to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul ili Silivri ilçesi Yeni Mahalle İhlas Sokak No: 23 adresinde ikamet etmekteyim. Binamızda ve dairemde Türk Telekom internet altyapısı bulunmamaktadır. Binada yalnızca Turkcell Superonline altyapısı olduğu için tek bir servis sağlayıcıya mecbur bırakılıyoruz ve kendi tercih ettiğimiz firmayı seçme hakkımız fiilen elimizden alınmış durumda.
Türk Telekom müşteri hizmetleri ile yaptığımız görüşmelerde ise sürekli çelişkili ve oyalayıcı cevaplar alıyoruz. Bazı görüşmelerde binada hiç altyapı olmadığı söylenirken, bazı görüşmelerde ise altyapı olduğu ancak boş port bulunmadığı ifade ediliyor. İstanbul gibi bir metropolde, Türkiye’nin en köklü telekomünikasyon şirketinden bu kadar belirsiz bilgi verilmesi ve altyapı/port sorununun bir türlü çözülememesi kabul edilebilir değildir.
Yeni bir müşteri olarak Türk Telekom’dan internet hizmeti almak istememe rağmen, yaşadığım bu iletişimsizlik ve altyapı eksikliğinin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Binamıza ve daireme gerekli altyapının ya da boş portun sağlanmasını ve tarafıma ne zaman hizmet alabileceğime dair net, tutarlı ve yazılı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Uzun süredir Türk Telekom’dan ev interneti hizmeti almak için uğraşıyorum ancak bir türlü sonuç alamadım. 2024 yılından bu yana toplam 3 defa başvuru yaptım. Son olarak Ağustos 2025’te yaptığım başvuruya ait 6905350101 numaralı kaydım bulunuyor. Buna rağmen aradan geçen zamana karşın hâlâ internet b...
Silivri Selimpaşa Mahallesi Yoğurthane bölgesinde, 2069 Sokak No:7 adresinde ikamet ediyorum. Bölgemizde birçok binada internet altyapısı olmadığı için, yaklaşık 1 yıldır internet hizmetlerinden faydalanamıyoruz. Bu durum özellikle çocuklarımızın okul ödevlerini ve ders çalışmalarını olumsuz etkiliy...
İstanbul Silivri’de ikamet ediyorum ve 8 aydır bulunduğum adrese Türk Telekom tarafından internet altyapısı getirilmiyor. Bu süre içinde internet hizmetinden hiç yararlanamadığım için büyük mağduriyet yaşıyorum. Türk Telekom’a başvuruda bulunmuştum ancak 8 ay boyunca herhangi bir bağlantı yapılmadı...
1,5 ay önce Silivri Selimpaşa Mahallesi 2144. Sokak c:13 d:11 adresine taşındım. Burada internet altyapısı olmadığını öğrendim ve hemen altyapı talebinde bulundum. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Üstelik benden önce de başvuru yapan ve 6 aydır bekleyen komşu...
İstanbul Silivri Selimpaşa 2098 Sokak’taki evimin bahçesinde bulunan Türk Telekom’a ait direğin sökülmesi için yaklaşık 2,5 yıl önce ilk dilekçemi verdim. O günden bu yana toplamda 4 farklı dilekçe ile başvuru yapmama rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve direk hâlâ yerinde duruyor. Bu süreçte Tür...
Yorumlar