to read complaints and reviews, or file yours.Sancaktepe'de Türk Telekom Üç Aylık Şebeke Kesintisi Ve Cevapsız Şikayet
Türk Telekom hattım bulunduğum adreste, Sancaktepe Safa Mahallesi bölgesinde son üç aydır hiç çekmiyor. Dün itibarıyla şebekeler gitti; bunu bile Turkcell hattım üzerinden yazıyorum. Defalarca yazmamıza rağmen alınmadı. Daha önce de şikayet kaydım var; arayarak da söyledim. Kontratımın bitmesine son iki hafta var, tamamen diğer operatöre geçiş yapıyorum. Daha sonra yasal hakları kullanacağım. Kullanamadığımız internette para ödüyoruz, telefon hattımız çekmiyor, modemle interneti çözmeye çalışıyoruz. Mahalle komple sıkıntı çekiyor. Operatör değişikliğini yaptım, diğer hattımı kullanmaya devam ediyorum. Başka iki numaram daha var; onlarda Turkcell'le geçiş yapacağım. Bu kadar yavaş işleyen bir firma olamaz; ayda 4000 TL'ye yakan para ediyorum. Buraya tüm hatlarımı Turkcell'e geçiriyorum ve halen şebeke yok.
Firmaya bugün saat 17:00 olarak aradım tekrar kayıt oluşturdular defalarca cayma bedeli çıkması ile tehdit edildim dokuz gün kalan taahhüt sürem için 1080 TL cayma bedeli çıkardılar böyle bir şeyin mümkün olmadığını kullanıcıları zaten biliyor ve hattımda ekstra paketimin bir yıllık olmasından kaynaklı 4000 TL bir işlem ücreti olacağını söylediler bu firmaya tamamen yazık ismini kendi çalışanları lekeliyor bu kadar başarısız bir firma olamaz hâlâ da cevapyok biz internete Turkcell operatörü üzerinden eve mobil veri yayarak bağlanıyoruz üç tane Türk Telekom hattımız çekmiyor tüm kullanıcılar taahhüt süresi iki gün kala geçiş yapabilirler hiçbir şekilde cayma bedeli çıkmıyor Türk Telekom pişmanlıktır
Şaka gibi Turkcell evimize internet dağıtıyor Türk Telekom iki telefonda da servis dışı çağrı alamıyoruz internete giremiyoruz bunları buraya atıyorum hattımı taşındıktan sonra karşıma çıkacak cayma tarafıma ulaşacak dava dosyası gibi şeylerde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurarak kendilerinin beni günlerce mağdur ettiğini belgeleyebilmek için atıyorum diğer kullanıcı arkadaşlar daha hiç süreniz iki günkala farklı operatöre geçiş yaparsanız cayma bedeli çıkmaz tabii uyanıklar sizden önce taahhüt yenilemese
