to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom hattımda 5g’yi aktif ettiğim andan itibaren ciddi bir sorun yaşamaya başladım. 5g’yi açınca telefon resmen ...kilitleniyor, pin kodunu bile giremiyorum, cihazı kullanamaz hale geliyorum. Bununla birlikte mobil veri tamamen gidiyor, internete bağlanamıyorum, arama yapamıyor ve aranamıyorum.
Türk Telekom Selfy Sosyal 3X Large paketini faturasız hatla kullanıyorum. Paketimin içinde 20 GB internet ve ayrıca sını...rsız WhatsApp bonusu bulunmasına rağmen, bugün sabah sosyal internetim bittiği anda WhatsApp hakkımı da kullanamadım. Uygulamada sınırsız WhatsApp bonusum görünmesine rağmen, prati
Yaklaşık üç yıldır Kocaeli Gölcük Çiftlik Mahallesi Uydu Kent Sitesi’nde oturuyorum ve Türk Telekom mobil hattım evimin ...içinde neredeyse hiç çekmiyor. Telefonla normal arama yapamadığım için, yakınlarımla sadece ev internetine bağlanıp WhatsApp üzerinden sesli arama yaparak görüşmek zorunda kalıyoru
Türk Telekom mobil hattım ile yaklaşık bir aydır ciddi çekim sorunları yaşıyorum. Farklı yerlerde olmama rağmen arama ya...ptığımda çoğu zaman görüşme sağlayamıyorum, hattım sanki hiç çekmiyormuş gibi oluyor ve karşı tarafla bağlantı kuramıyorum. Bu süreçte sorunu iletebilmek için defalarca Türk Telek
Türk Telekom mobil faturalı hattımda 31 Mart akşamından bu yana şehir içinde bulunduğum hiçbir yerde ne arama yapabiliyo...rum ne de internete girebiliyorum; hattım tamamen çekmiyor ve “servis yok” uyarısı alıyorum. Sorun sadece belirli bir noktada değil, tüm şehirde yaşanıyor. Müşteri hizmetlerini ar
02.04.2036 tarihinde saat 11.00 civarında internet hızı sorunum için Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Arama sır...asında karşıma çıkan asistan sürekli “üst menü, alt menü” diyerek beni farklı yerlere yönlendirdi ve müşteri temsilcisine bağlanmamak için adeta engel oluşturdu. Yaklaşık 10–15 den
Antalya ili Kepez ilçesi Göksu Mahallesi’nde kullanmakta olduğum Türk Telekom mobil hattında aylardır ciddi çekim ve kap...sama sorunu yaşamaktayım. Aynı konuda defalarca müşteri hizmetlerine ve yetkililere başvurmama rağmen tarafıma sürekli “altyapı çalışması var”, “üstyapı çalışması var”, “iyileştirm
Türk Telekom mobil hat üzerinde kullandığım Trabzoncell tarifesinde, yaklaşık 1 yıldır bulunduğum konumda ciddi bir çeki...m sorunu yaşıyorum. Trabzon Yomra Kaşüstü Mahallesi Fındık Sokak civarında yaptığım sesli aramalarda karşı tarafa sesim gitmiyor, sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamıyorum
"Kendim müşteri hizmetleri ile iletişim sağlayarak sorunu çözdüm"
Türk Telekom fiber ev interneti aboneliğim ile ilgili olarak taahhüt sürecimde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum.... Ocak ayında müşteri hizmetlerini aradım, taahhüdümün 3 Şubat tarihinde biteceğini, fiyatların da çok yükseldiği için iptal etmek istediğimi belirttim. Bunun üzerine bana uygun bi
Türk Telekom mobil hattımı Kilis Elbeyli ilçesine bağlı Çıldıroba Üs Bölgesi’nde kullanıyorum ve 6 Mart tarihinden bu ya...na, 4 gündür tamamen kesinti yaşamaktayım. Bulunduğumuz bölgedeki baz istasyonunda yaşanan sorun nedeniyle telefon sinyali tamamen yok, telefonlar çekmiyor, internet bağlantısı kul
Türk Telekom mobil hattımı Kilis Elbeyli ilçesine bağlı Çıldıroba Üs Bölgesi’nde kullanıyorum ve 6 Mart tarihinden bu ya...na, 4 gündür tamamen kesinti yaşamaktayım. Bulunduğumuz bölgedeki baz istasyonunda yaşanan sorun nedeniyle telefon sinyali tamamen yok, telefonlar çekmiyor, internet bağlantısı kul
Kilis Elbeyli ilçesine bağlı Çıldıroba Üs Bölgesi’nde Türk Telekom mobil hattımda 6 Mart tarihinden bu yana, 4 gündür ta...mamen kesinti yaşamaktayım. Bulunduğumuz bölgedeki baz istasyonunda yaşanan sorun nedeniyle telefon sinyali tamamen yok, telefonlar çekmiyor, internet bağlantısı kullanılamıyor ve
3 Mart 2026 tarihinde saat 11.30 sularında Türk Telekom Prime müşteri hizmetlerini arayarak hattımı Gürcistan için yurt ...dışına açtırdım. Görüştüğüm müşteri temsilcisine bir günlüğüne yurt dışına çıkıp geri döneceğimi belirttim ve bu süre boyunca tarifemi nasıl kullanabileceğimi sordum. Bana, bulundu
Türk Telekom faturasız hattım üzerinden müşteri hizmetlerine bağlanmak için defalarca arama yapmama rağmen bir türlü can...lı destek alamıyorum. Sadece otomatik sesli yanıt sistemi dönüp duruyor, temsilciye bağlanma seçeneğine bastığım halde sürekli aynı yönlendirmelerle oyalıyor. Yaklaşık 5 kez aradı
Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom Mobil hattımda İstanbul Bayrampaşa Altıntepsi Mahallesi Atatürk Caddesi ile Malazgirt Soka...k kesişiminde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Bu bölgede görüşme yapmak ve mobil veri kullanmak neredeyse imkansız hale geldi. Sadece Wi‑Fi’ye bağlı olduğumda WhatsApp üzerinden görü
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Esenyurt’ta bulunan adresimde 02.03.2026 tarihinde saat 09.00’dan ber...i internet hizmeti alamıyorum. İnternetin kesildiği gün bölgede elektrikler de gitti ve sonrasında Türk Telekom sisteminde bölgemizde elektrik, su ve çalıntı kablo sorunu yaşandığı
Türk Telekom faturalı mobil hat abonesiyim. İkamet ettiğim Çıkrık Köyü Siverek bölgesinde yaklaşık 1 aydır hattım hiçbir... şekilde çekmemektedir. Ne sesli arama yapabiliyorum ne de mobil internetten faydalanabiliyorum. Günlük iletişimimi tamamen kesen bu durum nedeniyle hattımdan fiilen hiç yararlanam
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 1 aydır Ankara Yenimahalle Yeşilevler/Demetevler bölgesinde sağlıklı bir şekilde kul...lanamıyorum. Hem evde hem dışarıda hattım çekmiyor, internet bağlantısı kurulamıyor ve çoğu zaman sesli arama bile yapamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki kez arayarak du
"Müşteri hizmetleri ile sorun çözüldü"
Uzun süredir Türk Telekom mobil hat müşterisiyim ve yaklaşık bir yıldır her müşteri hizmetlerini aradığımda aynı sorunu ...yaşıyorum. Dakikalarca uğraşmama rağmen bir türlü canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum; sürekli uzun ve gereksiz bir bant kaydıyla oyalayan bir sistemle karşılaşıyorum. Basit
Türk Telekom’u 444 1 444 numarasından arayarak bir müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorum, ancak uzun süredir hiçbir ş...ekilde canlı desteğe ulaşamıyorum. Arama yaptığımda sürekli otomatik sesli yanıt sistemiyle menüler arasında dolaştırılıyorum; birçok tuşa basmama rağmen canlı müşteri temsilcisine
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom Mobil uygulamasına girdiğim anda, tam ekran ...olarak karşıma Jetders üyeliğiyle ilgili bir reklam çıktı ve yanlışlıkla bu reklama tıklayarak 99 TL karşılığında Jetders üyeliği yapılmış oldu. Hemen ardından müşteri hizmetlerini
Türk Telekom mobil hattımda müşteri temsilcisine ulaşmak neredeyse imkansız hale geldi. Müşteri hizmetlerine bağlanmak i...çin defalarca arama yapmama rağmen yalnızca sesli yanıt sistemiyle karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde canlı temsilciye aktarılmıyorum, menüde böyle bir seçenek dahi bulunmuyor. Daha