Türk Telekom sıkıntı

TTNET kullanıcısıyım ve Kayseri Melikgazi’de aylardır yaşadığım internet kesintileri nedeniyle büyük mağduriyet yaşıyorum. Bölgesel arıza olduğu söylenmesine rağmen Eylül ayında 5 gün, Kasım ayında 3 gün, Ocak ayında 4 gün ve 8 Şubat’tan 1 Mart’a kadar internet hizmetini tamamen kullanamadım. Bu sür...

Muğla Menteşe’de kullandığım Türk Telekom ev internetim yaklaşık 1 aydır hiç bağlanmıyor. İnternet hizmetinden faydalanamıyorum ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Sorunla ilgili defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve arıza kaydı bıraktım. Buna rağmen arızayla ilgile...

TTNET sabit internet aboneliğimde yaşadığım modem ve altyapı kaynaklı sorunlar nedeniyle yaklaşık 10 gündür internet hizmeti alamıyorum. 30 Ocak’tan itibaren altyapıda elektriksel bir sıkıntı olduğu söylendi, bu nedenle internetim zaten çalışmıyordu. 2 Şubat’ta sorunun düzeltildiğine dair SMS geldi,...

Yaklaşık bir haftadır Türk Telekom sabit ev internetim tamamen yok ve telefon direğinde kaynaklı bir sıkıntı olduğu söylenmesine rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmiyor. On'dan fazla arıza kaydı açmamıza rağmen kimse gelmiyor, adeta özel davetiye bekler gibi davranılıyor; buna karşılık zam yapmaya g...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık bir haftadır altyapı sorunu olduğu gerekçesiyle internet hizmetim kesilmiş durumdadır. Geçen hafta Perşembe günü başlayan bu kesinti için tarafıma 07.02.2026 saat 19.00’da sorunların giderileceği bilgisi verildi; ancak belirtilen tarih ve saate rağmen ...

31 Ocak 2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden 1000 Mbps fiber ev interneti başvurusu yaptım. Başvuruma ait sipariş numaram 7334748491’dir. Ancak TTNET ekipleri verilen kurulum randevularına defalarca gelmedi. 03.02.2026, 05.02.2026 ve 07.02.2026 tarihlerinde olmak üzere üç ayrı randevu verildi, hiçb...

Uzun süredir Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitişi yaklaşınca yeni tarife için bilgi almak istediğimde, bana sunulan ücretlerin gelir durumuma göre oldukça yüksek olduğunu gördüm. Herhangi bir geçim kaynağım yok ve ciddi maddi sıkıntılar yaşıyorum, buna rağmen aylık 850 ...

Türk Telekom’a numara taşıma başvurusu yaptım, üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen yeni sim kartım hâlâ elime ulaşmadı. Taahhüdüm bittiği için eski hattımı da sağlıklı şekilde kullanamıyorum ve bu süreçte tamamen mağdur edildim. Numaramı taşıtmadan yaklaşık 10 gün önce Türk Telekom’u arayıp ...

Türk Telekom hattıma, hiçbir onayım olmamasına rağmen izinsiz bir abonelik başlatılması nedeniyle şikayetçiyim. 06.02.2026 tarihinde saat 14.04 civarında Android cep telefonuma Google Play üzerinden Acrobat Reader uygulamasını indirdim. Kurulum sırasında ekranda bir reklam ve ardından bir şifre penc...

Hatay ili Defne ilçesi Harbiye Mahallesi 4631. Sokak’ta bulunan apartmanımızın duvarına monte edilmiş, bütün mahallenin internet hattının çekildiği Türk Telekom’a ait telefon kutusunun bina girişinden alınarak yoldaki direğe taşınmasını, kendi talebimiz üzerine Türk Telekom’u arayarak istemiştik. Ya...

Türk Telekom mobil internet yaklaşık 8aydır kullanıyorum 8aydır mobil internet çekmiyor sözde 40GB internet var olsa da hiçbir işe yaramıyor daha önceden bunu dile getirmiştim ama hala aynı taahhüt bitmesini bekliyorum.,... Hala çekmiyor Sıkıntı ne neden.

4 aydır evimde Türk Telekom Prime 1000 Mbps paketini kullanıyorum. Buna rağmen modemimi defalarca resetlememe karşın dışarıya çıkan IP adresim değişmiyor. Statik IP istesem bu hizmeti ayrıca satın alırım, ancak şu an istemediğim halde fiilen statik IP kullanıyormuşum gibi davranılıyor. Yazılım mühe...

İstanbul Pendik Taşlıbayır Mahallesi’nde oturuyorum ve Türk Telekom’dan ev interneti başvurumu 02.02.2026 tarihinde yaptım. O günden beri tam 1 haftadır kurulum için uğraşıyorum ancak sürekli randevu verilip erteleniyorum. 05.02.2026 tarihine kurulum randevum olmasına rağmen hiçbir gerekçe belirti...

Türk Telekom’dan 5 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Sultangazi’de kullanmak üzere net olarak 100 Mbps hız vaadiyle internet kampanyası aldım. Ancak kurulum yapıldığı günden bu yana hiçbir zaman 100 Mbps hızını görmedim; hatta maksimum 40–50 Mbps hızlara ulaşabiliyorum ve buna ek olarak sürekli bağlantı ...

Türk Telekom’a 3 Kasım tarihinde hem sabit internet hem de altyapı için başvuruda bulundum. Kayseri Kocasinan ilçesi General Emir Mahallesi 4401. Sokak No:6 Daire:5 adresimde altyapı olmadığı için altyapı talebi oluşturuldu ve en geç iki hafta içinde sonuçlanacağı söylendi. Ancak verilen hiçbir süre...

08.01.2026 Perşembe günü Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından taahhüt yenileme için arandım. Evimi taşıyacağımı, yeni adreste yeni bir abonelik yapmayı düşündüğümü, bu nedenle mevcut taahhüdümü yenilemek istemediğimi belirttim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, devir ve taşıma işleminin yapılabil...

TT Mobil hattıma ait borç nedeniyle yaklaşık 2 sene önce, 2.000 TL civarında bir fatura borcum için 2023/76953 numaralı dosya ile avukata ve icraya verildim. Avukat tarafından sık sık aranarak rahatsız edildiğim için, dosyanın bir an önce kapanması adına, dosyanın vekili olarak görünen alıcı Eyüp ku...

24.01.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak yeni bir modem siparişi verdim. Görüşme sırasında modemin en geç 5 gün içinde elime ulaşacağı açıkça söylendi ancak belirtilen süre geçmesine rağmen modem tarafıma teslim edilmedi. 31.01.2025 tarihinde tekrar müşteri hizmetlerini araya...

Yaklaşık bir buçuk ay önce Türk Telekom ev interneti aboneliğimde hızın yüksek olmasına rağmen kota ve limitin düşük olması nedeniyle sıkıntı yaşamaya başladım. Taahhüdümün bitmesine 2 ay kala adeta yeni taahhüt yapmaya mecbur bırakıldım. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm ve yeni taahhüt...

24 Ocak 2026 tarihinden beri bulunduğum binada Türk Telekom ev interneti hizmeti tamamen kesik durumda. Aynı sokaktaki ve hemen üstümüzdeki binada internet olmasına rağmen bizim binamızda hâlâ bağlantı sağlanamıyor. Yaklaşık 12 gündür internet kullanamıyorum. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetl...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde sözleşmem yenilendiğinden ve yeni modemi Türk Telekom müşteri hizmetleri üzerinden faturama ek taksitle aldığım günden beri sürekli kopmalar yaşıyorum. Eskiden böyle bir sorun yoktu. İnternet bağlantım yaklaşık 1 dakikalık kısa sürelerle gidip geliyor ve bu duru...

TTNET/Türk Telekom aboneliğimde nakil işlemini 27 Ocak tarihinde gerçekleştirdim. Nakil sonrasında modemi iade etmek üzere Ankara Çubuk’taki Türk Telekom bayisine başvurdum. Dün bayiye gittiğimde iade işlemini gerçekleştiremedik. Sistemlerde sıkıntı oluştu. Bugün yapılması gerektiği söylendi, bugün ...

Türk Telekom 35 Mbps ev interneti aboneliğimde Samsun Atakum Çobanlı Mahallesi’nde 31.01.2026’yı 01.02.2026’ya bağlayan gece itibarıyla genel arıza gerekçesiyle tamamen internet kesintisi yaşamaktayım. Arıza başladığından beri 3 gündür hiç internet erişimim yok ve bu süre daha ne kadar böyle gideceğ...

İstanbul Avcılar’daki binamıza yaklaşık iki hafta önce Türk Telekom logolu araç ve ceketini giyen kişiler geldi. “Altyapı çalışması var, binanın kapısını açın” diyerek özellikle kapıyı açmamı istediler. İçeri girerken kendi aralarında gülüşüyorlardı, tavırları garipti ama kurumsal kimliklerine güve...