to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 1 aydır Ankara Yenimahalle Yeşilevler/Demetevler bölgesinde sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Hem evde hem dışarıda hattım çekmiyor, internet bağlantısı kurulamıyor ve çoğu zaman sesli arama bile yapamıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki kez arayarak durumu bildirdim. Görüşmelerde bölgede baz sorunu olduğu söylendi ancak bunun dışında somut bir çözüm sunulmadı ve sorun hâlâ devam ediyor. Buna rağmen her ay fatura kesilmeye devam ediliyor.
Kullandığım hizmetten faydalanamadan fatura ödemek istemiyorum. Bu nedenle sözleşmemin herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan sonlandırılmasını ve bu çekmeme süresiyle ilgili ödemiş olduğum tutarların iadesini talep ediyorum. Hattımı başka bir operatöre taşımak istiyorum ve bu konuda gerekli işlemlerin hızlıca yapılmasını rica ediyorum.
Türk Telekom faturalı hattımı yaklaşık 1 haftadır Ankara Yenimahalle Tepealtı Mahallesi’nde düzgün şekilde kullanamıyorum. Telefonum neredeyse hiç çekmiyor, kimse bana ulaşamıyor ve ben de kimseyi arayamıyorum. Mobil internetimde de aynı problem devam ediyor. Hat çekmediği için müşteri hizmetlerini...
Türk Telekom mobil hat abonesiyim. Uzun süredir bulunduğum bölgede hat çekmeme sorunu yaşıyorum ve telefonumu sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Gün içinde tüm saatlerde ve belirli bölgelerde sürekli olarak çekim problemi oluyor, aramalarım düşüyor, internet bağlantım kopuyor. Yaklaşık 15 gündür Türk...
Uzun süredir Türk Telekom evde internet abonesiyim ve yaklaşık bir buçuk yıldır evimin diğer odalarında çok düşük sinyal sorunu yaşıyorum. Bu nedenle interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Defalarca kez müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, her seferinde kayıt alındı ancak n...
Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir kabul edilemez düzeyde çekim sorunu yaşıyorum. Mekan veya saat fark etmeksizin, günün herhangi bir anında hat bir anda tamamen gidiyor, internet bağlantım sıfırlanıyor ve mobil veri üzerinden en basit aramayı bile yapamıyorum. Ücretini ödediğim hizmeti, en te...
Türk Telekom ev internet aboneliğim için Haziran ayından bu yana Ankara Yenimahalle Yenibatı Mahallesi 2389. Cadde No:10 adresinde sürekli “bölgesel arıza” gerekçesiyle internet hizmeti alamıyorum. Sistem üzerinden ve SMS ile “ekiplerimiz arızayı gidermeye çalışıyor” şeklinde aynı mesajlar defalarca...
Yorumlar