

27 Mart saat 15:07’den bu yana Türk Telekom evde internet hizmetini kesintisiz şekilde kullanamıyorum. İlk günden beri tarafıma sürekli “28 Mart’ta düzelecek”, “29 Mart’ta çözülecek”, “30 Mart’ta gelecek, hatta daha erken olabilir” şeklinde gerçekçi olmayan ve sürekli ertelenen bilgiler veriliyor. Ş...

Şanlıurfa Karaköprü’de Türk Telekom fiber ev interneti kullanıyorum. 25.03 tarihi itibarıyla tam bir haftadır evimde internet tamamen yok ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. İnterneti hem eğitimlerim hem de online işlerim için aktif olarak kullanmak zorundayım; bu kesinti nedeniyle ciddi mağd...