Türk Telekom servis

29.12.2025 tarihinde saat 19:22 sularında, telefonumda kullandığım PDF okuyucu programı üzerinden bir dosyayı açarken is...tenen şifreyi girdim. Bu işlemin hemen ardından hattıma 3699 numaralı numaradan SMS geldi ve Veedz adlı servis üzerinden vergiler dahil 239 TL bedelle, her ay otomatik yenilenecek ...

26.12.2025 tarihinde Türk Telekom faturalı hattıma (…9007) onayım ve bilgim olmadan “Veedz video servis üyeliğiniz başla...mıştır” şeklinde bir mesaj geldi ve hattımdan 239 TL ücret çekildi. 29.12.2025 tarihinde hattımı detaylı olarak incelediğimde, hiçbir şekilde abone olmamama rağmen otomatik olarak ...

Türk Telekom cep telefonu hattımda, taahhüdüm bitmiş olmasına rağmen 26 Aralık 2025 tarihli faturama 3.247,28 TL tutarın...da haksız cayma bedeli yansıtıldı. Taahhüdümün bitişiyle ilgili olarak daha önce müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma herhangi bir cayma bedeli yansıtılmayacağı özellikle söyl...

Türk Telekom faturalı hattım olan 5413****78 numaralı hatta, bilgim ve onayım olmadan Eğlence Cepte a. Ş. Tarafından 348...0 servisinden bir onay işlemi yapılmış görünmektedir. 11:35’te gelen mesaja yanlışlıkla onay verildikten sadece 1 dakika sonra iptal işlemi yapmama rağmen, Aralık faturama 239 TL t...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden Playweez adı verilen 3699 kısa numaralı servise yanlışlıkla üye oldum. Üyelik işlemi...ni fark eder etmez, yaklaşık 2 dakika içinde hemen iptal ettim ve hiçbir şekilde bu servisi kullanmadım. Buna rağmen hattıma 196,10 TL ücret yansıtıldı. Durumu öğrenir öğrenmez Tü...

23 Kasım’da Türk Telekom sabit internet başvurusu yaptım ve bağlantı için en yakın tarih olarak 27 Aralık günü randevu v...erildi. Ancak randevu tarihinde teknik servis gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini arayarak şikayet oluşturdum. Sonrasın...

Türk Telekom mobil faturalı hattımda, bilgim ve iznim dışında ücretlendirme yapıldığını fark ettim. Detaylı faturada 369...9 ve 3480 numaralı hatlara SMS atıldığı iddiasıyla, Ekim 2025 döneminde başlayan katma değerli servis ücretleri bulunuyor ve bu tutarlar Aralık 2025 dönemi henüz kesilmemiş faturam...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimi taşınma nedeniyle yeni adresime nakil ettirmek için 13 Aralık’ta telefonla başvuru... yaptım. Bana 20 Aralık için kurulum randevusu verildi ancak o gün hiçbir görevli gelmedi. Daha sonra yeniden randevu oluşturuldu ve 23 Aralık tarihi verildi. Bu randevuda da kimse...

22 Aralık 2025 tarihinde, binamızın bağlı olduğu internet kablosu, sokaktaki inşaat yıkımı sırasında koptu ve bu nedenle... internet hizmeti alamadım. Yapılan başvurular sonucunda 24 Aralık 2025’te Türk Telekom ekipleri gelerek fiziksel onarımı gerçekleştirdi. Ancak bu onarım sonrasında, 100 Mbps olan ...

TTNET ve Tivibu hizmetimde 9 Aralık’tan bu yana devam eden bir arıza yaşıyorum. Defalarca arıza kaydı açılmasına ve tekn...ik servis talep etmeme rağmen arıza bir türlü giderilmedi, doğru düzgün randevu da verilmiyor ve kimse sorumluluk alıp sorunu çözmüyor. Bu süreçte 7–8 kez arıza kaydı ve teknik se...

Türk Telekom mobil faturamda Aralık 2025 dönemine ait haksız bir ücretlendirme ile karşılaştım. 5058****78 numaralı hatt...ıma, 3480 numarasına hiçbir şekilde SMS göndermediğim halde üç ayrı ücret yansıtıldı. Faturada bu kalemler “3480 pakete dahil olmayan kullanım” olarak görünüyor. 13 Aralık 2025 ta...

Türk Telekom faturalı hattım kendi adıma kayıtlıdır. 29.12.2025 tarihinde saat 08:50 sularında, telefonumdan uyku apnesi... için kullandığım CPAP cihazımın dökümünü almak amacıyla karekod okuttum. Açılan sayfada belgeleri görüntülemek için şifre girmem istendi; bu işlemden hemen sonra hattıma, onayım v...

Numaramı Türk Telekom’a taşıdıktan sonra 80 GB Güçlü Avantaj tarifesine geçtim. Daha sonra bilgim ve onayım dışında tanı...mlanan içerik servisleri yüzünden 199 TL olması gereken faturam Aralık döneminde 239 TL artırılarak yansıtıldı. Bu içerik servisine dair bana hiçbir bilgilendirme ya da onay mesaj...

Türk Telekom evde internet kullanıyorum. Türk Telekom un müzik servisi olan Muud un ücretsiz olduğunu söylüyor fakat int...ernet faturasına bir ay içinde iki defa ücret yansıtmış. Bununla ilgili umarım bir çözümünüz veya izahınız vardır. Yoksa Tüketici Hakları'na şikayet etmek durumunda kalacağım

Türk Telekom mobil hattımda hiçbir onayım ve aboneliğim olmamasına rağmen 3480 adlı servis tarafından hattıma üç defa üc...ret yansıtıldı. Normalde faturam 236,50 TL olması gerekirken bu haksız kesintiler nedeniyle 475,62 TL’ye çıktı. Herhangi bir servise kayıt olmadığım ve onay vermediğim halde böyle...

Türk Telekom mobil hattıma Aralık 2025 dönemine ait faturama, hiçbir onayım ve bilgim olmamasına rağmen 259 TL tutarında... “Oyun Servisi 3699” adıyla ücret yansıtıldığını gördüm. Bu servise ne zaman ve nasıl abone olduğuma dair herhangi bir işlem yapmadım, hiçbir SMS onayı, arama veya bilgilendirme al...

27 Kasım 2025 tarihinde saat 11:45 sularında, Türk Telekom hattıma onayım ve bilgim olmadan “Veedz video servis üyeliğin...iz başlamıştır” şeklinde bir mesaj geldi ve hattımdan 200 TL’nin üzerinde bir tutar çekildi. Mesajı aldıktan sadece birkaç saniye sonra, aboneliği hemen iptal etmeme rağmen, bu ücr...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde 24 Mbps paket kullanıyorum. 12 Ekim 2025 tarihinden bu yana Batman Merkez’de bulun...an adresimde internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum. Bu sorunla ilgili 12 Ekim’den itibaren arıza kaydı açtım ve en az 20 kez müşteri temsilcisiyle görüştüm, buna rağmen s...

24.12.2025 tarihinde telefonuma gelen SMS üzerine yanlışlıkla Buongiorno isimli servise üyelik yapılmış ve bu işlem sonu...cunda 239 TL tutarında ücret, 0545********95 numaralı Türk Telekom hattıma borç olarak yansıtılmıştır. Üyeliğin yanlışlıkla yapılmış olmasına rağmen bu ücretin tarafıma yansıtılmış...

Türk Telekom mobil hattıma, bilgim ve onayım dışında Astrokolik isimli bir servise abonelik yapılmış ve Aralık 2025 fatu...ra döneminde hattıma 239 TL ücret yansıtılmıştır. Astrokolik servisine hiçbir başvurum, üyeliğim veya onay verdiğim bir işlem bulunmamaktadır. Durumu fark eder etmez Türk Telekom ...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaşadığım sorun nedeniyle ciddi şekilde mağdur durumdayım. Bu sabah gelen teknik s...ervis sonrası modemimde kırmızı ışık yanmaya başladı ve internet bağlantım tamamen kesildi. Servis ekibi müdahale ettikten sonra bu şekilde bırakıp gitti. Evden çalışan biriyim ve...

TTNET ev internetim yaklaşık 3 haftadır sürekli kesintiye uğruyor. Evden çalışan birisi olarak işimi yapamıyorum. Buna r...ağmen her ay düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum ve aldığım hizmetle ödediğim ücret kesinlikle birbirini karşılamıyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama r...

Dijital çağda, uzay turizminin konuşulduğu 2025 yılında, Türkiye'nin en köklü telekomünikasyon şirketi olduğunu iddia ed...en Türk Telekom, İzmir Menemen’deki evime internet bağlamak için beni tam iki hafta bekletti. Başvuru yaptıktan sonra “yoğunluk” gerekçesiyle iki hafta sonrasına randevu verildi, b...