Türk Telekom sıkıntı

05.03.2026 tarihinde sokaktaki asfalt yapım çalışmasında internet kablosunu koparttılar. Bunun için kaydı oluşturdum mesaj geldi incelendiğine dair. Uygulama içinden açıklamaya baktığım zaman sürekli baktığım günün ya akşamı ya da sabah sekizine kadar müdahale etti diye yazıyor. Müşteri hizmetlerini...

Yaklaşık 15 gün önce numara taşıma işlemi için Türk Telekom’a başvurdum. Başvuru sırasında hat teslimatı için önce 28 Şubat tarihi verildi, daha sonra bu tarih benim bilgim ve onayım dışında önce 5 Mart’a, ardından da 8 Mart’a ertelendi. Tüm bu süre boyunca hat tarafıma teslim edilmediği için numara...

Köyümüzde doğru dürüst çeken bir internet yok; baz istasyonları bizden 2 km uzakta olmalarına rağmen ne Vodafone ne Turkcell ne de Türk Telekom kaliteli bir internet sağlayamıyor. Bizler köyümüz geneli sıkıntı içindeyiz ve 05/03/2026 02:05 tarihinde Türk Telekom üzerimize gönderilen bağlantıyı kesti...

Türk Telekom sabit ev internet hizmeti kullanıyorum. 1 Mart 2026 tarihinden beri Küçükçekmece Gültepe / İstanbul bölgesinde evimde kesinlikle internet yok ve günler geçmesine rağmen hâlâ sorun çözülmedi. Faturalarımı düzenli ödeyen, borcu olmayan bir aboneyim, buna rağmen bu kadar uzun süre internet...

Türk Telekom yetkililerinin dikkatine, Ankara ili Akyurt ilçesi Yıldırım Mahallesi Kademeli Sokak No:5/2 adresinde bulunan yeni yapılan apartmanda ikamet ediyorum. Binamızda tüm daireler dolu olmasına ve aktif olarak kullanılmasına rağmen yaklaşık 4 aydır internet altyapısı bulunmuyor ve bu nedenl...

Türk Telekom sabit ev interneti kullanmaktayım. Binamıza fiber internet kablosu çekildi, ve o günden beri 3 haftadır kopmalar yaşıyorum. Defalarca aramama rağmen sıkıntı nin binada olduğu ve kendimin elektrikçi çağırıp baktırmam istendi. Fakat inceleme için hiçbir şekilde ekip gelmedi. Bu rezilliğin...

Türk Telekom’un Küçükçekmece / İstanbul adresindeki 100 Mbps fiber internet aboneliğini kullanıyorum. Fiber altyapıya geçilmeden önce eski altyapı ve modemimle hiçbir sorun yaşamazken, fiber altyapıya geçilip yeni modem ve yeni kablo sistemi döşendikten sonra, yaklaşık 1 Ocak 2026’dan bu yana 3–4 ay...

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Daha iyi ve kesintisiz hizmet alabilmek için özellikle fiber altyapılı internet tercih ettik ancak sürekli sorun yaşıyorum. Modem ve internet bağlantısı neredeyse her gün ya da en fazla iki günde bir gidip geliyor. Son olarak dün saat 12.00–12.30 civarından...

Yaklaşık 2 aydır Ordu Ünye’de Türk Telekom 1000 Mbps evde internet aboneliği kullanıyorum. Aboneliğimin ilk gününden beri Wi-Fi ile ciddi bir sorun yaşıyorum. Modeme 2 metre mesafede olmama rağmen kablosuz bağlantı neredeyse hiç çekmiyor, internet kopuyor ve doğru düzgün kullanamıyorum. Aynı evde la...

Hizmet görmediğim halde 5 günlük abone olmama rağmen hizmet vermeyip, nasıl para kurtarırız diye etrafa saldırılıyor sanırım başka açıklaması yok hizmet yok ama üstüne ceza bedeli ödüyorum. Ben Tivibu'dan yayın hizmeti almak için sözleşme yapıyorum ama yayında sıkıntı yaşıyorum çözülmesi için markan...

Babam D**** A**** adına kayıtlı, 0539 *** ** ** numaralı Türk Telekom mobil hatta, babamın bilgisi ve onayı olmadan iki aydır her ay 279 TL tutarında “Joyland AI” adlı Türk Telekom oyun servisi adı altında ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Babamın aylık paketi yaklaşık 450 TL civarındayken, son ik...

Türk Telekom mobil hattımı uzun zamandır çekmeme ve internet bağlantı sorunu yaşayarak kullanmaya çalışıyorum. Sorun belirli bir bölgeye bağlı değil, nereye gidersem gideyim genel olarak hem konuşma hem de mobil internet bağlantısında ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Bu durumla ilgili defalarca müşteri ...

Türk Telekom ev internet aboneliğim Van ili İpekyolu ilçesinde yaklaşık 5–6 gündür çalışmamaktadır. Sorunun, bina bağlantı kutusundan gelen kablonun kopmuş olmasından kaynaklandığı tarafıma iletilmesine rağmen açtığım arıza kaydına bugüne kadar herhangi bir çözüm sağlanmamıştır. Yoğun bakımda ölüm ...

Kütahya Hisarcık Aşağıyoncaağaç köyü girişindeki tarlamın içerisinden geçen Türk Telekom’a ait kablo, yıllardır neredeyse yere değecek seviyeye kadar sarkmış durumda. Bu kablo tam tarlanın ortasından geçiyor ve hem traktörle sürüm yaparken hem de ben tarlada dolaşırken ciddi sıkıntı yaşıyorum. Yakl...

Türk Telekom üzerinden 35 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum ancak yaklaşık 2 aydır hem sürekli kopma yaşıyorum hem de hızım taahhütte belirtilen seviyeye ulaşmıyor. Gün içinde neredeyse her zaman bağlantı sorunları ve hız düşüklüğü ile karşılaşıyorum. Bu durumla ilgili Türk Telekom müşteri hiz...

Türk Telekom'un normal ev internetini kullanırken, ısrarla arayıp fiber kurulumu yapacaklarını söylediler. Kabul ettim. Gelip kuruldu. Keşke kabul etmeseydim o günden beri asla verim alamıyorum. Çekim kalitesi yerlerde, 2 katı ücret ödeyip üst hıza geçtim yine aynı. Olan parama oluyor. Ne zaman aras...

Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıyorum ancak yaklaşık bir haftadır Diyarbakır Bağlar’daki evimde telefonumun interneti düzgün şekilde çekmiyor. Hattım faturalı olmasına rağmen neredeyse hiç kendi internetimi kullanamıyorum, bağlantı kopuyor ya da çok yavaşlıyor. Bu durumla ilgili müşteri hizm...

Türk Telekom VDSL ev internet aboneliğimde aylardır ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Ev internetim, aldığım taahhüt kapsamındaki hızın belirgin şekilde altında çalışıyor ve bu durum günlük kullanımımı oldukça zorlaştırıyor. Bu süreçte 5–10 defa müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde hattım...

Çevremizde yaşanan bina yıkımı yüzünden internete erişim sağlayamıyoruz. Daha önce de aynı sıkıntıyı yaşamıştık ve 3 hafta 10 gün boyunca mağdur bırakıldık. Müşteri hizmetlerine erişim sağlayamadık. Diğer rakip firmalar iki saat içinde müşterilerinin problemini çözerken, Türk Telekom bize sadece saa...

Türk Telekom internette 75 Mbps hız olan pakete geçtim, ama evde aldığım hız bir önceki paketin hızı olarak devam ediyor. Müşteri temsilcileriyle birkaç kez görüşmeme rağmen çözüm bulamadılar. Onların sistemde “geçişinizi gördük” diyorlar, ama benim aldığım hız az. Bu olaya çözüm bulamadılar; biz bu...

Yaklaşık 5 senedir Türk Telekom evde internet müşterisiyim, ancak özellikle son 6 aydan fazladır yaşadığım sorunlar nedeniyle hizmetten hiç memnun değilim. 35 Mbps hızında ev interneti kullanıyorum, fakat internet bağlantım sürekli kopuyor. Başta fiber internet diye başlattığımız hizmetin aslında ya...

Eskişehir Uludere Mahallesi’nde, hobi bahçelerinin bulunduğu bölgede yaklaşık üç yılı aşkın süredir Türk Telekom mobil hatlarda ciddi çekim sorunu yaşıyoruz. Büyükşehir’e ve merkeze bu kadar yakın bir bölgede telefonların neredeyse hiç çekmemesi, internetin kullanılamaz durumda olması günlük hayatım...

27.02.2026 tarihinde Adana merkezde Türk Telekom mobil hattımı gün boyunca ne telefon görüşmesi için ne de internet için sağlıklı şekilde kullanabildim. Sürekli çekmeme, arama yapamama ve internete bağlanamama sorunu yaşadım. Gün içinde ilçe değiştirmeme rağmen hiçbir bölgede sorun düzelmedi ve hatt...