to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’dan evime ilk olarak 24 Mbps hızında internet bağlattım. Daha sonra hattımı 50 Mbps’e yükselttiklerini söyl...emelerine rağmen uzunca bir süre yine 24 Mbps civarında hız almaya devam ettim. Defalarca aramama rağmen bu sorun çözülmedi. Sonrasında iptal birimine bağlanarak hattımı tamamen k
25 Temmuz 2026 Cumartesi günü saat 18.30 civarında Türk Telekom ev internetimiz kesildi ve o andan beri, 72 saati aşkın ...süredir bağlantımız hâlâ gelmedi. Aynı gün saat 19.30 civarında müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Bana bölgesel, genel bir arıza olduğu ve tahmini olarak 26 Tem
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde faturamı biraz gecikmeli ödediğim için hizmetim kısıtlandı. Aynı gün içinde ödeme...mi hemen yaptım ancak daha önce gelen kesinti uyarı mesajlarını fark etmemiştim, ayrıca tarafıma herhangi bir arama da yapılmadı. Haziran ve Temmuz dönemine ait faturamda, kapama
İzmir Çeşme Alaçatı Mahallesi’nde kullanmakta olduğumuz Türk Telekom mobil hattı yaklaşık 3 aydır son derece zayıf çekiy...or ve çoğu zaman arama sağlayamıyoruz. Hem telefonla arama yapmakta hem de çağrı almakta ciddi sıkıntı yaşıyoruz. Bu sorunla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüştük an
Türk Telekom evde internet aboneliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Rüzgar nedeniyle dışarıdaki ka...blolarda sıkıntı oluştuğunu düşündüğümüz için, yalnızca güvenlik amaçlı olarak Türk Telekom’u aradık. Herhangi bir kopma yokken ekipler gelip kabloları kestiler ve o andan itibaren
"Şikayetim çözüme kavuştu"
Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom evde internet müşterisiyim ve 300 Mbps limitsiz fiber ev internet hattım (1786814274) ile... 3 aydır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Gün içinde 8–10 defa kopma ve bağlantı hatası oluyor, interneti istikrarlı biçimde kullanamaz hale geldim. Bu süreçte defalarca müşter
Yaklaşık bir hafta önce Türk Telekom’dan ev adresime 100 Mbps fiber internet için yeni abonelik başvurusu yaptım. Ertesi... güne hemen kurulum randevusu verdiler ancak belirtilen gün ne gelen oldu ne de arayan. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, şikayet kaydı oluşturup yeni bir randevu verdiler
Türk Telekom kapatılsın. O kadar çok çileden çıkıyorum ki, artık anlatamam. Depremde çekmez, yağmurlu havada da çekmez, ...rüzgarlı havada da çekmez. Ne interneti olur, ne çeker. Bunu çıkaran firma kendini fesih etsin. Hiç mi iyi bir şeyi olmaz. Köyde çekmez, merkezde çekmez ama iş para gelince hemen m
Türk Telekom mobil hattımda 28 Nisan’dan beri laptopumda internetimi hotspot üzerinden paylaşımlı olarak kullanıyordum v...e her gün bu şekilde internete giriyordum. 24 Temmuz itibarıyla hattıma 30 GB hotspot kısıtlaması getirilmiş ve bu kota biter bitmez internet paylaşımım tamamen durdurulmuş durumda
Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında aldığım hizmet, 20 Temmuz 2026 sabah 09.00’dan itibaren tamamen kesildi. ...Defalarca aramama rağmen tarafıma her seferinde “bölgesel sorun” olduğu söylenip, akşam 21.00’de, sonra ertesi gün sabah 09.00’da geleceği belirtilerek tarih sürekli ileri atıldı.
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda Diyarbakır ili Hani ilçesinde sürekli çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Hattı...m 5g görünmesine rağmen internet donuyor, mobil veri düzgün çalışmıyor ve sağlıklı şekilde bağlantı kuramıyorum. Özellikle çevrim içi oyun oynarken, TikTok kullanırken ve aramalard
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık bir ay önce taşıdım ve o günden bu yana hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. İst...anbul’un merkezi noktalarında olmama rağmen hattım neredeyse hiçbir yerde çekmiyor, ne internete düzgün bağlanabiliyorum ne de telefon görüşmesi yapabiliyorum. Yaşadığım bu sıkınt
Türk Telekom 500 Mbps limitsiz fiber ev internetimi yeni adresime nakil ettirmek için Haziran ayından beri defalarca baş...vuru yapıyorum. Müşteri temsilcileri bayiye, bayi ise tekrar müşteri hizmetlerine yönlendirerek süreci uzattı. En son 07.07.2026 tarihinde Bursa Nilüfer Beşevler Türk Telekom bayis
Türk Telekom hattım Armutlu /Yalova Karşıyaka Mahallesi Tavşantepe bölgesinde neredeyse hiç çekmiyor. Ne doğru düzgün ko...nuşma yapabiliyoruz ne de interneti kullanabiliyoruz. Mart ayında aynı bölgedeyken hiçbir sorun yaşamazken, bu yaz itibarıyla çekim kalitesi o kadar düştü ki karşı tarafın sesi sür
Türk Telekom ile yaklaşık 3 yıldır 50 Mbps VDSL sınırsız internet paketi kullanıyorum. ADSL hizmeti alırken ne kopma ne ...de çekim sorunu yaşıyordum, hatta bağlantı evimin dışındayken bile gayet iyiydi. Ancak VDSL’e geçtiğim günden beri evimin içinde bile sürekli kopma ve çekim problemi yaşıyorum, int
Rize Ardeşen Yavuz Selim Mahallesi Doğu Türkistan Caddesi No:10 Daire:13 adresinde ikamet ediyorum. Bulunduğum bölgede T...ürk Telekom ev interneti altyapısı bulunmuyor. Aralık 2025’te ev interneti için başvurumu yaptım ve o tarihten bu yana yedi ay geçmesine rağmen hiçbir somut adım atılmadı. Bu süre
Türk Telekom ev internetim 10.07.2026 tarihinden beri çalışmıyor. O gün arıza kaydı oluşturdum, daha sonra ekipler gelip... kontrol yaptıklarında yağmur nedeniyle kablolarda sıkıntı olduğunu, bu yüzden bütün mahallede internetin gittiğini söylediler. Buna rağmen sorunu çözmediler ve arıza kaydım hâlâ a
Türk Telekom evde fiber internet abonesiyim ve 100 Mbps paket kullanmama rağmen uzun süredir 0,50–0,80 Mbps aralığında h...ız alıyorum. Yaklaşık 10 yıldır devam eden bu sorun için “fibere geçince düzelir” umuduyla fiber internete geçtim ancak hiçbir iyileşme olmadı, aksine 2013 yılındaki internet hızım
Türk Telekom mobil hattımı kullandığım konuşmalar sırasında yaklaşık üç dört aydır sık sık bağlantı kesilmesi sorunu yaş...ıyorum. Görüşme halindeyken hat aniden düşüyor ve karşı tarafla sağlıklı bir şekilde konuşamıyorum. Bu durum evde, işte ya da dışarıda olmam fark etmeksizin her yerde devam ediyor.
Afyonkarahisar Sinanpaşa’ya bağlı Taşoluk kasabasında ikamet ediyorum ve Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum. 5G’ye ge...çiş yapılmadan önce bölgemizde çekim kalitesi gayet iyiydi, ancak yaklaşık 2 aydır kasabanın hiçbir noktasında hattım çekmiyor, ne arama yapabiliyorum ne de interneti kullanabiliyo
Yaklaşık 15 yıldır Türk Telekom müşterisiyim ve şu anda 24 Mbps hızındaki internet paketini kullanıyorum. 30.06.2026 tar...ihinde sözleşmemi yeniledikten sonra, son 10 gündür internetim neredeyse sürekli kopmaya başladı. İnterneti verimli şekilde kullanamıyor, bağlantının devamlı olarak gidip gelmesi n
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 6 aydır ciddi hız ve ping sorunları yaşıyorum. 16 Mbps limitsiz paket kul...lanmama rağmen internet bağlantım sık sık aşırı yavaşlıyor, oyun ve bağlantı sırasında pingim sürekli yüksek oluyor, sağlıklı bir kullanım sağlayamıyorum. Özellikle ping sorunu ner
